泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。赵某的这种状况反映了社会政策的______。
A.正功能和潜功能
B.显功能和正功能
C.负功能和潜功能
D.显功能和负功能
正确答案：B
[解析] 社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。故选B。
2. 某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑______。
A.为服务对象提供生活照顾
B.为服务对象争取更多资源
C.做好服务对象的思想工作
D.评估服务对象需要
正确答案：A
[解析] 由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
3. 社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是______。
A.无家可归的流浪乞讨人员
B.患职业病的员工
C.极度贫困的农村社区
D.遭受工业污染的社区
正确答案：A
[解析] 起初，英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭作为自己的工作对象。这些人基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。故选A。
4. 老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是______。
A.行政管理者
B.资源筹措者
C.服务研究者
D.政策影响者
正确答案：B
[解析] 资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需的资源。本题中社会工作者小李的行为体现了资源筹措者的角色。
5. 社会工作者小丁在工作中发现社区内存在着家庭暴力的问题，被暴力侵害的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女。因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们既不愿意也不懂得向有关组织或机构救助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于______范畴。
A.社会救助
B.家庭服务
C.妇女社会服务
D.心理健康服务
正确答案：C
[解析] 妇女社会服务是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务。
6. 小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作，小伟是在爷爷奶奶家长大的，爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是______。
A.社区—学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
正确答案：C
[解析] 学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作；②变迁型学校社会工作；③社区一学校型学校社会工作。其中，治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。
7. 在学校，小亮偷偷告诉社会工作者小李，他亲眼目睹一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有小亮知道此事，并威胁他不准告发。小亮特别嘱咐小李不能向外人透露此事。这时社会工作者小李遇到的伦理难题是______。
A.保密问题
B.情理法问题
C.价值中立还是价值介入
D.个人利益与社会责任之间的冲突
正确答案：A
[解析] “保密”原则：未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。本题中，社会工作者小李遇到的问题是是否要把服务对象告诉小李——“男孩打骂欺负女孩”的秘密说出去，从而保护女孩不再受欺负。
8. 学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是______。
A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B.向学校领导汇报，希望减免小张学费
C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D.与小张商讨，寻找解决问题的办法
正确答案：D
[解析] 社会工作者应遵循自我决定和知情同意原则和保密原则，本案例中的小张将父母情况属于个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。
9. 老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了______原则。
A.注重个别化原则
B.自我决定与知情同意
C.保密原则
D.尊重与包容
正确答案：B
[解析] 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
10. 中学生小强向社会工作者紫晴抱怨他的父母平时上作很忙，每天早出晚归的，小强与父母之间经常是以小纸条的形式进行交流的，生活上只给他请了个保姆。虽然父母为其提供了较好物质生活环境，但他一点都不快乐。紫晴听了小强的讲述后，心里也感到很内疚，因为自己对女儿也是如此。由于工作忙，虽然在同一屋儋下生活，但经常几天说不上一句话，更不能经常陪伴女儿旁边，女儿只能跟爷爷奶奶，想必女儿也有与小强相似的感受。此时，紫晴可能遇到的伦理困境是______。
A.自我决定问题
B.价值介入与客观性的矛盾
C.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
D.人情与法制及规定的冲突问题
正确答案：B
[解析] 社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。故选B。
11. 西方社会工作价值观主张推进社会福利的进步，与此相契合的是中国传统文化强调______。
A.无为而治
B.大同社会
C.天人合一
D.同舟共济
正确答案：B
