泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 关于问卷调查中问题排序的说法，正确的是______。
A.单选题在前，多选题在后
B.个人背景等敏感问题必须放在后面
C.被调查者感兴趣的问题应放在前面
D.行为与态度方面的问题应该放在前面
正确答案：C
[解析] 一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。故选C。
2. 社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的报考机制。关于机构运作机制的说法，正确的是______。
A.授权利于提高员工的工作动机
B.协调注重推动机构向公众交代
C.控制旨在推动各部门分工合作
D.沟通主要依靠自上而下的传达
正确答案：A
[解析] 授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。故选项A说法正确。沟通注重推动机构向公众交代。故选项B说法错误。协调旨在推动各部门分工合作。故选项C说法错误。沟通包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。故选项D说法错误。故选A。
3. 社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应______
A.负责小组的领导与管理
B.鼓励老年人分享人生经验
C.评估老年人的正向改变
D.邀请街道干部观摩小组活动
正确答案：B
[解析] 社会工作者作为支持者，面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展，故选B。
4. 社会工作者小胡目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小胡每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小胡的做法属于______
A.迎新
B.督导
C.奖励
D.评估
正确答案：B
[解析] 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内自身的工作者对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小胡的做法即是督导。
5. 督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现，属于社会工作督导的______。
A.支持功能
B.教育功能
C.辅助功能
D.行政功能
正确答案：A
[解析] 社会工作督导的支持功能是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。
6. 林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习成绩。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的______技巧。
A.直接影响
B.间接治疗
C.现实状况反思
D.心理动力反思
正确答案：B
[解析] 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。
7. 唐某在某国企工作3年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面临失业。唐某可以领取失业保险金的期限是______。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.36个月
正确答案：A
[解析] 领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。
8. 小波的父母平时鼓励他养成良好学习习惯，督促他按时完成作业，在报特长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学都投了他的票。小波的家庭教养模式属于______。
A.娇纵型
B.专制型
C.放纵型
D.民主型
正确答案：D
[解析] 民主型教养模式下，家庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种民主型教养方式下的孩子自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。
9. 由于小俊的父母长年在深圳打工，小俊从小和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是______。
A.爷爷奶奶过于溺爱
B.家长疏于管教
C.家庭条件不好
D.母亲和奶奶关系不好
正确答案：B
[解析] 小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。
10. 端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于______。
A.税法政策动机
B.公共关系动机
C.自我利益动机
D.市场营销动机
正确答案：B
[解析] 公共关系动机是指公司将其利润中的一部分用于捐款是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。
11. 社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是______。
A.和服务对象讨论是否需要转介
B.立即把服务对象转介给其他同事
C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务
D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照
正确答案：A
[解析] 本题考察社会工作价值观操作原则里服务对象的自我决定的内容。在社会实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容和方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。
12. 在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，这种会谈技巧称为______。
A.澄清
B.摘要
C.对质
D.复述
正确答案：B
[解析] 会谈技巧中的“摘要”是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部
