泽熙美文1、多选 柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。
A.11406
B.11408
C.11405
D.11400
正确答案：B, D
2、单选 关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）
A.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”
B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。
D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
正确答案：C
3、多选 受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责（）
A.负责受理客户业务申请，识别客户身份。客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。
B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。
C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做销户处理
D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划
正确答案：B, C, D
4、单选 关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是（）。
A.客户数量大、经营成本较高
B.易于开展交叉销售，业务综合回报率较高
C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小
D.风险相对较高，信贷管理难度较大
正确答案：C
5、判断题 单位银行结算账户的账户启用日期是指账户可办理对外支付的日期，必须在系统会计日期之后（含当前系统会计日期），在启用日期之前不能办理资金收付业务。
正确答案：错
6、单选 农业银行致力于将三级核心客户打造成对公业务的主体客户群体。截至2012年末，三级核心客户存贷款占对公存贷款的比例为（）和（）。
A.45%，50%
B.28%，58%
C.58%，28%
D.50%，45%
正确答案：B
7、多选 通知存款本金100万元，下列建立通知可以成功的有：（）
A.建立通知9万
B.建立通知20万
C.同一提款日或不同提款日分别建立通知10万、20万、20万、30万、30万、40万、50万、50万
D.建立通知60万
正确答案：B, D
8、单选 单位账户透支额度管理方式不包括：（）
A.分散管理
B.集中管理
C.分散集中管理
D.集中分散管理
正确答案：C
9、单选 关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是（）。
A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
正确答案：B
10、多选 以下表述符合农业银行房地产信贷业务特点的有（）。
A.房地产信贷业务是典型的城市业务，是城市行的重要业务领域和利润来源
B.房地产信贷业务综合效益明显，能带动其他资产、负债和中间业务的全面发展
C.房地产信贷业务的发展受国家宏观政策的影响较大，政策性强
D.由于中国城市化进程已接近尾声，房地产信贷业务增长空间十分有限
正确答案：A, B, C
11、多选 对公人民币结算套餐收费基数包含（）。
A.按笔收费
B.按金额收费
C.按月收费
D.按年收费
正确答案：A, B, C, D
12、单选 负责对公司无贷客户的营销和产品研发是农业银行哪个部门的职责。（）
A.公司业务部
B.产品研发部
C.金融市场部
D.现金管理部
正确答案：D
13、多选 可将对公客户信息分为（）、（）、（）三大类。
A.基本信息
B.扩展信息
C.关系信息
D.参考市场信息
正确答案：A, B, C
14、多选 下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：（）
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取
的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
正确答案：A, B, C, D, E
15、单选 关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（）。
A.随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大
B.随着负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品
C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积累获取发展资金
D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难
正确答案：C
16、多选 办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实以下（）证件和法律文书
A.有权机关执法人员的工作证件；
B.有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书。
C.法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；
D.有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。
正确答案：A, B, C, D
17、多选 以下哪几类业务构成了农业银行机构业务的基本板块。（）
A.机构对公业务
B.金融同业业务
C.企业法人业务
D.银保合作业务
正确答案：A, B, D
18、多选 对公客户名称信息管理（删除）交易可删除已登记基本信息的客户各种类型名称的详细信息，无法删除客户在（）交易中新建名称信息。
A.11408
B.11405
C.11400
D.11406
正确答案：A, C
19、单选 按照我行目前客户经理管理制度，客户经理序列共包括六个等级。下列选项中不属于客户经理职务序列的是（）。
A.高级专家级客户经理
B.资深客户经理
C.客户经理
D.大堂经理
正确答案：D
20、单选 以下不属于农业银行对公板块的业务部门是（）。
A.公司业务部（投资银行部）/小企业金融部
B.信用卡部
C.托管业务部（养老金管理中心）
D.现金管理部
正确答案：B
21、单选 一个结算账户可签约（）结算套餐；但对同一款结算套餐不允许重复签约。
A.1款
B.2款
C.3款
