泽熙美文1.管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是（）。
A.每个层次的单位管理范围较小
B.管理成本较大
C.信息沟通不易
D.有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性
正确答案：D
解析：高耸结构的管理严密，分工细致明确，上下级易于协调，但由于管理严密，影响下级人员的积极性和创造性。故本题答案为D。
2.决策者在决策时要确定一套标准，要求这些标准是（）的。
A.绝对理性
B.最优
C.完全合理
D.令人满意
正确答案：D
解析：决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。
3.管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性，指的是管理具有（）。
A.科学性
B.艺术性
C.一般性
D.特殊性
正确答案：A
解析：管理具有科学性，是指管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行：同时，管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。故本题答案选A。
4.管理的最基本形式是（）。
A.协作
B.战略
C.组织
D.计划
正确答案：C
解析：组织是管理的载体和基本途径，一切管理都是在组织中借助于特定的组织形式进行的。因此，管理的最基本形式是组织。故本题答案选C。
5.下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是（）。
A.《一般管理原理》
B.《社会系统原理》
C.《科学管理原理》
D.《行政组织原理》
正确答案：C
解析：泰勒创建了科学管理理论，其代表作是《科学管理原理》。故本题答案选C。
6.长期计划往往是（）。
A.战略性计划
B.战术性计划
C.年度计划
D.综合计划
正确答案：A
解析：长期计划亦称远景计划，是关系到组织发展远景的计划，是为实现组织的长期目标服务的，其目的是扩大和提升组织的发展能力。长期计划往往是战略性的计划。
7.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、控制、组织
C.计划、控制、领导、组织
D.计划、组织、领导、控制
正确答案：D
解析：计划是管理活动的起点，是确定管理目标的第一个步骤；组织是管理活动得以顺利进行的必要环节；领导是管理过程的活的灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键：控制是管理过程的监视器和调节器，它对于管理过程的顺利进行具有重要的保证作用。故本题答案选D。
8.我困行政组织的层级制度最常见的是（）。
A.省长、市长、县长
B.部、局、处或厅、处、科
C.省委书记、市委书记、县委书记
D.省人大、市人大、县人大
正确答案：B
解析：我国行政机关内部常用的是部、局、处或厅、处、科的三级建制。
9.能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是（）。
A.经济手段
B.行政手段
C.法律手段
D.政策手段
正确答案：B
10.一切管理活动的共性是（）。
A.使管理职能细化
B.实行组织控制的例外原则
C.管理组织必须按照科层制设立
D.为了实现特定目标
正确答案：D
解析：管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下，为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案选D。
11.“士为知己者死”这一古训告诉我们，有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友谊
B.了解下属的欲望和需要
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.为下属设定崇高的目标
正确答案：B
解析：“士为知己者死”出自《战国策·赵策一》，指甘愿为赏识自己、栽培自己的人献身。这句话反映了要想取得有效的领导，上级需了解其下属的需要和欲望，并满足其合理的需要和欲望，这样下属才会尽心尽力为其做事。故本题答案选B。
12.（）是指领导者把一些本属于自己职权范围内的事，通过一定的程序委托给部下处理.以便及时有效地完成特定任务的领导活动。
A.行政指挥
B.行政沟通
C.行政委托
D.行政授权
正确答案：D
解析：行政授权是指领导者把一些本属于自己职权范围内的事，通过一定的程序委托给部下处理，以便及时有效地完成特定任务的领导活动。领导者把一部分权力和任务下授以后，仍对下属工作的优劣成败负有最终责任。故本题选D。
13.参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力是（）。
A.职能职权
B.直线职权
C.参谋职权
D.层级职权
正确答案：A
解析：职能职权是指参谋人员或某部门的管理者所拥有的原属直线主管的那部分权力。在纯粹参谋的情形下，参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权，并无指挥权，但是，有时由于知识和能力等原因，上级管理者将直线组织中的某些专门职能和权力授予参谋人员和部门，由参谋人员来直接领导和组织下级部门去完成某些工作和处理某些事情。这样就发生了部分直线职权的转移问题，转移到参谋人员和部门的直线职权称为职能职权。直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。层级职权即不同层级所拥有的职权。故本题答案选A。
14.政策制定过程的起点是（）。
A.政策问题的认定
B.政策目标的认定
C.政策方案的认定
D.社会问题的认定
正确答案：A
解析：公共政策的制定是一个动态的行为过程，有相对规范的程序，一般包括政策问题的确认与界定、确定政策议程、政策规划、政策合法化等步骤，每个步骤又包含一些不同的具体环节。
15.温家宝同志在谈及政府职能时曾说：“管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型政府，为市场主体服务，为社会服务，最终是为人民服务。”有人评论说这句话创新了管理的内涵，这主要是因为（）。
A.公共服务主要是由地方政府提供
B.政府角色定位应从管理者向服务者转变
C.管理是“管不管、管多少”的问题
D.转变政府职能首先要革新管理理念
正确答案：B
解析：温家宝同志在谈话中所指出的是政府的角色定位应当从管理转为服务，建设服务型政府是我国当前创新管理的一个重要手段。故本题答案选B。
16.老李在单位作为一把手，经常是身先士卒，因此博得下属和群众的拥护，老李因此而得到的权力是（）。
A.法定权
B.强制权
C.感召权
D.奖赏权
正确答案：C
解析：领导的感召权是指与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。老李身先士卒，博得下属和群众的拥护.因而得到的权力是感召权.
17.在组织人员不变的前提下，下列情形中管理幅度应该较窄的是（）。
A.组织层次较少
B.领导能力较强
C.工作难度较大
D.成员素质较好
正确答案：C
解析：所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。组织人员一定时，管理幅度与组织层次成反比，管理幅度较窄，需要的管理层次应该较多。A不选。领导管理能力较强和成员素质较好时，可以增大管理幅度。BD项不选。C项工作难度较大时，管理幅度较窄。故本题答案选C。
18.行政管理机构的首要特性是（）。
A.系统性
B.主体性
C.合法性
D.合理性
正确答案：C
解析：行政管理机构存在的依据是行政权力的存在，没有行政权力，行政管理机构也就不存在。而现代社会的公共权力都必须合法存在，即由法律赋予，依照法律行使。所以，行政管理机构的首要特性是具有合法性。行政管理机构的特性包括合法性、主体性、系统性、权威性、执行性和管理性。故本题答案选C。
19.为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是（）。
A.组织社区志愿者开展邻里互动活动
B.提高临床一线医护人员的待遇水平
C.通过微博向群众提供政务服务资讯
D.设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题
正确答案：B
解析：社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依
