泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 杨先生的妻子早年去世，独自带着15岁的儿子生活。杨先生的工作总是不稳定，收入低，家庭生活困难，再加上与儿子的沟通越来越少，父子俩经常吵架，这让杨先生很焦虑。社会工作者了解情况后，介绍杨先生认识了一些单亲家庭，并组成了一个小组，小组成员之间互相交流和支持，一起讨论关于单亲家庭的问题。杨先生参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。社会工作者组织的这类小组的类型是______。
A.支持性小组
B.预防性小组
C.发展性小组
D.评估性小组
正确答案：A
[解析] 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的，故选择选项A。
2. 根据中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是______的重要组成部分。
A.社会建设
B.经济建设
C.文化建设
D.政治建设
正确答案：A
[解析] 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
3. 社会工作者小李服务的某社区有一位吴大爷，老伴去世后，吴大爷找了一位后老伴，但两人共同生活近十年也一直未办理结婚手续，原因是吴大爷在这个问题上无法与儿女达成一致意见，导致与儿女的关系十分紧张。某年5月，后老伴与吴大爷的儿女发生纠纷后离他而去，儿女也不管吴大爷的生活。吴大爷现在每月有1500元的退休金，还有一套三居室住房，看病享受公费医疗，他一直想去住养老院，但是由于没有存款，仅凭退休金支付费用又不够。关于此案例，下列说法不正确的是______。
A.吴大爷的儿女没有权利继承他的房产
B.吴大爷的后老伴没有权利继承他的房产
C.吴大爷可以将其拥有的房产出租，以房养老
D.吴大爷有从儿女那里获得赡养扶助的权利
正确答案：A
[解析] 继承权是老人获得家庭赡养与扶养权利中的一项，是指人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利。因此，吴大爷的儿女有权利继承他的房产，选项A说法错误。
4. 腿有疾病的张宁找到社会工作者赵阳，希望通过赵阳向有关部门反映把与自家房屋紧挨着的高压线拆除，因为每到夏季打雷、下雨时都要到邻居家躲避。按照马斯洛的观点，张宁的愿望所表现的最突出的需要层次是______。
A.自我实现的需要
B.生理需要
C.尊重的需要
D.安全需要
正确答案：D
[解析] 安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。在本题中，与房屋紧挨着的高压线对张宁及他的财产构成了威胁，使张宁产生了安全需要。
5. 社会工作将帮助有需要的人，服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是______。
A.专业价值观
B.专业助人技巧
C.服务对象利益
D.专业助人过程
正确答案：A
[解析] 社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。
6. 李新和刘慧是一对恋人，最近刘慧向李新提出分手，原因是自己的妈妈不喜欢他，李新为此非常痛苦，他找到社会工作者彭才，希望他能够帮助自己走出失恋的阴影。针对李新此时的心情，彭才告诉他只要他能够让刘慧的妈妈喜欢他，两人就可以和好。此时，彭才运用危机介入基本原则中的______。
A.输入希望
B.限定目标
C.提供支持
D.及时处理
正确答案：A
[解析] 危机介入的基本原则中，输入希望是指危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，社会工作者在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。
7. 黄湖社区有多名自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了五位居民担任志愿者，开展结对服务。为了更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者______的培训。
A.服务实务技巧
B.服务信心提升
C.认识服务目标
D.服务理念和价值
正确答案：A
[解析] 志愿者训练包括知识、技巧和态度三个方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。由此可知，社区社会工作者为志愿者讲解自闭症儿童的相关知识即属于对志愿者服务实务技巧的培训。
8. 医务社会工作者林箫对本次的志愿者小组进行培训，计划到附近社区对老年人进行义务体检。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员有的积极发言，有的却很沉默。对于组员提出的问题，林箫给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识充分运用，鼓励大家共同努力，应对可能遇到的困难。在这个过程中，林箫所运用的技巧是______。
A.处理抗拒行为
B.适当控制小组的进程
C.协调和处理冲突
D.保持组员对整体目标的意识
正确答案：B
[解析] 在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。
9. 贾涛在父母离婚后，一直和妈妈住在一起，去年妈妈再婚，可是新爸爸不是很喜欢贾涛，两人平时矛盾很多，妈妈夹在中间很是为难。于是，贾涛找到社会工作者寻求帮助，社会工作者应当______。
A.疏导两人之间的感情
B.让两人之间少些接触
C.让贾涛的妈妈离婚
D.让贾涛去其亲爸爸的家里住
正确答案：A
[解析] 家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。
10. 张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是______。
A.找小明谈话并质疑他的行为
B.到社区了解小明朋友的情况
C.了解张某夫妇和小明对问题的看法
D.教给张某夫妇管教小明的技巧
正确答案：C
[解析] 家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。
11. 朗朗因患有残疾，刚出生就被父母遗弃，被现在的爷爷奶奶收养。几个月前，奶奶因病去世了，爷爷又瘫痪在床。朗朗要照顾爷爷，经常旷课，学习困难，性格内向，同学们都欺负他。但朗朗怕给老师惹麻烦，从来不把这些情况告诉老师。社会工作者可以运用______理论来帮助朗朗。
A.精神分析
B.增能
