泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中，小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子，并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于______。
A.促进组员积极表达，增进相互理解与支持
B.应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突
C.推动组员间形成相对稳定的关系结构
D.保持小组经验，更好地适应社会生活
正确答案：A
[解析] 小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。
2. 社会工作者在小组工作计划书中，需考虑的事项不包括______。
A.理念和目标
B.组员和招募计划
C.小组冲突的处理
D.初步确定的程序计划和日程
正确答案：C
[解析] 小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。
3. 童童是社会工作者江涛所服务社区中的一名弱智儿童，今年已经到了该上学的年龄，但是由于她的情况特殊，社区附近的学校都不愿意接收，其父母为此向江涛求助。江涛接案后积极为她寻找学校，协助她接受文化教育。江涛在社区照顾中承担的角色是______。
A.顾问
B.经纪人
C.中介者
D.倡议者
正确答案：B
[解析] 社区照顾模式中社会工作者扮演的角色主要有：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，经纪人是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。由此可见，社会工作者江涛在社区照顾模式中扮演着经纪人的角色。
4. 某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于______。
A.精神性需求
B.感觉性需要
C.比较性需要
D.表达性需要
正确答案：C
[解析] 需要的产生是基于对某种事物所作的比较，如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。
5. 社区工作者何欢组织社区成员积极参与“关爱老年人”活动，得到了社区居民的广泛响应。由此看出，社区工作是以______为对象的社会工作介入方法。
A.服务机构
B.家庭
C.个人
D.社区
正确答案：D
[解析] 社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法，它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。
6. 某社区地处经济不发达地区。社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满。已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭。发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题。在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映______在青少年社区工作中的运用。
A.社区照顾模式
B.社会策划模式
C.互动模式
D.地区发展模式
正确答案：D
[解析] 地区发展模式较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。本题案例中，社区内青少年问题属于社区共同性问题，李老师协调社区的各种力量解决问题，是充分发挥社区居民的参与意识，建立社区自主能力的表现。故选D。
7. 社会工作者李勇刚参加社区的社会工作，最近他经常访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动，这些都是他了解社区内______的重要渠道。
A.资源
B.权力结构
C.人口状况
D.地理环境
正确答案：B
[解析] 社区基本情况包括以下几个方面：①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。
8. 某社区有几位高龄老人，生活起居无法自理又无人照料。社会工作者小康与社区内的老人服务中心联系将这几位老人安排到中心里接受专业护理人员的照顾。这属于社区照顾模式中的______策略。
A.由社区照顾
B.在社区照顾
C.对社区照顾
D.非正规照顾
正确答案：B
[解析] “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。高龄老人是在社区内的小型服务机构获得专业服务，因此属于在社区照顾。
9. 社会工作者黎晓参加社会工作仅1个月，她最近要对负责的社区进行调查，那么，她在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以______的水平上。
A.讨论
B.了解
C.学习
D.提升
正确答案：B
[解析] 展开话题是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社区工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。
10. 北京红枫妇女热线，一个纯民间组织，成立至今，逐步形成了以社会工作者、法律工作者、妇女工作者、心理咨询专家和儿童福利专家等专业人员组成的一个群体，采用个案管理的方式对妇女提供服务。请问北京红枫妇女热线的组织结构属于______。
A.问题解决型团队
B.直线参谋式
C.直线式
D.跨专业团队
正确答案：D
[解析] 跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，它们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。
11. 小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的______的功能。
A.行政
B.教育
