泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是______。
A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面
B.从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应
C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用
D.社会工作可以为服务者带来声望和地位
正确答案：D
[解析] 本题考查社会工作的目标及功能。社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人与社会环境的相互适应；从社会层面来看，社会工作可以起到维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故A、B、C项均正确，答案选D。
2. 常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是______。
A.效果评估
B.过程评估
C.需求评估
D.成果评估
正确答案：B
[解析] 过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。
3. 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于______。
A.直线式组织机构
B.矩阵式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
正确答案：D
[解析] 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：(1)直线型组织结构；(2)直线参谋式组织结构；(3)职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。
4. 某社会工作服务机构正在进行社区活动策划，社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是______。
A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长
B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源
C.明确招募服务对象的范围以及选择标准
D.预估计划执行过程中的困难及应对方法
正确答案：B
[解析] 活动策划的基本过程包括：①掌握活动的基本目标。②衡量服务对象的特点、需要、兴趣。③符合机构的宗旨、赞助团体的期望。④评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。⑤制定初步计划。⑥评估可行性。⑦确立详细计划(形成方案计划书)。⑧预期困难及解决方法。由此可知，在制定初步计划之前需要评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。故选B。
5. 社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是______。
A.个别化和非评判
B.平等待人，注重民主参与
C.注重和谐，促进发展
D.个人发展与社会发展相结合
正确答案：A
[解析] 对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。在本题情境中，社会工作者小周充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，体现的是个别化和非评判。故选A。
6. 北京红枫妇女热线，一个纯民间组织，成立至今，逐步形成了以社会工作者、法律工作者、妇女工作者、心理咨询专家和儿童福利专家等专业人员组成的一个群体，采用个案管理的方式对妇女提供服务。请问北京红枫妇女热线的组织结构属于______。
A.问题解决型团队
B.直线参谋式
C.直线式
D.多功能型团队
正确答案：D
[解析] 多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。
7. 社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这样年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的______特点。
A.平等性
B.开放性
C.独特性
D.认同性
正确答案：D
[解析] 本题考查同辈群体的特点。同辈群体的认同性是指同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。
8. “遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对______的伦理责任。
A.服务对象
B.同事
C.服务机构
D.社会工作专业
正确答案：C
[解析] 本题考查社会工作专业伦理——社会工作专业伦理的主要内容。
A项：社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。
B项：社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。
C项：社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括：遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的要求。故选C项。
D项：社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。
9. 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于______。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
正确答案：D
[解析] 本题考查小组工作的类型——支持小组。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。自闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。
10. 社会工作者经常联系家长，并定期家访的学校社会工作方式是______。
A.案例型学校社会工作
B.治疗型学校社会工作
C.变迁型学校社会工作
D.社区——学校社会工作
正确答案：D
[解析] 社区——学校社会工作把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家——校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等。故选D。
11. 政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的______领域。
A.家庭社会工作
B.社会救助社会工作
C.企业社会工作
D.矫正社会工作
正确答案：B
[解析] 社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。
12. 作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是______。
A.践行社会公平与正义
B.真诚地对待每一位服务对象
