泽熙美文1、单选 柜台业务的内部控制要做到（）.
A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效
B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动
C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析
D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性
正确答案：D
2、单选 外地临时机构可以开立（）。
A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户 正确答案：D
3、问答题 申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？
正确答案：申请龙卡贷记卡须提供身份证明及资信证明。
（1）身份证明须符合以下要求：
中国居民应提供中华人民共和国签发的居民身份证；中国人民解放军军人应提供军人身份证件，包括：军官证、文职干部证、军官退休证、文职干部退休证；中国人民武装警察应提供武装警察身份证件，包括：警官证、文职干部证、警官退休证、文职干部退休证。
境外人士应提供护照（签证理由为旅游的护照除外），香港、澳门居民应分别提供香港、澳门居民永久身份证、港澳居民来往内地通行证、港澳同胞回乡证，台湾居民应提供台湾居民来往大陆通行证（有效期为五年）。
（2）资信证明须符合以下要求：
a、发卡分行辖内户籍的申请人须提供以下任一项收入证明及居住证明：
收入证明包括下列任一项资料：最近三个月的个人所得税扣缴凭证复印件、最近三个月工资收入的银行卡对账单／账户月结单／存折复印件、社保单复印件（如养老保险个人账户储存额结算单或基本养老保险个人账户对账单）、加盖单位公章/人事部门章/财务部门章（以下简称“单位盖章”）的工资单原件、单位盖章的收入证明原件；
居住证明包括下列任一项资料复印件：最近一个月的固定住所的电话费、水电煤（燃）气费、物业管理费、有线电视费、网络宽带费缴费凭据，缴费凭据的户名应为申请人本人，若未注明或非本人，须提供户口簿。
b、非发卡分行辖内户籍的申请人除须提供上述收入证明外，还须提供房产证明：
房产证明包括下列任一项资料复印件：产权属本人或与他人共有的发卡行当地的房地产权证（以下简称“房产证”）、一次性付清房款的购房发票（或购房收据）、个人住房抵押贷款合同（可同时提供最近三个月的还贷证明）；自建房产须同时提供建筑工程许可证、住宅用地许可证、用地批准许可证。
c、境外人士提供收入证明及房产证明的同时，须提供符合条件的保证人担保或质押担保。
4、问答题 乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？
正确答案：乐当家理财卡是建设银行向中高端客户提供的多币种综合性金融产品，具有一卡多账户、综合管理、签约理财、自动转账、境外交易、全球通用、自助贷款、代收代付、短信通知、个性选号等功能，并可享受中国建设银行提供的优先优惠、理财咨询等多项尊贵服务，同时也是客户尊贵身份的标识。
5、单选 以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的()。
A、90%
B、80%
C、70%
D、60%
正确答案：B
6、单选 填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。
A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内
正确答案：C
7、问答题 现金管理服务的主要对象是什么？
正确答案：现金管理业务主要针对大型集团客户和跨国公司客户提供的一项服务。建设银行充分利用机构网点多，资金清算网络和电子银行（网银和重客）系统发达的优势，为大型集团和跨国公司提供优质服务。
8、问答题 理财产品是否可以提前赎回或终止？
正确答案：主要参考产品说明书的相关内容。
9、问答题 持卡人可通过几种方式进行龙卡贷记卡还款？
正确答案：提供以下还款方式，持卡人可根据需要自行选择。如持卡人同时拥有多张主卡，还款时需分别对应卡号还款。
偿还人民币欠款：网点还款、约定账户还款、ATM转账还款、网上转账还款。
偿还美元欠款：网点还款、人民币账户约定购汇还款、美元账户约定还款（部分地区）、电话购汇还款、网上购汇还款、设置优先购汇还款标志、境外账户汇划还款。
网点还款：还款不收取交易手续费，不要求还款人输入密码或提供身份证件。还款人可以是持卡人、也可是其代理人；可以持卡还款，也可以凭卡号无卡还款。以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
约定账户还款、人民币账户约定购汇还款、美元账户约定还款（部分地区）：可以在办卡时同时申请或签署约定账户还款事项授权书办理，一次授权，长期受益。人民币账户约定购汇还款汇率采用账单日我行结售汇美元卖出价。
网上还款、网上购汇还款：我行网上银行用户，可以通过个人网上银行的[贷记卡业务]实现。网上购汇还款需在当日存入相应人民币资金，否则使用双币种贷记卡人民账户的额度（该款将计息）或溢缴款。网上购汇汇率为网上时点汇率。
电话购汇还款：需在还款当日致电客服热线，并当日存入相应人民币资金，否则使用双币种贷记卡人民账户的额度（该款将计息）或溢缴款。电话购汇汇率为电话时点汇率。
设置优先购汇还款标志：持卡人可申请设置优先购汇还款标志，设置该标志后持卡人人民币还款将优先购汇偿还美元欠款，无需拨打客服热线购汇。
境外账户汇划还款：汇划还款币种只限美元，以资金到账日为还款日。汇款路线可通过客服热线索取。
10、问答题 是否可以通过手机银行进行跨行转账？
正确答案：可以，客户可在“转账汇款”菜单下进行跨行转账。付款账户须是手机银行任一签约的活期个人账户，收款账户是在全国范围内实名制的个人活期账户。目前国内除外资银行、政策性银行外，各家国有商业银行、股份制银行、地方性商业银行和农信社等都是人民银行支付系统成员行，都可以进行跨行转账。
11、问答题 关于司法类交易的一些顺序问题？
正确答案：
卡和资金账户的冻结/解冻只校验卡是否销户、迁出、确认迁出和是否已卡或资金账户冻结（相对应的）
证券账户的冻结/解冻只校验卡是否销户、迁出、确认迁出和是否已证券账户冻结
资金账户的冻结解冻只校验卡是否销户、迁出、确认迁出和是否已资金账户冻结
证券账户冻结要校验卡是否销户、迁出、确认迁出和卡是否已冻结及证券账户是否已冻结
证券账户解冻要校验卡是否销户、迁出、确认迁出和证券账户是否已冻结
资金和证券的冻结/解冻校验卡是否销户、迁出、确认迁出
司法扣划校验卡是否销户、迁出、确认迁出、卡是否冻结，资金账户是否冻结
12、单选 个人商业用房贷款贷款期限6个月至1年（含）的，贷款年利率为（）
A、5.22%
B、5.58%
