泽熙美文1、单选 下列哪项不是尽职调查报告中必须有的数据分析？（）
A、盈利状况分析
B、经营者分析
C、经营情况分析
D、财务状况分析
正确答案：B
2、多选 我行代理销售财险业务主要有以下一些方面的业务？（）
A、与抵/质押贷款相关的有企业财产保险
B、与应收帐款融资业务相关的有信用保险和保证保险
C、与项目融资业务相关的有工程保险和责任保险
D、与国际结算业务相关的国际货运险
E、针对公司客户的机动车辆的机动车辆保险
正确答案：A, B, C, D, E
3、单选 关于营销心理学的说法中，不正确的是（）
A、营销心理学是在20世纪初才出现的一门新兴学科。
B、营销心理学专门研究参与市场营销各环节中的人的行为与心理活动规律的科学。
C、营销心理学的目的是了解营销活动参与者的心理活动规律，以提高市场营销的绩率。
D、营销心理学是指市场营销活动中客观现实在营销人员和营销对象头脑中的客观反映。
正确答案：D
4、单选 关于项目贷款意向书与项目贷款承诺函的说法中正确的是（）
A、项目贷款意向书与项目贷款承诺函均需注明拟贷款额度。
B、项目贷款意向书与项目贷款承诺函均需注明拟贷款利率。
C、项目贷款意向书与项目贷款承诺函均需注明拟贷款期限。
D、项目贷款意向书不具备法律责任，而项目贷款承诺函具备一定的法律效力。
正确答案：D
5、单选 对于处于衰退期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（）
A、维持策略。维持原有的市场份额，维持原有的营销组合，维持消费者的忠诚度和购买兴趣。
B、转移策略。把产品转移到另外的还没有这种产品的其他地区或细分市场。
C、收缩策略。商业银行通过降低促销水平，减少推广费用、精简人员，把人、财、物集中于某些最为有利的市场，以获取最大利润。
D、放弃策略。彻底退出这个产品竞争市场，用新产品取代老产品，以维持或扩大市场占有率，增加产品销售。
正确答案：A
6、单选 下列对凭证式国债说法不正确的是？（）
A、凭证式国债的起点金额为100元人民币
B、凭证式国债存期一般为一年 、二年、三年、五年
C、凭证式国债为记名凭证，可挂失，不能转让
D、凭证式国债可以部份提前支取
正确答案：D
7、多选 关于客户关系管理的说法中，正确的是（）
A、客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B、客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C、在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D、客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
正确答案：A, B, C, D
8、判断题 优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）
正确答案：对
9、单选 以下哪项不是谈判语言运用的基本原则？（）
A、准确性
B、模糊性
C、针对性
D、灵活性
正确答案：B
10、单选 银行中与客户联系最紧密的人员是（）？
A、客户经理
B、产品经理
C、柜台人员
D、行长
正确答案：A
11、单选 以下哪项不是成功谈判的要点？（）
A、紧张的气氛
B、化解冲突
C、隐藏感情
D、提出选择
正确答案：A
12、多选 下列哪些是客户经理在尽职调查企业信用状况中必须关注的内容：（）
A、企业的融资主体资格
B、企业在我行和他行的融资水平、融资方式
C、企业的对外担保状况
D、企业有无逃废债、拖欠我行及其他金融机构贷款本息等不良记录
正确答案：B, C, D
13、多选 我行在担任客户重组并购顾问是可以提供以下哪些服务？（）
A、尽职调查
B、价值评估
C、交易结构设计
D、协助谈判
正确答案：A, B, C, D
14、判断题 一般而言，气质主要由生理特点决定，而性格则主要是在社会实践中形成的。（）
正确答案：对
15、单选 公司客户市场细分原则不包括（）
A、客户需求差异化原则
B、客户需求标准化原则
C、适度标准原则
D、目标市场导向原则
正确答案：B
16、单选 下列哪项不属于固定交割日远期结售汇的交割方式？（）
A、提前交割
B、到期前展期
C、到期部分交割
D、分批交割
正确答案：D
17、单选 下列关于性格特征的说法中，不正确的是（）
A、性格是对待客观事物的态度和社会行为方式上表现出来的稳定倾向。
B、性格有两种基本分类，内向型和外向型，理智型、情绪型和意志型。
C、相较于气质，性格的稳定性更强。
D、性格可能由于生活中的突发事件和重大挫折而改变。
正确答案：C
18、多选 影响银行目标市场战略选择的因素包括（）
A、银行所处的市场地位
B、银行风险偏好与风险管理能力
C、银行物理网络覆盖范围
D、银行产品与服务的定位
正确答案：A, B, C, D
19、单选 融资类担保业务中，被担保人信用等级在（）级别以上可免收保证金
A、AAA级（含）
B、AA+级（含）
C、AA级（含）
D、AA-级（含）
正确答案：C
20、单选 对于处于衰退期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（）
A、维持策略。维持原有的市场份额，维持原有的营销组合，维持消费者的忠诚度和购买兴趣。
B、转移策略。把产品转移到另外的还没有这种产品的其他地区或细分市场。
C、收缩策略。商业银行通过降低促销水平，减少推广费用、精简人员，把人、财、物集中于某些最为有利的市场，以获取最大利润。
D、放弃策略。彻底退出这个产品竞争市场，用新产品取代老产品，以维持或扩大市场占有率，增加产品销售。
正确答案：A
21、单选 以下不属于非融资类担保业务的有（）
A、投标保函
B、履约保函
C、付款保函
D、融资租赁保函
正确答案：D
22、单选 下面关于项目贷款意向书的说法中，正确的是（）
A、项目贷款意向书必须注明拟贷款金额
B、项目贷款意向书必须注明拟贷款利率
C、项目贷款意向书的格式可由一级分行自主确定
D、项目贷款意向书不约定贷款额和责任条款，不具备法律责任。
正确答案：D
23、多选 下列哪些是客户经理必须具备的素质？（）
A、判断能力
B、综合分析能力
C、公关技巧
D、营销技巧
正确答案：A, B, C, D
24、单选 短期融资券的期限最长不超过（）天？
A、180
B、270
C、365
D、720
