泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 以下能体现社会环境对人类行为影响的是______。
A.社会工作者魏红号召社区居民共同为改善社区环境开展倡导行动
B.自从某医院为高龄老人免费开展体检服务后，每天都有大量老年人前来排队
C.张峰喜欢跳舞，他建议社区成立舞蹈协会
D.刘明不想上学，任凭家人如何劝阻，依然选择了辍学
正确答案：B
[解析] 选项A、C体现的是人的行为对社会环境的影响，选项D体现的是社会环境对人的行为未能产生实质性影响。只有选项B符合题意。
2. 初入大学的晓玉觉得宿舍同学见多识广、性格开朗，想和她们一样。晓玉主动与周围人讨论热点话题，却又觉得自己还是插不上话，为此，晓玉向社会工作者小方求助，迫切希望从小方这里找到方法。根据人本主义理论，小方适宜的做法是______。
A.指导晓玉学习人际交往技巧以改善与同学们的人际关系
B.指出晓玉将别人的长处与自己的短处相比是非理性思维
C.引导晓玉在认识并接受真实自我的基础上发展应对方法
D.鼓励晓玉认识到只要坚持努力就能做到和别人一样优秀
正确答案：C
[解析] 人本主义社会工作强调人的内在价值和能力，因此小方最适宜的做法是引导晓玉认识并接受真实自我，在此基础上发展应对方法。
3. 一般而言，服务对象通常是通过各种转介与______等方式成为服务对象的。
A.社区组织
B.家庭
C.自我
D.外展
正确答案：D
[解析] 一般而言，服务对象通常都是通过各种转介以及外展等方式成为服务对象的。
4. 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于______。
A.直线式组织结构
B.矩阵式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
正确答案：D
[解析] 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。
5. 高三学生晓明出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估，首先运用放松练习的技术，减轻晓明的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是______。
A.教育者
B.治疗者
C.使能者
D.协调者
正确答案：B
[解析] 治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。
6. 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是______。
A.等所有与会者都到齐后再开始
B.将重要事项放到会议最后讨论
C.逐个告知迟到者会议前期内容
D.重申纪律并进行适当的批评
正确答案：B
[解析] 会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。
7. 同辈群体是社会工作专业服务的对象，同时也是可以利用的助人要素。关于同辈群体的说法，正确的是______。
A.同辈群体的形成完全是偶然的
B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色
C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成
D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响
正确答案：D
[解析] 同辈群体对个体行为的发展具有重要作用。它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。
8. 社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍患者家属开展小组服务。在小组中。小姜向组员介绍精神康复知识和与精神障碍患者相处技巧，并向组员传授疏解照顾压力的方法。小姜主持的这个小组属于______。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
正确答案：A
[解析] 在本题中，小组教导组员学习相关知识和技巧，选项A符合题意。
9. 关于社会工作研究的说法，正确的是______。
A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础
B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法
C.行动研究是社会工作研究的独有方法
D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者
正确答案：D
[考点] 本题考查的是社会工作研究方法，选项D的说法正确。
10. 小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着她向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后，为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是______。
A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知
B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗
C.询问小赵早年经历，了解小赵排斥猫的原因
D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感
正确答案：C
[解析] 精神分析理论认为：潜意识(无意识)是原始的冲动和各种本能、通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情。核心观点是，人的任何精神活动都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潜意识，它对人行为的影响是无所不在的，因此要解决服务对象的问题就必须探寻潜意识的意义。
11. 某社会工作事务所主任老李为了更好地发挥专业人员的作用，调动专业人员的积极性，对事务所采用民主管理的方式进行管理。下列选项中，最能体现民主领导方式的是______。
A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法
B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法
C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法
D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法
正确答案：A
[解析] 民主型领导方式的特点之一是领导者主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令。
12. 社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲：“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。”听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说：“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗?”此时，社会工作者运用的技巧是______。
A.引导
B.鼓励
C.中立
D.澄清
正确答案：A
[解析] 引导的技巧是指讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。
13. 关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是______。
A.心理健康服务就是临床心理治疗
B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务
C.协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容
D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容
正确答案：C
[解析] 心理健康服务既包括临床心理治疗，也包括发展和预防性的服务，故选项A错误；医务社会工作是专职社会工作而非志愿服务，故选项B错误；制定薪酬标准是企业人力资源专职工作人员的工作内容，故选项D错误。
