泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是______。
A.安全需要
B.归属与爱的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要
正确答案：D
[解析] 自我实现的需要是最高层次的需要。
2. 社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责儿媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和儿媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的______技巧。
A.反映感受
B.间接影响
C.直接影响
D.打破平衡
正确答案：D
[考点] 本题考查结构式家庭治疗模式的治疗技巧。
[解析] 其中，打破平衡即协助家庭成员来挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。
3. 贾某夫妇长期关系紧张，甚至彼此不说话。夫妇两人任何事情都是让孩子在中间传话，这也影响了孩子的成长。在结构家庭治疗理论中，这类家庭结构被命名为______。
A.三角缠
B.纠缠与疏离
C.联合对抗家庭
D.倒三角
正确答案：A
[解析] 三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，从而把第三方带入两人的互动关系中。
4. 公司白领王小姐经常加班到深夜，感到工作压力太大。尽管工作很努力，她还是常常担心做不好工作被领导责备。最近，王小姐感到非常焦虑，造成失眠，工作效率也降低了，这又进一步加重了王小姐的焦虑。社会工作者经过初步评估，首先运用放松练习的技术，减轻王小姐的心理焦虑。社会工作者扮演的专业角色是______。
A.教育者
B.治疗者
C.使能者
D.协调者
正确答案：B
[解析] 治疗者是指社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。
5. 社会工作者王军在小组活动中不断鼓励组员发表自己的意见，并根据组员的变化要求组员调整表达方式，通过组员自己的行动来改变自己。王军所采用的小组工作模式是______。
A.发展模式
B.社会目标模式
C.治疗模式
D.互动模式
正确答案：D
[解析] 小组工作的互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
6. 李大妈因意外摔倒，骨折住院，独生儿子因打架伤害他人被判入狱，丈夫去世多年，几个远房亲戚也无暇照顾她。李大妈情绪极其沮丧，甚至有轻生的念头。社会工作者小陈了解到这些情况后，一方面联系李大妈所在社区，招募志愿者为其提供护理照顾。另一方面鼓励李大妈配合治疗，并协调医院相关部门，减免了她的部分医疗费，同时还积极帮助李大妈申请政府的社会救助资金。根据上述内容，小陈的工作属于______。
A.社会救助社会工作
B.社区社会工作
C.心理健康服务
D.医务社会工作
正确答案：D
[解析] 医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作，其核心特征是以病患为对象开展的社会工作专业服务。
7. 某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是______。
A.社会工作者的服务水平
B.服务对象的满意度评估
C.机构的管理制度
D.机构履行社会责任的情况
正确答案：D
[解析] 社会服务机构公信力的展现，就是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要。
8. 某社区属于养老型商品房小区，地处城市郊区。老年人的照顾需求非常大而且复杂，急需要生活照顾，又需要医疗健康照顾，同时还有部分老年人属于失独家庭，需要更深入的治疗服务。针对这种情况，某社区服务机构申请了政府购买项目，由社会工作者牵头组织医生、心理咨询师、社区志愿者以及社区居委会工作人员成立项目组。该项目组属于______。
A.问题解决团队
B.跨专业团队
C.医疗服务团队
D.老年人服务团队
正确答案：B
[解析] 跨专业团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。
9. 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于______。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
正确答案：D
[解析] 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
10. 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是______角色。
A.组织者
B.管理者
C.倡导者
D.缓冲器
正确答案：D
[解析] 社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
11. 老马因为平时工作忙，很少与儿子沟通，对于儿子的问题经常是武力解决，在与社会工作者的谈话中，他指出：“其实我也知道自己与儿子沟通少，有些地方我没能理解他，但每当我教育他时，他总会和我顶嘴，生气之下我才会打他的。”社会工作者回应道：“既然你觉得与儿子沟通少，并不都是他的错，为什么还要打他?他就那么可气吗?”在此过程中，社会工作者所运用的技巧是______。
A.建议
B.对质
C.对焦
D.自我披露
正确答案：B
[解析] 当服务对象的态度和言行不一致时，社会工作者想要弄清楚服务对象到底是什么情况时，使用的技巧就是对质。在本题中，服务对象一方面觉得和儿子之间的问题并不都是儿子的错，另一方面却又经常动手打他，他的想法和他的行为是不一致的。
12. 某机构2011年经费预算中，老年人服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。2012年，鉴于老年人需求日益多元化，机构计划拓展老年人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老年人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于______。
A.单项预算法
B.方案预算法
C.零基预算法
D.功能预算法
