一、单项选择题
1. 为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署,民政部在全国推进乡镇(街道)社会工作站建设。乡镇(街道)社会工作站的发展方向是______。
A.专业化、职业化
B.多元化、本地化
C.本土化、职业化
D.专业化、高质量
正确答案:D
[解析] 乡镇(街道)社工站要把握专业化、高质量发展方向,聚焦重点人群,发挥专业优势,加大人才培养,规范机构建设,强化督导支持。
2. 为贯彻《中共中央、国务院关于加强基层治理和体系和治理能力现代化建设的意见》,2022年3月17日-31日,民政部开展了主题为“五社联动聚合力,社工服务暖基层”的宣传活动,旨在创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制,根据上述内容,“五社联动”突出体现的社会工作者特点是______。
A.专业助人
B.注重实践
C.互动合作
D.多方协同
正确答案:D
[解析] 社会工作者介入的大多是比较复杂的问题,在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工,也需要他们之间的合作,很多时候社会工作者也要与其他人员合作,共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此,多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如,要帮助失业人员再就业,社会工作者就要与本机构(组织)中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。
3. 社会工作者小苏为某社区困难群体提供服务,下列小苏的做法中,能够体现建构社会资本功能的是______。
A.为精神障碍人士举办公益画展,协助其参与社区生活
B.策划公益活动,呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童
C.邀请辖区医院医护人员,为失智失能老人提供上门服务
D.建议政府相关部门,尽快解决社区高龄老人用餐难问题
正确答案:B
[解析] 社会资本是在一定社会范围内存在的,人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。在向现代社会快速转型的过程中,人们之间原本良好的共同体关系受到了伤害,利益竞争和社会排斥使人们相互隔离。社会工作以人为本,解决社会问题,通过举办关爱困难群体的公益活动,链接社会资源,可以增加他们的相互信任,促进社会成员之间良好关系的建立,促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚,有助于建立一个相互关怀的社会。
4. 下列人员中,属于社会工作基本服务对象的是______。
A.参与新冠肺炎疫情防控的志愿者
B.协助子女抚育孙辈的随迁老人
C.因家庭贫困导致就医困难的儿童
D.社会工作服务机构新入职员工
正确答案:C
[解析] 从发展中国家的实践来看,社会工作的基本对象依然是那些最值得帮助的人。如孤儿、孤寡老人、残疾人,以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。这些人之所以最值得帮助是因为他们的生活十分困难,如果没有他人的帮助可能会危及生命。在家庭、亲友、社区不能向他们提供基本支持的情况下,政府和社会要承担起基本的责任。在政府的福利资源有限时,这些人就会成为被优先救助和帮助的人,也就成为社会工作的基本对象。
5. 社会工作者联结各种社会工作要素,综合利用各种能力,实施服务功能,关于社会工作要素的说法,正确的是______。
A.社会工作者既是个体概念又是团队概念
B.社会工作价值观只能通过专业教育形成
C.任何家庭,群体和社区都必须纳入专业服务的范围
D.助人活动是社会工作者为服务对象提供单向服务
正确答案:A
[解析] 社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难自己难以解脱的个人,包括贫困和成员关系严重失调的家庭,也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。(C错误)
应该说明的是,社会工作者不只是一个个体概念,同时也是一个团队概念,即从事社会工作的不只是指单个的社会工作者,也指他们的团队及其所在的机构。(A正确)
社会工作价值观是通过专业教育形成的,也是在服务实践中养成的。(B错误)
对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持,即认为它只是指社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上,助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。(D错误)
6. 社会工作者小张协助当地农村开展巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接工作时,发现原贫困村民有些是因重大疾病而致贫,虽然医疗保险可以报销住院费用,但是康复期的大部分用药仍需要自费,村民负担较重,为此,小张撰写了调研报告,提交给政府相关部门,希望将重大疾病康复期的关键必须药品纳入医疗保险报销范围。上述小张的工作,体现的社会工作角色是______。
A.政策影响者
B.资源筹措者
C.行政管理者
D.关系协调者
正确答案:A
[解析] 社会工作者可以而且应该影响社会政策,使之更加完善,这就是扮演政策影响者的角色。社会工作者是在政策范围内开展工作的,社会工作本身也常常是在落实某些社会政策,一项符合实际的、及时的社会政策会解决许多问题。然而,我国在某些方面还是缺乏社会政策的,有些社会政策也不完全有效。由于社会工作者直接接触和进入政策执行的实际过程,所以能够发现某些社会政策的缺失。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,就应该向有关政府部门提出建议,建议制定、修订和完善政策,这就是政策倡导的过程。本题小张撰写调研报告,并提交给政府部门,属于政策影响者角色。
7. 根据新冠肺炎疫情防控相关要求,社区居民进入小区大门时需要出示健康码,社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码,进入不方便,为了解决老年人的困难,小李在社区中举办“数字防疫,一学就灵”的活动,教老年人学习用手机查询健康码等信息,上述小李所开展的工作领域是______。
A.服务社会工作
B.救助社会工作
C.老年社会工作
D.矫正社会工作
正确答案:C
[解析] 老年社会工作是以老年人为对象的专业服务,是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。
8. 关于社会工作价值观与专业伦理的说法,正确的是______。
A.社会工作者与服务对象之间的反移情必然会发生
B.社会工作者在服务的同时必须具备自我照顾能力
C.社会工作者在服务中任何情况都要对服务对象信息保密
D.社会工作者在服务时,要将部门的评估标准置于首位
正确答案:B
[解析] 在服务过程中,社会工作者可能会出现反移情,把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到服务对象身上,反移情不是必然发生的。(A错误)
社会工作者应当保护服务对象的隐私,未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第二方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。(C错误)
社会工作者应立足于服务对象的利益需要放在首位。(D错误)
9. 助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师应当接受社会工作继续教育和培训,并将学到的社会工作理论和方法运用于实践,这主要体现的是社会工作者______。
A.对机构的伦理责任
B.对同事的伦理责任
C.对社会的伦理责任
D.对专业的伦理责任
正确答案:D
[解析] 社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构,在特定的组织环境下开展专业服务。因此,如何处理好与服务机构的关系,在伦理上把握好责任和义务,是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。
社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动,非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中,社会工作者应彼此尊重、相互帮助。
社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步,因此,社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内,各尽其责,尽心尽力,为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。
社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体,每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时,社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此,社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。(故选D)
10. 社会工作者小李在为65岁的低保对象老林提供服务的过程中,得知老林最近在照顾瘫痪在床的哥哥。虽然他经济上有压力、照顾起来力不从心,但也不忍心将哥哥送到养老院,更不愿意麻烦别人,从未对别人说起过自己的困

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