泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 小苗父母长期在国外工作，他与妹妹住在叔叔家，同住的还有爷爷、婶婶和堂妹。上述情况说明该家庭是______。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.联合家庭
D.扩大家庭
正确答案：C
[解析] 联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。题干中，爷爷、婶婶、堂妹3种身份的构成就是3个家庭的结合，属于是联合家庭。
2. 张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是______。
A.家庭危机
B.社会危机
C.普通生活经历
D.特殊生活经历
正确答案：D
[解析] 本题考查危机介入模式的内容——危机的定义。危机通常分为两类：一是普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难；二是特殊生活经历的危机，即特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。张先生因遭遇工厂火灾而引起身心紧张，属于特殊生活经历的危机。
3. 小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的______。
A.心理问题诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.分类诊断
正确答案：C
[解析] 缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。案例中的诊断阶段属于缘由诊断。
4. 下列社会服务机构中，除______外，都是为各类人群服务的。
A.妇女联合会
B.红十字会
C.工会
D.共青团
正确答案：B
[解析] 我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象的。
5. 李青在某国企工作近五年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面临失业。李青可以领取失业保险金的期限是______。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.36个月
正确答案：A
[解析] 领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为l2个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为l8个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。
6. 小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是______。
A.通知当地教育部门予以救助
B.护送小强到当地救助管理机构
C.告知小强向当地救助管理机构求助
D.通知当地交通部门为其购买回家车票
正确答案：B
[解析] 生活无着的流浪乞讨人员是社会救助的救助对象。根据《救助管理办法》规定，生活无着的流浪乞讨人员救助对象是指在城市生活无着的流浪乞讨人员。具体是指因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。题目中小强符合救助要求，故选项B正确。
7. 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中E代表______。
A.行为
B.个体
C.群体
D.环境
正确答案：D
[解析] 德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。
8. 在实践中，社会工作专业通过其实务活动服务个人与家庭，影响国家的制度和政策。在目标层面，一般将社会工作专业目标划分为服务对象层面目标、社会层面目标和文化层面目标。下列选项中，哪一个属于服务对象层面的目标______。
A.帮助经济困难家庭申请低保
B.推动农民工争取居民待遇
C.召开居民大会解决社区停车问题
D.收集居民关于低保政策的意见
正确答案：A
[解析] 服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。帮助经济困难家庭申请低保属于服务对象层面的缓解困难。在此层面，社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。当前在我国，社会的快速转型引发了诸多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，使他们恢复正常生活。
9. 社会工作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，严戈首先应该做的工作是______。
A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作
B.及时处理组员的情绪问题
C.寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间
D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定
正确答案：B
[解析] 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。
10. 社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是______。
A.接案
B.转介
C.结案
D.重新评估
正确答案：B
[解析] 与服务对象初次接触的过程，社会工作者有一项工作的重点：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
11. 社会工作者李某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。李某有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。李某运用了小组工作中的______技巧。
A.适当自我表露
B.专注与倾听
C.引导讨论
D.示范引导
正确答案：A
[解析] 本题考查沟通与互动技巧——与组员沟通的技巧。
A项：适当自我表露。社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。故选A项。
B项：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。
C项在教材中无提及，为迷惑选项；
D项为促进组员之间沟通的技巧，指在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。
12. 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关。相信服务
