泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是______。
A.增加老年活动室的活动器材
B.调整老年活动室的开放时间
C.编制老年活动室活动课程表
D.提高值班志愿者的责任意识
正确答案：D
[解析] 社区工作的过程目标和任务目标是社区工作的两大目标。过程目标强调社会工作者在社区工作的过程，认为只要过程详尽充实，任务就一定会达成。选项A、B、C属于结果，选项D是社会工作者在实际工作中的过程。
2. 社会工作者老李为10岁的困境儿童张小康提供服务。老李评估发现，张小康母亲因残疾无法正常工作，张小康父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管张小康家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但张小康觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进张小康与社会环境相互适应功能的是______。
A.邀请张小康参加社区举办的兴趣小组
B.协助张小康母亲申请中国残疾人联合会的残障补贴
C.协调张小康定期联系正在服刑的父亲
D.联系张小康亲戚商议其日常生活照顾事宜
正确答案：A
[解析] 促进服务对象与社会环境相互适应是指让服务对象能跟周围的社会环境进行互动，进而更好地融入周围的环境。选项B、C、D的直接服务对象都是张小康周围的人，而不是他本人，都不能体现促进张小康与社会环境的相互适应，只有选项A最符合题意。
3. 弗洛伊德精神分析理论对20世纪以来的社会科学产生了广泛影响，对社会工作个案治疗领域的影响也是极其深远的。根据弗洛伊德理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在______。
A.本我的强化
B.自我的强化
C.超我的强化
D.防卫机制的强化
正确答案：B
[解析] 根据弗洛伊德理论，当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论将治疗的焦点放在对自我的强化上。弗洛伊德理论认为，强化自我使之更加独立于超我，扩展它的知觉领域，提高组织能力，使它能占有新的本我部分。在治疗过程中，治疗者与服务对象一起讨论本我欲求，检视出不和谐的状态部分，使服务对象能够觉察到。
4. 社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员制订了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，小冯坚持和贯彻了______工作原则。
A.综合性
B.建构性
C.开放性互动
D.个别性与共同性相结合的
正确答案：D
[解析] 个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。
5. 社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是______。
A.组织职工参加丰富多彩的活动
B.落实职工养老和医疗保险政策
C.开展减压培训和处理劳资纠纷
D.设立音乐休闲吧缓解职工压力
正确答案：C
[解析] 社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。企业社会工作者小军开展减压培训和处理劳资纠纷，前者体现的是“治疗者”角色，后者体现的是“关系协调者”角色，两种服务形式同时使用，体现了合并者角色。故选C。
6. 社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的______。
A.能力
B.爱心
C.奉献
D.士气
正确答案：A
[考点] 本题考查社会服务机构人力资源管理的特点。
[解析] 社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务。
7. 社会工作的个案工作方法最强调______。
A.个别化原则
B.保密原则
C.接纳原则
D.自我决定原则
正确答案：A
[解析] 个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。
8. 社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德·肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于______。
A.感觉性需要
B.表达性需要
C.比较性需要
D.规范性需要
正确答案：A
[解析] 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。
9. 金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的______原则。
A.公义与正义
B.差别平等
C.改善生活质量
D.真诚开放
正确答案：B
[解析] 差别平等原则即社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。
10. 社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾模式、地区发展模式相比，其特点是______。
A.重视居民中社区领袖的培养
B.注重建立社会支持网络
C.注重社区居民社会行动的参与
D.强调运用理性原则处理问题
正确答案：D
[解析] 社会策划模式的特点：①注重任务目标的实现；②强调运用理性原则处理问题；③注重自上而下的改变；④指导社区未来变化。
11. 下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是______。
A.留守儿童的成长向导计划
B.社区困境儿童的救助服务
C.残障人士的社区康复服务
D.失独老人的日间照料服务
正确答案：A
[解析] 促进发展目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。故选A。选项B、C、D属于缓解困难目标。
12. 在小组工作模式中，应用对象和范围最广泛的模式是______。
A.互动模式
B.任务中心模式
C.治疗模式
D.发展模式
正确答案：D
[解析] 发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，其应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群，等等。
13. 社会工作者要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有______。
A.文化能力
B.持续学习能力
C.技术能力
