泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和______的双重功能。
A.强调服务的效率
B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源
C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
正确答案：A
[解析] 个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务；二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。
2. 关于小组需求评估的说法，正确的是______。
A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估
B.运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断
C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成
D.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求
正确答案：D
[解析] 小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划(选项A错误)。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求(选项D正确)。小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断并制订干预计划3个步骤形成(选项C错误)。社会工作者在需求评估中要避免给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一些标准化量表时，尤其要注意这一点(选项B错误)。
3. 儿童掌握完整的动作是在 。
A.婴幼儿阶段
B.学龄前期
C.学龄期
D.青少年阶段
正确答案：C
[解析] 在学龄阶段中，生理发展的动作方面，学龄期儿童掌握了完整的动作，并且动作的熟练程度和协调程度日益提高。
4. 角度不同对社会工作理论的分类也不同，大卫·豪从理论 的角度将社会工作理论分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。
A.本体论
B.关注内容
C.方法论
D.历史
正确答案：B
5. 社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是______。
A.中介者
B.倡导者
C.使能者
D.协调者
正确答案：C
[解析] 使能者是指在服务过程中，社会工作者鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。
6. 下列各项中，不属于历史分析和比较研究应该遵循的原则是 。
A.比较共同点和差异点
B.注意可比性
C.比较法具有抽象性，可以不考虑具体的社会历史情境的差异
D.横向与纵向比较结合
正确答案：C
[解析] 历史分析和比较研究都属于非干扰性研究。他们都属于比较法的范畴，目的是寻求发现发生在不同时间和地方的事件的共同特征，力图超出他人发现，根据原始资料得出自己的结论。它们应该遵循的原则包括：①横向与纵向比较结合；②比较共同点和差异点；③注意可比性；④发现和比较本质的异同。
7. 社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责儿媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和儿媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的______技巧。
A.反映感受
B.间接影响
C.直接影响
D.打破平衡
正确答案：D
[考点] 本题考查结构式家庭治疗模式的治疗技巧。
[解析] 其中，打破平衡即协助家庭成员来挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。
8. 在“肝癌患者小组”的活动中，社会工作者听完组员的发言后，复述了发言者发言的重点内容，这让发言者感觉到自己被理解和重视，这属于小组工作技巧中的 。
A.积极回应
B.及时进行小结
C.专注与倾听
D.适当帮助梳理
正确答案：A
[解析] 积极回应，即社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。
9. 社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是______。
A.反思流动儿童服务的优缺点
B.厘清流动儿童的多元化发展需求
C.指导流动儿童改进学习方法
D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童
正确答案：C
[解析] 社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务，服务提供能力是其基本的能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系，促进双方良好互动与合作的能力。在服务过程中，社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护，对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，要有步骤地推进服务，进而达到计划的目标。
10. 个案工作服务计划的内容不包括 。
A.服务双方应有的权利和义务
B.服务对象的基本情况
C.工作计划的目标
D.联系方式
正确答案：A
[解析] 个案服务工作计划的基本内容包括六个方面：①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题；③工作计划的目标；④服务开展的基本阶段和采取的主要方法；⑤服务开展的期限；⑥联系方式。A项是工作协议的基本内容之一。
11. 2006年10月，中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。这里的“社会工作”是指______。
A.志愿性社会工作
B.行政性社会工作
C.专业性社会工作
D.社区性社会工作
正确答案：C
[考点] 本题考查社会工作的定义。
[解析] 2006年10月，中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)做出“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略部署。按照《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作做出如下解释：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及功能的角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵，它指的主要是专业社会工作。故应选择选项C。
12. 为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是______。
A.教育小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.成长小组
正确答案：D
[解析] 成长小组多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的典型是
