泽熙美文一、单选题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角，社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是 。
A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区
B.制定多个解决方案，交由双方居民代表投票
C.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论
D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
正确答案：D
[解析] 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的特点之一是通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断绪论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。
2. 某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校，上述做法属于地区发展模式的 策略。
A.社区教育
B.发展资源
C.团结邻里
D.社区照顾
正确答案：A
[解析] 社区教育的策略主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。
3. 地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对 问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C.社区的公共空问普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
D.新建社区居民生活用水费用过高
正确答案：D
[解析] 地区发展模式的实施策略包括：①促进居民之间的交流，主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略；②团结邻里，主要针对社区中部分邻里关系不良，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定“楼门文明公约”，培养公民维护公共空间的意识；③社区教育，主要解决居民对社区资源不熟悉或陌生方面问题。
4. 社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系，小周扮演的角色是 。
A.教育者
B.技术专家
C.中介者
D.使能者
正确答案：D
[解析] 在地区发展模式中，社区工作者主要扮演的角色有：①使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。②教育者。社区工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养居民积极参与和自助互助的精神。③中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题。案例中小周扮演的是使能者的角色。
5. 在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要 确定目标。
A.与同事共同讨论
B.根据社区居民的意见
C.运用社会指标方法
D.根据以往服务的使用情况
正确答案：A
[解析] 在社会策划模式的实施策略的过程中，目标的建立要遵循以下原则：①在执行之前，与同事共同讨论确立；②应以文字表达，且具体、可量度；③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持；④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变；⑤有完成目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标；⑥目标的建立应与社区工作者和社会服务组织的能力、资源、权利和责任相适应。
6. 关于社区工作中社会策划模式的正确说法是 。
A.社会工作者是制定方案和采取行动的专家
B.社会工作者是制定方案和采取行动的辅助人员
C.居民是制定方案和采取行动的专家
D.居民骨干是制定方案和采取行动的专家
正确答案：A
[解析] A项，在社会策划模式中，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等。
7. 社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是 。
A.明确机构的使命和目标
B.分析环境和形势
C.客观地认识自己的能力
D.界定和分析问题
正确答案：B
[解析] 在社会策划模式的实施策略中，分析环境和形势是指社区工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外，还需要考虑如何获得财政支持和大力支持，并预测整体环境的改变和变化趋势，了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。
8. 社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社区非正式照顾，社会工作者可以 。
A.联系张先生的邻居提供日常帮助
B.动员张先生进入福利机构接受照顾
C.向政府申请经费补助张先生
D.为张先生提供专业辅导
正确答案：A
[解析] 在社区照顾中，由家庭、亲朋、邻居提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。
9. 某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎，很快就有10位老人申请入住。这科，由社区敬老院提供的照顺属于 。
A.由社区照顾
B.在社区照顾
C.互助网络式照顾
D.支持网络式照顾
正确答案：B
[解析] “在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
10. 社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立 的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人
B.大学生志愿者与残疾人
C.残疾人与残疾人
D.社区居民与残疾人
正确答案：C
[解析] “由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：①提供直接服务的网络；②服务对象自身的互助网络；③社区紧急支援网络。
11. 是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程。
A.社区服务模式
B.地区发展模式
C.社会策划模式
D.社区计划模式
正确答案：B
[解析] 地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的：[作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
12. 社区附近的建筑工地夜间12点以后仍然施工，造成噪音扰民问题。这属于 。
A.社会性问题
B.社区问题
