泽熙美文一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 某社区的社会工作者小张发现社区内一些道路旁的路灯坏了，给社区居民晚上出行带来极大的不便，他决定开展社区工作来解决这一问题。小张的这一目标属于______。
A.任务目标
B.发展目标
C.过程目标
D.结构目标
正确答案：A
[解析] 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。
2. 某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作的时间：(1)1年以下；(2)2～4年；(3)5年以上。”
关于这道问题答案设计的说法，正确的是______。
A.满足穷尽性，满足互斥性
B.不满足穷尽性，满足互斥性
C.满足穷尽性，不满足互斥性
D.不满足穷尽性，不满足互斥性
正确答案：B
[解析] 关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题在单项选择时应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能(如男女就包含了所有性别类型)，后者指不同答案并不交叉(如年龄段划分就不应交叉)。
3. 社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是______。
A.轮换工作岗位
B.减少岗位工作量
C.提高福利待遇
D.发放岗位补贴
正确答案：A
[解析] 社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此。机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉。也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
4. 定性研究在社会工作研究和实务中发挥了重要作用，它主要与______呼应。
A.实证主义方法论和反实证主义方法论
B.反实证主义方法论和建构主义方法论
C.建构主义方法论和实证主义方法论
D.马克思主义方法论和实证主义方法论
正确答案：B
[解析] 定量研究和定性研究(质性研究)是社会工作研究的两大范式。定量研究大致与实证主义方法论对应，定性研究则与反实证主义方法论、建构主义方法论等方法论呼应。
5. 在社会工作督导的四个类型中，______类型的焦点集中于特殊议题。
A.师徒式督导和训练式督导
B.训练式督导和管理式督导
C.管理式督导和师徒式督导
D.管理式督导和咨询式督导
正确答案：D
[解析] 管理式督导
督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。从专业的角度看，督导者承担更多的责任。
咨询式督导
督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据自己所承担服务工作的要求，应主动寻求帮助和支持。
6. 理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中A代表______。
A.服务对象的信念
B.引发事件
C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
正确答案：B
[解析] 根据ABC理论，A是真实发生的事件，B是人们对真实发生事件的认知，C是人们的情绪反应。
7. 医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是______。
A.引导组员制定整体目标
B.帮助组员建立信任关系
C.协助组员维持良性互动
D.协助组员解决相关问题
正确答案：B
[解析] 在小组工作的开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：
1．协助小组组员彼此认识以消除陌生感
2．强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识
3．讨论保密原则和建立契约
4．制定小组规范
5．塑造信任的小组气氛
6．形成相对稳定的小组关系结构
8. “保密”原则意味着______。
A.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
C.通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
D.社会工作服务只能在秘密状态下进行
正确答案：C
[解析] 保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
9. 即将开展的以社区为本的康复计划，将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行，使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施，仍然可以在家庭的环境中进行康复训练和护理。这属于______。
A.由社区照顾
B.为社区照顾
C.在社区照顾
D.对社区照顾
正确答案：A
10. 学校社会工作者发现小明身上有瘀青，经了解，发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论，小明的上述想法是一种______。
A.自我贬抑的负面感受
B.超越自我的内在要求
C.减少内心冲突的调适方法
D.转化痛苦经历的积极努力
正确答案：C
[解析] 弗洛伊德理论的防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母亲的感受，在个人一生当中面对握有实质权力的另一方时也会发生。题中，小明认同父亲对自己的攻击，是一种减少内心冲突的调试方法。
11. 天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是______。
A.输入希望
B.恢复自尊
C.限定目标
D.培养自主能力
正确答案：C
[解析] 危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，在运用不同的服务介入技巧介入危机时要遵循以下重要原则：①及时处理；②限定目标；③输入希望；④提供支持；⑤恢复自尊；⑥培养自主能力。其中，限定目标是指，危机介入以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。题中，社会工作者的做法遵循了限定目标的原则。
12. 小冯最近经常和妻子发生矛盾，他总是按照母亲的标准要求妻子，妻子达不到他的要求，他就发火。他自己也知道这样不对，妻子毕竟和母亲不同。冲突之后，他又总是责怪自己，不断地向妻子认错。但是，一遇到事情就又控制不住地发火，心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯
