泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个符合题意)
1. 社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人监理专业关系指导原则的是______
A.同情残疾人的处境
B.避免当面谈论残疾问题
C.为残疾人提供建议
D.设身处地理解残疾人感受
正确答案：D
[解析] 专业关系建立的基础是社会工作者与残疾人之间的信任，信任关系的建立取决于两个方面：服务对象相信社会工作者有解决问题的能力，社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。残疾人会怀疑社会工作者能否理解残疾以及残疾人的能力。针对此种怀疑，社会工作者需要接纳和尊重残疾人，表达同感。同感是社会工作者基于对残疾人权利的理解，敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象，表达出“我可以像你一样设身处地地理解你的感受”的态度。社会工作者要敏感自己专业实践的表现，避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。
2. 小王是一名出租车司机，在一次车祸中，他失去了右手。经过康复训练后，小王的右手部分功能已经恢复，但由于心理障碍导致无法开车，脾气也呈现“波动和反复”。此时，社会工作者的以下做法中，不妥当的是______
A.说服小王去直面残疾的事实
B.深入到小王的生活环境中
C.理解小王的行为
D.成为小王的“聆听者”
正确答案：A
[解析] 本题考察残疾人需求评估的特殊性。社会工作者应理解并评估残疾人及其家庭的内心感知。
3. 王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是______
A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
B.让王女士澄清希望解决的其他问题
C.协助王女士根据严重程度给问题排序
D.协助王女士分析造成这些问题的原因
正确答案：C
[解析] 聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C。
4. 根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机，牵动表面的、暗藏的两种自我状态”?
A.真情沟通
B.交错沟通
C.仪式沟通
D.暧昧沟通
E.互补沟通
正确答案：D
5. 亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容不包括 。
A.孩子行为改变技巧
B.沟通技巧
C.家长训练
D.环境改变技巧
正确答案：D
6. 各地各种类型的“残疾人法律服务中心”提供的法律援助服务不包括 。
A.为残疾人提供法律咨询
B.调查处理伤残事件和侵权纠纷
C.代写法律文书
D.惩处欺骗残疾人的行为和组织
正确答案：D
7. 增强残障人士群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残障人士的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残障人士在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源连接等。上述服务属于我国残障人士预防工作体系中______的内容。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
正确答案：C
[解析] 残障人士康复内容中的三级预防体系：一级预防是预防受伤害：二级预防是受伤后避免落下残疾；三级预防是致残后康复。题中为促进残障人士的康复工作，属于三级预防。
8. 下列各项不属于出院跟进工作方法的是 。
A.辅导家属照顾患者
B.制订出院计划
C.护理及后续服务
D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案
正确答案：C
[解析] 出院跟进的工作方法包括：(1)制订出院计划。(2)辅导家属照顾患者。(3)协助家属与患者一起设计跟进服务方案。
9. 居委会Z主任对怀孕三个月的S说：“早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是……现在他走了，你能拿他怎么办?这女人呀，就得有个自尊，怎能让个男人随便摆布?……”S流着眼泪低声说：“Z姐，您能帮帮我吗?您看看我这样子，我实在没有办法了……”Z主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任的行为。你怎能不登记结婚就跟他住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你?再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱了套了吗?……你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”你认为Z主任应对S的方式会产生哪一种预期效果?
A.有利于S面对自己的问题
B.造成巨大的压力甚至造成伤害
C.有利于S在解决自己问题的过程中的成长
D.使S获得应对问题的信心
E.使S获得支持
正确答案：B
10. 某机构社会工作者小林在贫困山区实施“6～10岁儿童教育与发展项目”。在设计儿童成长需要评估表时，下列指标中应被纳入该评估表中的是______。
A.家庭安全保障能力
B.家庭的社会历史情况
C.父母的基本生活照顾能力
D.儿童的身份认同状况
正确答案：D
[解析] 以家庭为单位进行的服务需求评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。儿童成长需要的监测和评估内容包括健康状况、教育状况、情绪和行为培养状况、身份认同的状况、获得建立关系的能力状况、公共形象呈现的状况和自我照顾的技能。答案是选项D。
11. 张爷爷刚入住养老院不久，面临新的环境需要有一个调整适应期。此时，机构社会工作者应该开展的服务是______。
A.安排参观养老院
B.与家人保持联络，消除他们的不良情绪
C.迎新服务
D.关注张爷爷的个别需求
正确答案：C
[解析] 老年人在人住养老机构的过程中，不同阶段会有不同的心理反应，需要社会工作者给予有针对性的服务。题中张爷爷是刚入住养老院不久，社会工作者要为老年人开展迎新服务，让他们初入养老机构就能感受到自己受期待、受欢迎并为他们及时答疑解惑并建立新的社会支持网络。
12. 社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其中一项的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该项小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解______。
A.职业所需能力
B.各种职业的报酬率
C.职业所需特质
D.职业的分类和内容
正确答案：D
[解析] 本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容，兴趣匹配的是职业的分类和内容。
13. 为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于______青少年服务。
A.发展性
B.预防性
C.治疗性
D.补救性
