泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个符合题意)
1. 矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征。下列选项中，不属于矫正社会工作特点的是______。
A.特殊性
B.复杂性
C.长期性
D.反复性
正确答案：D
[考点] 本题考查矫正社会工作的特点。
[解析] 矫正社会工作的特点：(1)特殊性，即为社会特殊群体提供的福利服务；(2)复杂性，即强制性监管与人性化服务交织相伴；(3)长期性，即服务期限与刑罚执行期限基本一致。(4)专业性，即法律专业与社会工作专业相结合。故本题选D。
2. 选择介入行动要从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。这体现了选择介入行动的______原则。
A.以人为本，服务对象自决
B.个别化
C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D.与服务对象相互依赖
正确答案：A
[考点] 本题考查选择介入行动的原则。
[解析] 介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。故本题选A。
3. 服务对象小兰在一次工作中失去了双手。在个案服务的某一阶段，社会工作者小陈开始注重对小兰的内在资源进行发掘，通过对小兰的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。这说明社会工作者的个案管理服务到了______阶段。
A.评估
B.制订服务方案
C.建立关系
D.获得整合性资源
正确答案：D
[考点] 本题考查个案管理的主要工作步骤。
[解析] 个案管理的主要工作步骤：(1)建立关系。(2)评估阶段。(3)制订服务方案。(4)获得整合性的资源。此阶段要注重服务对象内在资源的发掘，同时找出服务对象内在障碍的本质，发现对抗内在障碍的内在资源，发动内在资源，并在此基础上形成行动。(5)整合实施。(6)结束阶段。故本题选D。
4. 小英今年读初中三年级，每次考试她都会感到恐惧，一到考试的时候头脑就一片空白。由于考试恐惧，每次成绩都不尽人意。社会工作者小杜在得知小英的情况后，可以采用______方法来帮助小英克服考试恐惧的情绪。
A.系统脱敏
B.行为契约法
C.做名片
D.小背摔
正确答案：A
[考点] 本题考查学校社会工作方法与技巧举要。
[解析] 学校社会工作方法与技巧举要为：(1)系统脱敏，主要是帮助学生克服考试恐惧的情绪；(2)行为契约法，主要是帮助学生形成良好的行为习惯；(3)拍卖会，主要是引导学生树立正确的人生价值观；(4)做名片，主要是帮助低自我概念的学生提升自信；(5)小背摔，主要是帮助学生提升人际信任力。故本题选A。
5. 范女士有一个12岁的女儿小盼，在小盼不知情的情况下，范女士怀上了二胎。随着范女士腹部的增大，小盼知道了实情，之后便开始闷闷不乐，范女士尝试与女儿沟通清楚，但是女儿一直在生气，不愿意和范女士沟通。无奈之下，范女士找到了社会工作者老冯寻求帮助，社会工作者老冯开始对范女士面临的问题进行评估，确定了其需要解决的具体问题。老冯所做的工作属于社会工作实务通用过程中的______。
A.接案
B.评估
C.计划
D.结案
正确答案：A
[考点] 本题考查社会工作实务的通用过程。
[解析] 接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者接触潜在服务对象，了解潜在服务对象的问题和需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通，达成共同解决问题、形成初步协议的整个助人过程的开始。本题中，社会工作者老冯对范女士的问题进行评估，确定需要解决的具体问题，属于接案阶段需要完成的工作。故本题选A。
6. 小胜在一次军队的运输任务中，发生意外致二级伤残。退役后，他被安排到军人荣誉医院。入院后，由于家人很少前来探望，加上他与外界的联系越来越少，小胜有强烈的失落感和被抛弃感。他不断抱怨自己不应该去当兵，不然现在会有健康的体魄、幸福的家庭和不错的事业。当了兵，什么都没有了，未来的希望也不知道在哪儿。社会工作者注意到小胜的情况，决定开展服务安抚小胜的情绪，改变他的状态，其中最需要提供的服务是______。
A.为小胜提供康复服务，让小胜能如正常人一样生活
B.与小胜的家人联系，让他们多陪伴小胜，关心小胜
C.安排小胜参加康复医院的活动，加强他与外界的联系
D.帮助小胜认识自己的情绪，让小胜形成正确的认知
正确答案：D
[考点] 本题考查优抚安置社会工作的内容。
[解析] 优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，服务对象在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，小胜因为伤残，导致产生失落感和被抛弃感，还产生了不该参军的非理性信念。此时，社会工作者最需要的是帮助小胜认识并消除自己的非理性信念，树立正确的客观认知，积极面对当下的生活。故本题选D。
7. 从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出诸多特点。下列选项中，不属于青少年在心理发展方面表现出来的特点的是______。
A.主体与客体的互动
B.动荡与稳定的结合
C.突变与渐变的统一
D.心理与生理的成熟
正确答案：D
[考点] 本题考查青少年的特点。
[解析] 从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一的诸多特点。故本题选D。
8. 由受过训练的专业志愿者，在社会工作者的督导下，为青少年提供“一对一”的长期陪伴。通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。以上叙述的青少年社会工作介入方法是______。
A.危机介入
B.外展服务
C.朋辈辅导
D.向导服务
正确答案：D
[考点] 本题考查青少年社会工作的介入方法。
[解析] 青少年社会工作的介入方法如下：(1)危机介入，通过多专业合作的方式进行综合援助。主要针对可能危及青少年自身和他人生命安全的问题而实施的紧急干预策略。(2)家庭治疗，以家庭为单位，促进家庭内在系统的改变，优化青少年的成长环境。主要用于改善并重建青少年和家庭组员之间的关系，实现家庭组员的良性互动。(3)外展服务，深入青少年经常出入的场所，了解青少年的需求和问题，并预防可能发生的风险。主要针对很少参与主流活动并易受影响的青少年。(4)历奇辅导，带领青少年进入低冒险区，通过体验性的活动，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。主要是帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神。(5)朋辈辅导，为志趣相投、年龄相当的青少年创造交流和互动的机会。主要是帮助青少年改善朋辈关系、建立朋辈支持。(6)向导服务，由专业的志愿者为青少年提供“一对一”的长期陪伴。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。故本题选D。
9. 急诊室开展社会工作服务的必要性不包括______。
A.病患及其家属的心理危机干预的需要
B.医疗团队及其成员的需要
C.疾病适应的需要
D.急诊管理的需要
正确答案：C
[考点] 本题考查急诊室开展社会工作服务的必要性。
[解析] A、B、D三项属于急诊室开展社会工作服务的必要性，C项属于干扰项。故本题选C。
10. 社会工作者小申想帮助待业在家的大学毕业生小明，希望小明在自己的帮助下可以成功就业。在未经小明同意的情况下，社会工作者小申就开始了介入行动，最后发现小明不愿意配合他的工作。社会工作者小申的做法违背了选择介入行动的______原则。
A.个别化
