泽熙美文[单选题]1.投保单是构成完整保险合同的重要组成部分，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险合同的效力状态则处于（）。
A.合同依据有效
B.合同履行中止
C.合同履行暂缓
D.合同全部或部分无效
参考答案：D
投保单是构成完整保险合同的重要组成部分，一旦投保单存在问题就可能导致合同无效，或者是部分内容无效。为了体现客户的真实投保意愿，维护客户的利益，避免理赔纠纷，如实、准确、完整地填写投保单是非常重要的，保险销售人员有责任和义务指导和帮助客户填写好投保单。
[单选题]2.专业化保险销售流程包含的环节之一是（）。
A.保险核保
B.疑问解答并促成签约
C.保险核赔
D.保单签发
参考答案：B
专业化保险销售流程通常包括四个环节，即准保户开拓、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约。
[单选题]3.目前我国保险市场上的代理人主要有（）三种类型。
A.保险专业代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人
B.保险专业代理机构、保险兼业代理机构和保险经纪机构及其分支机构
C.保险代理机构、保险经纪机构及其分支机构
D.保险代理机构、保险经纪机构和保险公估机构及其分支机构
参考答案：A
保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。广义而言，目前我国保险市场上的代理人主要有保险专业代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人三种类型。
[单选题]4.就销售渠道而言，保险公司利用保险代理人进行销售的方法属于（）。
A.直接销售渠道
B.间接销售渠道
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道
参考答案：B
保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道：前者是指保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售模式；后者是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式。
[单选题]5.保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为（）。
A.保险方案设计
B.保险方案拟定
C.保险方案推荐
D.保险方案说明
参考答案：D
保险方案说明是指对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。一般而言，保险方案说明主要是对所推荐的产品作用的介绍，包括以图表形式表示出来的图示以及书面的、口头的解释，或书面与口头兼而有之的解释。在向准保户表述保险方案时，应尽量使用通俗的语言和图表解释方案，避免使用专业性太强的术语和复杂的计算。
[单选题]6.保险营销以（）为导向。
A.保险人
B.消费者
C.投保人
D.保险代理人
参考答案：B
保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
[单选题]7.保险营销以（）作为营销中心。
A.保险产品
B.满足消费者的需求
C.将保险产品转移给消费者
D.保险市场的调研
参考答案：B
没有试题分析
[单选题]8.下列不属于保险营销活动的是（）。
A.保险市场的调研
B.保险产品的构思、开发与设计
C.保险的核保与理赔
D.保险分销渠道的选择
参考答案：C
保险营销包括保险市场的调研，保险产品的构思、开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后服务等一系列活动。保险营销体现的是一种消费者导向型的理念。
[单选题]9.关于保险销售与保险营销的关系，正确的说法是（）。
A.保险销售等同于保险营销
B.保险销售是保险营销的一个环节
C.保险营销是保险销售的一部分
D.保险销售与保险营销是两个完全不同的概念
参考答案：B
保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节。
[单选题]10.下列关于保险销售的意义，说法错误的是（）。
A.保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费，而只有通过销售环节才能达到保险公司的“生产”目的
B.保险产品只有转移到消费者手中，才能使保险产品产生效用，实现保险活动的宗旨
C.保险销售是实现保险经营目标的重要条件
D.通过保险销售可以发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问题
参考答案：D
保险销售是保险经营中至关重要的一个环节。首先，保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费，而只有通过销售环节才能达到保险公司的“生产”目的。其次，保险产品只有转移到消费者手中，才能使保险产品产生效用，实现保险活动的宗旨。最后，保险销售是实现保险经营目标的重要条件。只有做好保险销售，才能不断扩大承保数量，拓宽承保面，实现保险业务的规模经营，满足大数法则的要求，保持偿付能力，实现保险公司的利润目标。D项描述的是保险理赔的意义。
[单选题]11.（）是保险销售各环节中最重要的一环。
A.准保户开拓
B.调查并确认准保户的保险需求
C.设计并介绍保险方案
D.疑问解答并促成签约
参考答案：A
专业化保险销售流程通常包括四个环节：准保户开拓、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。其中，准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤，可以说，保险销售人员最主要的工作是准保户的开拓。
[单选题]12.保险销售人员衡量合格准保户的基本标准是（）。
A.有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近
B.与销售人员相识、有交费能力、符合核保标准、容易接近
C.有投资欲望、有交费能力、符合核保标准、容易接近
D.有固定职业、有交费能力、符合核保标准、容易接近
参考答案：A
对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：①有保险需求；②有交费能力；③符合核保标准；④容易接近。
[单选题]13.（）是利用已有的关系，如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销，这是准保户开拓的一条捷径。
A.陌生拜访
B.缘故开拓
C.连锁介绍
D.直接邮件
参考答案：B
A项，陌生拜访是一种无预约性的拜访；C项，连锁介绍是让与保险销售人员相识的人把其带到其不相识的人群中去，这是一种无休止的连锁式准保户开拓方法；D项，直接邮件的方法是指利用事前拜访信与事后反馈信引导准保户并与之接近。
[单选题]14.保险方案的设计一般应遵循的首要原则是（）。
A.高风险优先原则
B.高额损失优先原则
C.低风险优先原则
D.低额损失优先原则
参考答案：B
保险方案的设计要全面且重点突出，一般应遵循的首要原则是“高额损失优先原则”，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先投保。
[单选题]15.（）是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。
A.促成签约
B.保险承保
C.保险承诺
D.签订保单
参考答案：A
A.规模较大
