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保险代理人资格考试:保险公司业务经营环节真题

1、单选在寿险核保中有一类属于优质风险类别的人,不公身体健康且有良好的家庭健康史、无吸烟、嗜酒等不良嗜好,保险公司对他们一般采取的方式是()

A.拒保

B.按照标准费率承保

C.按照高于标准的费率予以承保

D.按照低于标准的费率予以承保

本题答案:D

2、多选寿险合同是()。

A.附合合同

B.互换合同

C.最大诚信合同

D.补偿合同

本题答案:A, C

3、单选对保险营销人员来说,合格的准保户基本标准是()。

A、有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

B、与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

C、有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

D、有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

本题答案:A

4、单选被称为“第四媒体”,并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是指()。

A、电话

B、网络

C、报纸

D、杂志

本题答案:B

5、单选当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时,保险人可采取的措施之一是()。

A.增加保费

B.解除保险合同

C.增加保险价值

D.缩短保险期限

本题答案:A

6、单选在非寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节通常被称为()

A.损失通知

B.核损通知

C.报案受理

D.损失调查

本题答案:A

7、单选在人寿保险客户服务中,()的业务量最大。

A.承保服务

B.咨询服务

C.保全服务

D.理赔服务

本题答案:C

本题解析:保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言,自人寿保险契约成立时起至终止时止,凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全;狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。

8、单选申请保险兼业代理资格应具备下列条件不包括()。

A.具有工商行政管理机关核发的营业执照

B.有同经营主业直接相关的一定规模的保险代理业务来源

C.有一定的资金来源

D.具有在其营业场所直接代理保险业务的便利条件

本题答案:C

9、单选依据保险营销原理,保险营销的载体是()

A.保险事故

B.保险金额

C.保险标的

D.保险产品

本题答案:D

10、单选为保证保险合同双方行使权利与履行义务,保险公司理赔应遵循的原则不包括()。

A.重合同、守信用

B.实事求是

C.主动、迅速、准确、合理

D.维护投保方利益

本题答案:D

本题解析:本题考查了保险公司理赔的三大原则。至于维护投保方利益并不是基本原则。

11、单选在寿险客户服务中,业务量最大的服务是()。

A、承保服务

B、咨询服务

C、保全服务

D、理赔服务

本题答案:C

12、单选在某企业将其全部财产足额投保后,保险公司将该企业作为一个风险单位,这种风险单位的划分方式属于()。

A.按投保单位划分

B.按标的划分

C.按地段划分

D.按引发损失的风险事故划分

本题答案:A

本题解析:风险单位的划分一般有三种形式:

①按地段划分风险单位。由于保险标的之间在地理位置上相毗连,具有不可分割性,当风险事故发生时,承受损失的机会是相同的,那么这一整片地段就被算成一个风险单位。

②按标的划分风险单位。与其他标的无相毗连关系,风险集中于一体的保险标的。

③按投保单位划分风险单位。为了简化手续,对于一个投保单位,不需区分险别,只要投保单位将其全部财产足额投保,该单位就为一个风险单位。

13、单选在人寿保险中,应按照()标准的费率对弱体风险予以承保。

A.等于

B.高于

C.低于

D.都不对

本题答案:B

本题解析:人寿保险中的风险划分为标准风险、优质风险、弱体风险和不可保风险,分别采用正常承保、优惠承保、有条件地承保和拒保的承保方式。对于弱体风险,即健康和其他方面存在缺陷的保险标的,应按照高于标准的费率予以承保。

14、单选财产保险中,()不属于风险单位划分形式。

A.按地段划分

B.按风险大小划分

C.按标的划分

D.按投保单位划分

本题答案:B

本题解析:风险单位指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。在保险实践中,风险单位的划分一般有三种形式:按地段划分、按标的划分和按投保单位划分。

15、单选对销售渠道而言,保险公司利用网络来进行销售的方法是()

A.直接销售渠道

B.间接销售渠道

C.宽销售渠道

D.窄销售渠道

本题答案:A

16、单选保险销售人员衡量合格准保户的基本标准是()。

A.有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

B.与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

C.有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

D.有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

本题答案:A

本题解析:对保险销售人员来说,合格的准保户有四个基本标准:

①有保险需求;

②有缴费能力;

③符合核保标准;

④容易接近。

17、单选直接营销渠道适合于()。

A.规模较大的保险公司

B.规模较小的保险公司

C.市场占有较高的保险公司

D.营销控制能力较强的保险公司

本题答案:B

本题解析:直接营销渠道适合于新成立的、规模较小的保险公司;间接营销渠道一般适合于规模较大、市场占有份额较高、营销控制能力较强的保险公司。

18、单选在财产保险核保过程中,保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于()。

A、分析保险财产的所处环境

B、确认保险财产的占用性质

C、判断保险财产的危险状况

D、加强保险财产的风险控制

本题答案:B

19、单选在人寿保险中,风险类别的划分不包括()。

A.标准风险

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