泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 社会工作者王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查，下列做法中，符合问卷设计原则的是______。
A.答题者的答题结果会因为答题时间、空间和对象变化而变化
B.问卷全部设计为问答题形式，全部答完需要1～2小时
C.根据答题对象和问卷设计框架，设计几份不同版本的问卷
D.不必考虑研究的目的和类型
正确答案：C
[解析] 定量研究需要考虑信效度，排除选项A；问卷题量不宜过多，否则会影响答题质量，1～2小时太长，排除选项B；问卷需要考虑研究的目的和类型，排除选项D。
2. 社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者考虑问题的视角是______。
A.结构取向
B.个人取向
C.行为取向
D.社会取向
正确答案：A
[解析] 社区工作认为问题的产生并不完全是个人的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。
3. 金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括______。
A.对服务对象的态度友好
B.有较高的学历
C.注重能力培养和再学习
D.富有同理心
正确答案：C
[解析] 目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为6个方面：服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。
4. 某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展。该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人。从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是______。
A.掌管社区社会组织的经费收支工作
B.协助社区社会组织进行规范化建设
C.起草社区社会组织的年度工作计划
D.完成社区社会组织的项目策划工作
正确答案：B
[解析] 社会工作者在社区组织的管理中所扮演的角色应随着组织的发展面有所不同。组织成立之初，社会工作者可能亲自承担较多的管理工作。发展过程中，社会工作者应注重建立和完善组织的内部规章制度，发现和培养组织的领导者。最终，社会工作者不再直接担负组织的管理工作，只在必要时为组织提供咨询服务，实现社区组织的自我管理。在本题情境中，某社会工作服务机构社会工作者已经做了管理工作以及发现和培养组织的领导者，还需要做的是在必要时为组织提供咨询服务，实现社区组织的自我管理，这属于一种协助。选项B符合题意。
5. 小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷、奶奶一起生活，爷爷、奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是______。
A.家长疏于管教
B.婆媳关系不佳
C.经济状况不好
D.隔代关系疏离
正确答案：A
[解析] 在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事随意敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷、奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。
6. 根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是______。
A.张某和李某一见终情，在交往的第7天不顾父母的反对登记结婚
B.张某的父母收了李某大笔彩礼，害怕退婚被报复而迫使张某与李某完婚
C.张某因父亲生病，没钱医治，在母亲的强逼下同李某结婚
D.张某的父母在张某上大学之前跟同村的李某有约定，李某出钱供张某上大学，毕业后张某同李某结婚，张某本人并不知情，张某父母为了约定强逼张某与李某结婚
正确答案：A
[解析] 《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。
7. 社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷______。
A.提升民主协商能力
B.学习资源动员技巧
C.增强行政管理能力
D.灌输当家做主理念
正确答案：C
[解析] 居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上，这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。
8. 残疾人康复工作对帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力具有重要意义。康复工作应当从实际出发，以______为基础，为残疾人提供有效的康复服务。
A.康复机构
B.社区康复
C.残疾人家庭
D.福利性企业
正确答案：B
[解析] 残疾人康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。
9. 社会工作者的灵魂是______。
A.社会工作者的素质
B.社会工作者的价值观
C.专业助人方法
D.社会工作者的学历
正确答案：B
[解析] 价值观是社会工作的灵魂。
10. 张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在张大爷讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的______。
A.申请接案
B.问题诊断
C.制订计划
D.开展服务
正确答案：A
[解析] 社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。
11. 某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的______。
A.尊重需要
B.自我实现需要
C.成长需要
D.关系需要
正确答案：D
[解析] ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有所区别的理论。他把人的需要分为三类：①生存需要。这类需要关系到集体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。这实际上相当于马斯洛理论中的全部生理需要和部分安全需要。②关系需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。它相当于马斯洛理论中的部分安全需要、全部归属与爱的需要、部分尊重需要。③成长需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的部分尊重需要和全部自我实现需要。
