泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 小张平时为人随和，自从结婚后与公婆的关系相处得不是很融洽，导致情绪不好，在工作中显现不出效率。在朋友的建议下，小张找到社会工作者。社会工作者与小张一起共同分析了她的情况，并制订了改善婆媳关系的计划。这个过程体现了社会工作的______特点。
A.双方合作
B.注重专业价值
C.职业助人活动
D.强调专业方法
正确答案：A
理解记忆型。
[考点] 社会工作的特点之双方合作。
[解析] 社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。社会工作者在许多复杂问题上与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。
本题A选项体现了社会工作双方合作的特点。按照题干分析，小张和社会工作者一同分析、制订计划，体现的就是双方合作的特点，同时可以排除其他选项。
2. 下列各项中属于社会问题的是______。
A.婚姻指导
B.老人服务
C.网络成瘾
D.就业服务
正确答案：C
理解应用型。
[考点] 社会工作的社会层面的目标之解决社会问题。
[解析] 社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题被认为是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。本题只有C是消极选项。其他选项都不是消极选项，因此只有C选项符合。
3. 社会工作者对亲子关系紧张提供相应的服务，该工作内容属于社会工作的______基本领域。
A.儿童及青少年服务
B.家庭服务
C.个案工作
D.社会健康服务
正确答案：B
理解记忆型。
[考点] 社会工作的主要领域——家庭服务。
[解析] 家庭服务也叫作家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张等都属于家庭服务的范畴。
题干中提到的亲子关系紧张问题属于社会工作中家庭服务领域，因此选B。
4. 小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源，以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定的介入策略原则是______。
A.单层次介入
B.多层次介入
C.递进式介入
D.系统性介入
正确答案：B
理解分析型。
[考点] 个案工作的常用技巧。
[解析] 社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。因此，本题选择B项。
5. 于1965年提出了社会工作价值体系的是______。
A.比斯台克
B.马斯洛
C.戈登
D.勒温
正确答案：C
综合应用型。
[解析] 戈登于1965年提出了社会工作价值体系。或者可以运用排除法，马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论，故B错误；德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果，故D错误；比斯台克于1967年提出了社会工作价值体系故A错误。因此，本题选择C项。
6. 社会工作者需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作，报名者中张成是刑满释放人员，有人反对让他参加这项工作。根据社会工作专业的______原则，社会工作者还是让张成参加志愿者工作。
A.不批判
B.保密
C.接纳
D.尊重
正确答案：C
理解应用类。
[考点] 社会工作价值观的操作原则——对服务对象的接纳。
[解析] 社会工作价值观的操作原则之一是对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
本题中不能因为张成是刑满释放人员而歧视他，应遵循接纳原则让其参加志愿者工作。
7. 下列不属于社会工作价值观的操作原则的是______。
A.注重个别化
B.强调保密
C.自我决定与知情同意
D.工作者的权威与机构的效益
正确答案：D
单纯记忆类。
[考点] 社会工作价值观的操作原则。
[解析] 社会工作价值观的操作原则包括：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤强调为服务对象保密。本题中D项不属于上述原则。
8. 小王是某机构的社会工作者，为一个单亲母亲提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小王可以将个案服务的记录用于______。
A.与自己的督导交流
B.与其他机构同行交流
C.与自己的家人交流
D.在发表文章时引用
正确答案：A
理解记忆型。
[考点] 社会工作价值观的操作原则——强调为服务对象保密。
[解析] 社会工作价值观的操作原则之一是社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
此题重点考查的是强调为服务对象保密的社会工作价值观操作原则。本题只有A项符合为服务对象保密的原则。
9. 索勇是水润社区的社会工作者，最近正在为小美作咨询服务，接触时间久了，小美渐渐地喜欢上了索勇，并且向他吐露了自己的心声。此时，索勇应遵守社会工作专业守则中的______。
A.公平服务大众
B.恪守公私界限
C.严守受助者秘密
D.尊重受助者利益
正确答案：B
理解记忆型。
[考点] 社会工作专业伦理守则的内容。
[解析] 此题重点考查社会工作专业伦理守则中“恪守公私界限的原则”的内容。各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要内容包括以下12项内容：①尊重受助者利益；②严守受助者秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤恪守公私界限；⑥维护社会正义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识和能
