泽熙美文1、多选 投资者购买财富鑫鑫向荣，计算收益的日期包括（）。
A.申购当日
B.赎回当日
C.本金及收益到帐日
D.赎回确认日
E.权益登记日
正确答案：A, B, D
2、单选 客户经理在职期间应签订（），对自身所掌握的一切信息保密，不得私自查询及泄露各类信息资料。
A.合同
B.责任书
C.保密协议
D.保证书
正确答案：C
3、单选 2012年，财政部、人民银行对储蓄国债（凭证式）（以下简称“凭债”）进行改革，改革后的凭债主要面向（）销售，以（）记录债权的不可流通的人民币债券。
A.机构投资者；凭证方式
B.个人投资者；电子方式
C.个人投资者；凭证方式
D.机构投资者；电子方式
正确答案：C
4、单选 在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。
A.客户身份信息
B.客户资产规模
C.客户开户时间
D.客户账户性质
正确答案：C
5、多选 金苹果专户理财产品的投资范围不包括（）。
A.国债
B.央行票据
C.短期融资券
D.股票
E.期货
正确答案：C, D
6、单选 您看可以吗？这段话术中，客户经理采用了（）。
A.直接法
B.逆转法
C.迂回法
D.追问法
正确答案：D
7、单选 探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括（）。
A.善于拉关系
B.善于挖隐私
C.做一个宣传者
D.做一个好听众
正确答案：D
8、单选 部分有股票投向的“天富”系列产品，在优、劣市场环境下均实现了客户本金安全，并获取一定的投资收益，与（）的应用有直接关系。
A.CPPI保本策略
B.左边策略
C.骑乘策略
D.右边策略
正确答案：A
9、单选 国债到期后，系统自动将本息款存入客户资金账户，按（）计息。
A.活期利息
B.3个月定存
C.7天通知存款
D.不计息
正确答案：A
10、多选 每日晨会的步骤包括下列哪项（）
A.会前准备
B.庆祝成功
C.获得指导
D.做出承诺
E.获得承诺
正确答案：A, B, C, D, E
11、单选 患者男性，60岁。头晕头胀痛10天。曾有烟酒嗜好，性情易激动，高血压病史5年，经多种降压药治疗后，均未见缓解，血压时高时低。查体：形体肥胖，血压200／120mmHg 需与下列哪项进行鉴别诊断（）
A.主动脉瘤
B.心肌梗死
C.高血压性心脏病
D.脑梗死
E.扩张性心肌病
正确答案：C
12、单选 （）是销售的好方法之一。
A.询问
B.倾听
C.收集
D.交流
正确答案：D
13、单选 （）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。
A.内部营销风险
B.客户经理风险
C.道德风险
D.操作风险
正确答案：A
14、单选 中国邮政存储发行的第一只现金管理工具产品是（）。
A.财富日日升
B.财富鑫鑫向荣
C.财富月月升
D.金苹果系列
正确答案：C
15、多选 获取客户信息的途径包括（）。
A.直接获取
B.间接获取
C.主动获取
D.被动获取
正确答案：A, B
16、单选 保险费的支出应与自身的经济条件相适应，一般不超过年收入的（）为宜。
A.10%
B.15%
C.30%
D.50%
正确答案：B
17、单选 中国邮政存储理财业务资格由（）批准。
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国证券监督管理委员会
C.人民银行
D.中国证券监督管理委员会和中国银行业监督管理委员会
正确答案：A
18、单选 保证收益理财产品保证支付（）本金和（）收益的理财产品
A.全额、不承诺
B.部分、承诺
C.按合同约定、不承诺
D.全额、承诺
正确答案：D
19、单选 收入分配政策是国家针对居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原则和方针，偏紧的收入分配政策会（）。
A.刺激投资需求增长
B.私人银行业务发展空间凸现
C.刺激股市反弹
D.抑制房地产价格上涨
正确答案：D
20、多选 与客户讨价还价的原则包括（）。
A.坚持原则，严守底线
B.一视同仁
C.巧用其他客户的案例
D.适当让步
正确答案：A, B, C
21、单选 电话约访时，首先要确定客户（）。
A.通话是否方便
B.对产品是否有兴趣
C.是否听说过自己
D.是否有时间见面
正确答案：A
22、多选 以下关于基金销售费用的说法，不正确的是（）。
A.应在招募说明书中载明费率标准
B.代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用
C.基金的申购费必须在申购时收取
D.赎回费在扣除手续费后，余额可归入风险准备金
正确答案：B, C, D
23、单选 （）占了外汇交易市场的绝大部分。
A.投资
B.贸易
C.投机
D.对冲
正确答案：C
