泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个符合题意)
1. 经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容不包括______。
A.机构和社会工作者可以提供的服务
B.对服务对象问题的初步界定
C.相互的角色期望及暂定的工作时间长度
D.进入下一个助人阶段
正确答案：D
[解析] 达成初步协议。经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容包括以下方面：一是机构和社会工作者可以提供的服务；二是对服务对象问题的初步界定；三是相互的角色期望及暂定的工作时间长度。协议的形式可以是书面的，也可以是口头的，主要目的在于双方有一个目标与约束，以便后续工作富有成效。D项属于决定工作进程。
2. 在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是______。
A.结案
B.转介
C.结束关系
D.继续服务
正确答案：A
[解析] 当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这种情况下，结案的形式可以转介——将服务对象转往其他机构去接受服务——结束，也可以转移——转由其他社会工作者提供帮助——结束专业关系。社会工作者阿斌已经在为服务对象提供服务了，这时发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力，首先要先结案，再转介给其他机构。
3. 以下不属于优抚医院社会工作的是______。
A.荣誉军人康复医院社会工作
B.复员退伍军人精神病院社会工作
C.军队离休退休干部医院社会工作
D.复员军人慢性病医院社会工作
正确答案：C
[解析] 优抚医院社会工作服务对象的界定。主要包括伤痛残军人、带病回乡复员退伍军人、患严重精神病的复员退伍军人。其中，荣誉军人康复医院的服务对象必须是特等、一等残障军人中具有下列条件之一者：因伤残后遗症需要经常医疗处置的；生活需人经常护理，回乡安置不便照顾的；独身一人，无依无靠，不便回乡安置的。复员军人慢性病医院的服务对象是：患有严重慢性病的带病回乡的复员军人；患有严重慢性病的在乡革命残疾军人；在部队立有三等功以上、病情特别严重的带病回乡的退伍军人。复员退伍军人精神病院的服务对象必须是带病回乡的复员、退伍军人中的严重精神病患者。
4. 社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下：“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷导致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是______。
A.小王的工作简历
B.非法拘禁的认定标准
C.李某的现实生活状况
D.社区矫正的帮教建议
正确答案：C
[解析] 判决前的调查报告包括3个部分：①犯罪事实的记录。其中，犯罪嫌疑人自己对缓刑官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载。②前科。要求对以前被逮捕及犯罪情况的详尽说明及评价。③本人的生活史。记载家庭、受教育、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。题干中的报告内容包括犯罪事实的记录和前科，还应补充李某的生活状况。故选C。
5. 如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定等问题时，企业社会工作应该扮演______的角色。
A.促进者
B.咨询辅导者
C.联结者
D.教育者
正确答案：B
[解析] 考查企业社会工作者的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者帮助职工明确工作的环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径，发展职工自身应对环境的能力。
6. 最高层次的社区参与形式是______。
A.社区自治
B.共同行动
C.告知
D.咨询
正确答案：A
[解析] 社区参与的层次依次上升的是：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。
7. ______是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。
A.过程评估
B.结果评估
C.评估目标
D.评估系统
正确答案：A
[考点] 本题考查评估的类型——过程评估。
[解析] 过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。用于评估的资料包括个案记录、社会工作者和服务对象的叙述资料等。在结束阶段，重在评估是什么因素导致服务对象的改变。可以通过详细分析服务过程中有影响力的事件探索服务对象转变的内在动力及其来源。
8. ______指的是向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。
A.亲职辅导
B.科学育儿
C.母婴保健指导
D.幼儿早教指导
正确答案：B
9. 某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”，在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源连接的______方式。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源流通
D.资源互补
正确答案：C
[解析] 社区资源的连接方式包括：资源整合、资源共享、资源流通。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标；资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的；资源流通是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。社区社会工作者应通过计划、组织、领导、协调与沟通、控制与评估等过程有效管理种类繁多的资源。例如，社区居民骨干、志愿者、普通社区居民都是人力资源，应通过有组织、有目标、有计划的方式来利用这些人力资源，开展各种社区服务。本题中培育社区骨干、志愿者，有目的地推进项目，符合资源流通的方法。故选C。
10. 儿童发展面临的问题包括______。
A.贫困的问题
B.儿童户籍问题
C.家庭监护的问题
D.受教育的问题
正确答案：A
[解析] 儿童发展面临的问题：1、贫困的问题；2、辍学的问题。
11. 下列选项中，______不是社会工作者在个案管理中的角色。
A.资源整合者
B.价值倡导者
C.服务咨询者
D.领导者
正确答案：D
[解析] 个案管理的特点：一是通过社会工作者的服务，整合各种专业人士的力
