泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 8岁的小宝捡到了一个钱包。看到里面的钱，他很想留下来买自己喜爱的玩具，但是又担心被老师发现受到批评。犹豫了许久，最后他还是把钱包交给了老师。小宝的这种表现体现出科尔伯格的道德发展阶段论中______阶段的特征。
A.惩罚与服从定向
B.相对功利取向
C.遵守法规和秩序定向
D.社会契约定向
正确答案：A
[解析] 根据科尔伯格的道德发展阶段论，8岁的儿童处于前习俗水平，这一水平包括惩罚与服从定向阶段和相对功利取向阶段。在惩罚与服从定向阶段，儿童会根据行为的后果来判断行为是好是坏以及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。
2. 关于马斯洛的需要层次论，下列由低到高的层次排列正确的是______。
A.安全需要→生理需要→归属与爱的需要→尊重的需要→自我实现的需要
B.安全需要→生理需要→尊重的需要→归属与爱的需要→自我实现的需要
C.尊重的需要→归属与爱的需要→安全需要→生理需要→自我实现的需要
D.生理需要→安全需要→归属与爱的需要→尊重的需要→自我实现的需要
正确答案：D
[解析] 马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次：①生理需要；②安全需要；③归属与爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要。
3. 在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是______。
A.及时指出问题，给予建设性意见
B.接受服务对象的建议，终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法，扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处
正确答案：A
[考点] 本题考查的是社会工作者督导志愿者的功能。
[解析] 根据本题情境，选项A最符合。
4. 大学生小李经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神恍惚，成绩一落千丈。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为，他依据的标准是______。
A.统计学标准
B.价值标准
C.行为适应性标准
D.个体主观体验
正确答案：C
[解析] 依据行为适应性标准，如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。
5. 李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妇关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确做法是______。
A.接受李某夫妇的礼物，并表示感谢
B.接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭
C.强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝
D.予以拒绝，并批评李某夫妇的行为
正确答案：C
[解析] 社会工作者不：得利用与服务对象的专业关系，牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。
6. 社会工作者采用地区发展模式在“村改居”社区小王庄开展工作。组织村中的老年人一起回忆和整理小王庄的历史，并在社区举办题为“难忘的历程”的展览，编排演出反映社区历史和文化的文艺节目，以增强村中年轻人和外来务工人员对社区的认同感。社会工作者所运用的实施策略是______。
A.回顾反思
B.社区评估
C.社区教育
D.发展资源
正确答案：C
[解析] 地区发展模式的实施策略：①促进居民之间的交流。②团结邻里。③社区教育。④提供服务和发展资源。⑤社区参与。社区教育主要解决的是居民对社区资源陌生不熟悉或者社区认同不足等问题，促使居民认识社区、关心社区事务。
7. ______是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
A.认同
B.接纳
C.认知
D.非评判
正确答案：B
[解析] 接纳是建立专业助人关系的前提，无论服务对象是什么样的，社会工作者首先需接纳他们，不介意他们存在的问题并且与服务对象共同面对和解决问题。
8. 说明人们的信念、思考、自我告知和评估是理性的，则情绪是正常的，否则是非理性的、扭曲的，因而人们会逐渐形成不正常的情绪、情感和行为的是______。
A.巴甫洛夫提出的经典条件反射学说
B.艾利斯提出的“ABC情绪理论框架”
C.弗洛伊德创造的精神分析理论
D.鲍尔拜提出的依附理论
正确答案：B
[解析] 艾利斯提出的“ABC情绪理论框架”理论是认知理论的重要组成部分。他用这个框架来说明如果人们的思考、信念、自我告知和评估是理性的，则情绪是正常的；相反，如果人们的思考、信念、自我告知和评估是非理性的、扭曲的，则人们会逐渐发展出不正常的情绪、情感和行为。
9. 下列说法中，属于非理性信念的是______
A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”
B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”
C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来。”
D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找。”
正确答案：A
[解析] 非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。
10. 目前，我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求，第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是______。
A.服务人数的变化
B.服务目标达成情况
C.项目的推进方式
D.志愿者的配置情况
正确答案：B
[解析] 结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，判断项目目标是否实现。
11. 社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是______。
A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照
B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者
C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费
D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果
正确答案：A
[解析] 社会工作者小梁在社区开展项目，即已经进入社区。本题实质考查社区工作的第二阶段(认识阶段)。在该阶段，社会工作者需要首先做的是对社区基本情况进行分析，其中包括资源情况。
12. 在社会服务项目实施运作的过程中，方案选择、活动执行等不同工作性质的工作，需要不同的管理人员承担不同类型的工作分工。项目在组织结构层次与分工方面的层级划分一般不包括______。
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.服务层
正确答案：D
[解析] 项目在组织结构层次与分工方面一般可分为决策层、管理层、执行层，不存在服务层。
13. 社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老年人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先确定要解决的全面性问题，如老年人被家属虐待问题：其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老年人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老年人对家属有高度的依赖，虐待老年人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后逐一列明造成这些问题的原因，这是______。
A.分支法
B.问题认识工作表法
C.分层法
D.问题认识工作图法
正确答案：A
