泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个符合题意)
1. 高大爷是空巢老人，育有一个儿子，在外地工作。一天早上高大爷在小区散步的时候突然晕倒在地。社区居委会人员把高大爷送到医院急诊科抢救，高大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但高大爷十分抗拒，说自己身上没多少钱，孩子也不在身边，说着说着哭了起来。医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是______。
A.帮助高大爷减免医疗费用
B.尽快联系高大爷的亲朋好友
C.劝说高大爷尽快接受检查
D.安抚高大爷激动的情绪
正确答案：D
[解析] 急诊病人往往在急诊过程中缺乏心理、经济及社会的支持，社会工作者必须帮助他们获取各种社会资源。根据题意，高大爷现在情绪处于激动时期，社会工作者首先要做的是安抚其情绪，给予心理支持。
2. 社会工作者小董为视障儿童开展导盲定向行走训练。以培养视障儿童运用盲杖的本领。小董的上述工作属于______范畴。
A.教育康复
B.职业康复
C.社区康复
D.社会康复
正确答案：A
[解析] 残障人士的教育康复是指狭义上的残障人士特殊教育，包括：①对残障人士群体的教育康复，指开展人与环境互动的教育，提供差异化的“补偿性”功能训练。②针对残障人士的父母或监护人、家属等的工作。③针对社会组织、残障人士服务组织和各类爱心人士的工作。题中培养视障儿童导盲训练，这是一种“补偿性”功能训练，故答案是选项A。
3. 王大爷年近80岁，独居，子女在国外。王大爷常独自在家待着，不爱参与社区活动。社区工作者小黄根据王大爷的状况，计划给王大爷连接志愿者资源开展陪伴服务。王大爷表示，“我可以照顾自己，不用别人到我家来陪我”。王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应______。
A.平衡老人自立与他人协调间的需求
B.尊重老人的隐私权
C.营造适宜与老年人沟通的环境
D.极力说服老年人接受志愿者陪伴服务
正确答案：A
[解析] 为了更好地服务老年人，社会工作者会对老年人的需求和问题进行评估。但是评估不是社会工作者单方面的事情，而是社会工作者和老年人双方合作共同完成的，社会工作者在做评估时有几点事项是需要注意的，题中社会工作者想让志愿者为王大爷开展陪伴服务，但王大爷表示不需要。需要社会工作者平衡好老年人自立与是否需要他人帮助或协调间的需求，故答案是选项A。
4. 王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起王者荣耀，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是______。
A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗?”
B.“你是说孩子对学习很不上心，是吗?”
C.“你是说孩子总是想着玩，是吗?”
D.“你是说孩子管不住自己，是吗?”
正确答案：A
[解析] 家庭干预的常用技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签。再标签技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。选项B、C、D仍是带有标签的提问，只有选项A是从积极的角度来界定问题，故答案是选项A。
5. 在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是______。
A.医患关系的调解者
B.患者的代理人
C.医患矛盾的仲裁者
D.医院的代言人
正确答案：A
[解析] 社会工作者在处理任何人与人之间的关系时，扮演的角色通常都是协调者、第三方、客观者，而不是偏袒任一方，这样才能保持自己的专业角色。所以当医患间出现矛盾时，社会工作者要协助医患双方沟通交流，使双方增进理解。答案是选项A。
6. 社会工作专业实习生小刘为养老院的老年人策划了一次小组活动，由于小刘是第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小刘一些建议。下列建议中，正确的是______。
A.根据老年人的节奏调整小组活动的进度
B.老年人参加小组活动要家属填写知情同意书
C.为每位老年人配备一名志愿者，以确保其安全
D.老年人必须严格遵守小组规则，中途不可以随便退出
正确答案：A
[解析] 由于老年人身体的不便和知觉受限，社会工作者在开展老年人小组工作的时候有一些地方是需要注意的。老年人由于身心健康状况，可能在小组活动中的表现比较被动，小组活动节奏要比年轻人缓慢得多，所以在开展小组工作的时候要根据老年人的节奏调整小组活动的进度，选项A正确，其余说法都不合适。
7. 某大四毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划。小赵首先应协助同学们______。
A.提升职业所需的能力
B.分析职业发展前景与机会
C.掌控自己的内在世界
D.评估各种职业的报酬率
正确答案：C
[解析] 生涯选择配合论指的是必须要先对自己进行充分的了解与认识，也就是要先能掌控自己的内在世界，才开始探索外在的工作世界。答案是选项C。
8. 王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责。随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得辅导儿子的功课越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动也越来越差。刘女士为此很苦恼，向社会工作者小顾求助。依据性别视角的妇女社会工作理念，小顾应提供的帮助是______。
A.提高刘女士的文化素养
B.教授刘女士与儿子沟通的技巧
C.促进王先生与儿子的沟通互动
D.唤醒王先生对儿子的负疚感
正确答案：C
[解析] 性别视角的家庭工作原则强调父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。根据此理念，针对刘女士和儿子的矛盾问题不应该只训练刘女士，其丈夫王先生也需要得到训练，王先生也应该参与到儿子功课的辅导中来，也应该加强与儿子的互动，故答案是选项C。
9. 医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是______。
A.倡导者
B.调解者
C.服务者
D.支持者
正确答案：B
[解析] 尽管医务社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排更加恰当，更能保证患者利益。答案是选项B。
10. 几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有上大学才有未来。在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急，向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用______的方法协助父母与孩子进行沟通。
A.社会爱护
B.为家长、孩子举办创业技能讲座
C.资源整合
D.为家长与孩子开办亲子平行小组
正确答案：D
[解析] 在改善青少年家庭亲子关系上，亲子平行小组是社会工作者常用的方法。亲子平行小组是通过青少年组和家长组的分组活动，以及并组沟通交流，来构建亲子关系，促进青少年健康成长的。答案是选项D。
11. 某社区位于城乡接合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，管理和服务未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳。社会工作者希望通过控制式教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是______。
A.为外来务工人员举办环保讲座
B.对破坏社区环境的居民进行惩罚
C.与社区居民共同分析环境卫生问题
D.告知社区居民环境卫生投诉电话
正确答案：B
[解析] 从社区教育的基本目标看，社区教育的内容包括补偿式教育、控制式教育和发展式教育。其中，控制式教育是指通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为，这种社区教育是以阻止性为主，通常不是树立正面的模范去宣传理想公民所应有的态度和表现，通常也会强调惩罚的规则，故答案是选项B。
