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银行客户经理考试:IT系统工具测试题

1、判断题 C3综合查询系统可生成贷款、信用证、保函等凭证至上一日日终的余额。()

正确答案:对

2、单选 客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

A、0

B、1

C、2

D、3

正确答案:B

3、判断题 通过CFE系统2011版可手工增加达不到指派标准的客户()

正确答案:对

4、多选 下列属于农业银行信贷管理系统群子系统的有()

A.信贷审批子系统

B.贷后管理子系统

C.风险分类子系统

D.档案管理子系统

正确答案:A, B, C, D

5、单选 在C3中,负责贷后管理审核工作的是()

A.发起贷后的客户经理

B.风险经理

C.贷后管理部门负责人

D.经营行行长

正确答案:C

6、判断题 C3预警监控系统提供了匿名与实名两种风险信息举报方式。()

正确答案:对

7、单选 在C3中,负责贷后管理业务归档工作的是()

A.经营行行长

B.风险经理

C.贷后管理发起人

D.部门负责人

正确答案:C

8、多选 在CFE系统2011版中,客户产品到期提醒支持以下()类产品。

A、定期存款

B、贷款

C、理财产品、凭证式国债、储蓄式国债

D、保险

正确答案:A, B, C, D

9、单选 在CFE系统2011版中,财富管理模块可提供()的资产负债表。

A、管理客户

B、直管客户

C、签约客户

D、协管客户

正确答案:C

10、多选 根据客户分层模型,按照客户的金融资产可将客户分为()。

A、留置客户

B、普通客户

C、潜力客户

D、金卡、白金卡、钻石卡客户

正确答案:B, C, D

11、多选 通过CFE系统2011版,“我的客户”模块功能,可查看客户开通()渠道信息

A、网银

B、短信通

C、电话银行

D、贷记卡

正确答案:A, B, C, D

12、判断题 个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成()

正确答案:错

13、判断题 在C3审查环节,对用信起控制作用的关键信息包括金额、期限、利率等。()

正确答案:对

14、判断题 通过CFE系统2011版理财计算器功能,可计算多种方式提前还贷方式,并可添加至比较器中供客户比较()

正确答案:对

15、多选 通过CFE系统2011版为客户发送短信,可选择()方式

A、立即发送

B、延时发送

C、当日发送

D、当月发送

正确答案:A, B

16、判断题 C3信贷风险预警监控系统是一个完全由系统自动预警的信贷风险预警监控台。()

正确答案:错

17、单选 对于签约客户,管户人员通过C、FE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块,选择一级分行时,查询到的客户投资产品为()范围数据。

A、全国

B、一级分行

C、二级分行

D、本机构

正确答案:A

18、多选 列哪些数据变动时,CFE系统可以实时更新?()

A、客户基本信息

B、账户明细

C、外汇实盘行情

D、客户金融资产余额

正确答案:A, C

19、单选 按照信贷业务网上作业操作规定,特殊情况不实施网上作业的,必须报经批准的机构是()。

A.二级分行

B.一级分行

C.总行

D.一级分行信贷管理部门

正确答案:C

20、判断题 客户等级变动后,可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡 ()

正确答案:对

21、多选 在C3中,贷后管理信息包括()

A.现场检查

B.风险预警

C.资金监管

D.贷后管理例会

正确答案:A, B, D

22、判断题 已达标客户无需审批即可完成签约流程()

正确答案:对

23、判断题 因为PCRM和CFE系统不涉及账务处理,所以不会产生风险。()

正确答案:错

24、多选 在C3中,具有信贷业务()权限的人员负责调查环节的操作,具有()权限的人员才可以将调查业务提交下一环节。

A.受理权限

B.调查权限

C.审查权限

D.调查确认权限

正确答案:B, D

25、判断题 在信贷业务网上作业中,系统对受理、调查、审批、批复、审批登记环节并不作为必经环节进行控制。()

正确答案:错

26、单选 已发卡未达标客户是指()

A、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续一个月月日均金融资产未达相应发卡标准

B、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续三个月月日均金融资产未达相应发卡标准

C、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续六个月月日均金融资产未达相应发卡标准

D、年日均金融资产未达发卡标准

正确答案:C

27、判断题 在CFE系统2011版中设定提醒参数,系统可在提醒的同时,为管户人员发送提醒短信()

正确答案:对

28、单选 通过CFE系统2011版“我的客户”模块,对于签约客户,可查看其在()范围的金融资产数据。

A、仅一级分行

B、仅本机构

C、一级分行和本机构

D、二级分行

正确答案:C

29、单选 通过C、FE系统2011版可查看客户最近()个月有无实物黄金交易记录。

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

正确答案:B

30、单选 某客户2012年6月15日在农行新开户,存入一年期定期10万元存款,则该 客户6月份月日均金融资产为()

A、6万元

B、10万元

C、8万元

D、5万元

正确答案:B

31、多选 贵宾客户包括()

A、金卡客户

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