中国银行个人网银考试试题
1、判断题 在柜台签约开通查询版服务时可以通过“网银联动注册交易”完成。()
答案:错
2、单选 一名个人客户凭其有效身份证件(原件)在中国银行(全辖范围内)可以注册()网银BOCNET用户。
A.一个
B.在每个一级行各一个
C.凭每个账户可注册一个
D.无限制
答案:A
3、判断题 我行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约 ()
答案:对
4、多选 客户到网点柜台办理贵宾版网上银行,需提供的相关资料包括()
A、卡/账户
B、中银理财客户身份证明资料
C、财富管理客户身份证明资料
D、私人银行客户身份证明资料
答案:A, B, C, D
5、判断题 在投产了新核心系统BANCS行的各分行之间,可以实现异地关联账户。()
答案:对
6、单选 客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。()
A.柜台开通查询版网银服务
B.柜台开通理财版网银服务
C.理财版升级为贵宾版
D.自助注册查询版网银服务
答案:C
7、判断题 对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是我行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()
答案:对
8、判断题 如果个人客户已经注册理财版网上银行,可以到柜台从理财版用户降级到查询版用户。()
答案:错
9、判断题 网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资料相符,系统不对信用卡状态进行判断,但应由复核柜员进行授权。()
答案:对
10、多选 银行柜员对于客户的定向转账收款人,可以进行()操作。
A.新增
B.删除
C.修改
D.查询
答案:A, B, D
11、判断题 中国银行网上银行BOCNET个人客户的初始登录ID和初始密码均打印在网银凭证客户回执联内。()
答案:错
12、单选 令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求,将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的()能够发起调拨业务。
A.系统管理员
B.网点柜员
C.业务柜员
D.人事柜员
答案:D
13、判断题 网银开放式基金7*24小时挂单不支持网银开放式基金7*24小时挂单、撤挂单。()
答案:错
14、判断题 个人客户在银行柜台注册时需设定网上银行用户名和密码。()
答案:错
15、多选 网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了()交易功能。
A.网银账户关联
B.网银注册
C.ETOKEN申请
D.ETOKEN绑定
答案:B, C, D
16、判断题 无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN,可以直接为客户办理“注销网银用户”的业务。(()
答案:错
17、多选 客户使用“在线预约申请开户”功能时,如他不是中行客户,则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对()的申请。
A.借记卡
B.网上银行
C.手机银行
D.家居银行
答案:A, B, C
18、单选 网上银行个人小额结售汇业务中结售汇交易列表查询共有()交易状态。
A.3种
B.4种
C.2种
D.5种
答案:B
19、单选 客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。
A.客户名称
B.ETOKEN显示的动态口令
C.证件类型
D.证件号码
答案:B
20、单选 对于柜台进行协议支付签约,以下描述正确的是()
A、客户填写的商户端账户需在商户网站已完成注册,且保留了真实的姓名、证件信息
B、客户可随意填写商户端账户
C、柜台签约的协议支付关系,该客户开通网银后,无法在网银中进行查询
D、在柜台仅可进行协议支付签约,无法进行修改和解除
答案:B
21、单选 联行行号为()
A、五位数字
B、八位数字
C、六位数字
答案:A
22、多选 网银个人客户资料修改交易可修改内容包括()
A、客户身份证件号码
B、市场细分
C、优惠模式
D、客户手机号
答案:C, D
23、单选 在动态口令牌管理系统中,()可以对机构管理,包括增加、删除、修改机构信息,以及对下辖同级机构进行合并和拆分处理。
A.人事柜员
B.业务柜员

泽熙美文