泽熙美文[单选题]1.以下不属于绩效考核衡量、评价、反馈的是()。
A.工作特性
B.行为
C.心理特征
D.结果
正确答案：C
参考解析：绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。
[单选题]2.以下不属于绩效考核技术比较法的是()。
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.关键事件法
正确答案：D
参考解析：比较法：（1）排序法；（2）配对比较法；（3）强制分布法。
[单选题]3.绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是()。
A.上级
B.下级
C.同事
D.自己
正确答案：A
参考解析：由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。
[单选题]4.()需要评价出表现最好的员工和表现最差的员工并以此类推完成评价。
A.交替排序法
B.图尺度评价法
C.强制分布法
D.行为观察量表法
正确答案：A
参考解析：交替排序法的操作步骤如下：（1）列出需要被评估的人员名单，划去那些评估者不太熟悉的人员。（2）评价出表现最好的员工和表现最差的员工。（3）在剩余的员工中找出表现最好和表现最差的员工，以此类推，直到完成所有员工的排序。
[单选题]5.()是一种最简单运用最普遍的绩效评价方法。
A.交替排序法
B.图尺度评价法
C.强制分布法
D.行为观察量表法
正确答案：B
参考解析：图尺度评价法是一种最简单运用最普遍的绩效评价方法。
[单选题]6.()假设被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
A.交替排序法
B.图尺度评价法
C.强制分布法
D.行为观察量表法
正确答案：C
参考解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。假设被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
[单选题]7.()是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定法大体相近。
A.交替排序法
B.图尺度评价法
C.强制分布法
D.行为观察量表法
正确答案：D
参考解析：行为观察量表法是在关键事件法的基础上发展起来的。它与行为锚定法大体相近，只是在量表的结构上有所不同。
[单选题]8.通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标，这种设计方法是()。
A.工作分析法
B.业务流程分析法
C.个案研究法
D.专题访谈法
正确答案：B
参考解析：本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。
[单选题]9.基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定的是()。
A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准
正确答案：B
参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定。
掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。
[单选题]10.主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法是()。
A.工作分析法
B.经验判断法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法
正确答案：B
参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法。
掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。
[单选题]11.()基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.关键事件法
正确答案：C
参考解析：本题考查绩效考核技术。强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
掌握“绩效考核技术”知识点。
[单选题]12.绩效考核的一种方法是，首先给出一个绩效考核指标的不同等级并加以明确的定义和描述，然后再由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后作出总体评价，这种绩效考核技术是()。
A.排序法
B.图尺度评价法
C.行为锚定法
D.关键事件法
正确答案：B
参考解析：本题考查绩效考核的技术。图尺度评价法首先给出不同的等级并加以明确的定义和描述，然后由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后再给出总的评价。
掌握“绩效考核技术”知识点。
[单选题]13.单一的选择()作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。
A.上级
B.同事
C.外部人员
D.员工自己
正确答案：A
参考解析：本题考查绩效考核体系。单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。
掌握“绩效考核体系”知识点。
[单选题]14.评估者将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较，然后根据比较结果排出绩效名次是指()。
A.行为观察量表法
B.排序法
C.配对比较法
D.不良事故评价法
正确答案：C
参考解析：本题考查绩效考核体系。配对比较法：评估者将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较，然后根据比较结果排出绩效名次。
掌握“绩效考核体系”知识点。
[单选题]15.具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为是指()。
A.职责
B.任务
C.绩效
D.职务
正确答案：C
参考解析：本题考查绩效的概念。绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。
掌握“绩效管理与绩效考核概述”知识点。
[多选题]1.绩效考核在人力资源管理中的作用有()。
A.制定战略的依据
B.人员甄选的依据
C.人员开发的依据
D.薪酬分配的依据
E.评估员工培训效果的依据
正确答案：BCDE
参考解析：绩效考核是人力资源管理其他环节的重要依据：（1）绩效考核是人员配置和甄选的依据；（2）绩效考核是人员开发的依据；（3）绩效考核是薪
