泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 某社区社会工作者赵新针对社区矫正对象开展了“星星点灯“小组活动，目的是改变组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。该小组属于______。
A.治疗小组
B.教育小组
C.成长小组
D.支持小组
正确答案：A
[解析] 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。
2. 在小组工作的转换阶段处理冲突的过程时，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是______。
A.领导者
B.鼓励者
C.组织者
D.调解人
正确答案：D
[解析] 在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。
ABC三项都属于开始阶段社会工作者的角色和责任。
小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下3个方面的工作角色。
1．领导者的角色和责任；社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。
2．鼓励者的角色和责任；社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。
3．组织者的角色和责任；社会工作者要组织一些有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。
3. 组员关系走向紧密化的时期是______。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.转折阶段
D.成熟阶段
正确答案：C
[考点] 本题考查小组工作的过程——转折阶段。
[解析] 组员关系在转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
4. 确定工作目标是小组工作准备阶段的重要任务之一，社会工作者确定恰当的总目标，对整个小组工作具有指导意义。一般而言，总目标是由______所决定的。
A.组员对某些问题的认识水平
B.参加组员对小组的要求
C.小组的类型特征及成员的问题和需求
D.共同或相似的问题、兴趣和愿望
正确答案：C
[解析] 小组目标有总目标和具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。
5. 社区A和社区B之间，由于环境卫生问题，经常发生纠纷，经两社区社会工作者调节，两区居民同意协商，虽然未达成统一结果，但彼此之间增加了了解，都愿意站在对方的立场考虑，并同意继续协商，并在第二次会议中统一了意见，获得了一个彼此都能接受的结果，此次商议的结果体现了______。
A.既实现了任务目标，又实现了过程目标
B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
正确答案：A
[解析] 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题；所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。本题中第一次协商实现了过程目标，第二次协商实现了任务目标。
6. 小张原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行动不方便无法上班。因此，小张的收入成为家庭唯一的经济来源，且仅够维持家庭的开支。但是由于经济不景气，小张所在的企业破产倒闭，整个家庭陷入困境，生活质量越来越差。社会工作者小李介入后，对小张的情况进行了了解和评估，认为导致小张目前境况的一个重要原因是社会经济的不景气。由此可见，社会工作者分析问题的视角更加趋向于______。
A.社会取向
B.结构取向
C.个人取向
D.制度取向
正确答案：B
[解析] 社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。因此，社会工作者小李将案主的问题的重要原因归结于社会经济环境的改变，经济不景气导致小张的家庭陷入困境。
7. 地区发展模式的实施策略不包括______。
A.促进居民的个人发展
B.团结邻里
C.提供服务和发展资源
D.分析环境和形势
正确答案：D
[考点] 本题考查的是地区发展模式的实施策略。
[解析] 分析环境和形势是社会策划模式的实施策略。所以本题选D。
8. 社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是______。
A.明确机构的使命和目标
B.分析环境和形势
C.客观地认识自己的能力
D.界定和分析问题
正确答案：B
[解析] 社会策划模式的实施策略包括：了解组织的使命和目标、分析环境和形势、自我评估、界定和分析问题、确定社区需要、确定目标和达到目标的标准、寻找、比较并选择好的方案、测试方案、执行方案、评估结果。
其中分析环境和形势指的是社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。
根据题干描述：深入社区了解各方对该计划的期望和要求，可知答案应选B。
9. 社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是______的任务。
A.社区居民
B.社区领导者
C.社区居委会
D.社会工作者
正确答案：D
[解析] 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。
10. 某小区的残疾人张某找到居委会，希望能领到每月增发的50元困难补助，理由是别的社区残疾人已经领了这项补助半年之久。张某的需要属于______。
A.表达型需要
B.比较型需要
C.感觉型需要
D.规范型需要
正确答案：B
[解析] 比较型需要即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。此案例中张某的需要即为比较性需要。故选B。
11. 社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的______功能。
A.解释
B.规划
C.领导
D.管理
