泽熙美文一、案例分析题
董爱梅是广州某文化单位图书编辑，其丈夫是一大型企业的基层管理人员，他们已结婚5年，一直过着幸福的生活。但是，自从丈夫升职为基层主管之后，好像变了一个人，开始早出晚归，甚至夜不归宿，一回到家就乱发脾气，甚至出手打董爱梅，而且越来越频繁。一天，董爱梅再也无法忍受，提出离婚，其丈夫却坚决不同意，又打了董爱梅。现在，董爱梅非常害怕再遭毒打，很想尽快离婚但又不知如何是好。
1. 上述案例中，案主董爱梅面临的困境主要有哪些?
正确答案：
上述案例中，董爱梅面临的困境主要有以下几个方面：
(1)家庭暴力问题
丈夫升职后，一回到家就乱发脾气，甚至出手打董爱梅，而且越来越频繁。
(2)婚姻关系问题
董爱梅无法忍受丈夫的暴力行为，提出离婚，其丈夫却坚决不同意，董爱梅非常害怕再遭毒打，很想尽快离婚但又不知如何是好，陷入恐惧之中。
(3)夫妻双方沟通出现障碍
在丈夫升职后表现出种种恶劣行为时，夫妻双方没有进行沟通，丈夫的恶劣行为越演越烈，致使婚姻出现危机，但在离婚问题上，双方又不能达成一致，而且没有解决办法。
2. 针对董爱梅的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略?
正确答案：
针对董爱梅目前的困境，社会工作者可以采取的介入策略如下：
(1)因董爱梅处于遭受家庭暴力的危险中，社会工作者应该紧急介入，将董爱梅带离其丈夫身边，保障她的人身安全，缓解其恐惧、焦虑的情绪；
(2)通过面谈了解董爱梅所遭遇的困境现状及发生的原因；
(3)协助董爱梅回顾其婚姻家庭历史，找到出现婚姻危机和家庭暴力的原因；
(4)协助董爱梅提高女性维权意识，正确认识家庭暴力，而不是一味忍让；
(5)安排董爱梅夫妻面谈，互相交流想法，增强沟通，达成对其解决婚姻现状的共识，最终找到合理的解决问题的方式；如果最终无法与其丈夫达成一致，帮助董爱梅联系妇联或律师为其提供法律援助；
(6)帮助董爱梅建立社会支持网络，扩大董爱梅的人际圈子，在解决问题时，使她能够得到更多的支持和帮助。
社会工作者在某职业学校开展服务时发现，有些学生在课堂上表现不佳，动辄与任课老师产生冲突，甚至擅自离开课堂；有些学生流连于网吧，经常夜不归宿。社会工作者经过进一步的评估，发现大多数学生流露出对未来的迷茫，觉得读职业学校没有前途，既懊悔过去读书不认真，又不愿面对现实，更没有为改变现实而采取行动。
社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”“现实”和“正确”三个基本要点，开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。在小组活动过程中，社会工作者通过破冰游戏等方式来促进组员间的相互交流，建立积极、正向的伙伴关系；与组员共同制定契约，形成小组规范，使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”“生命环”等活动，协助每位组员开展自我探索，了解自己的行为并进行合理评估，学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围，通过角色扮演、示范、鼓励等技巧，协助组员学会真实表达，并履行自己的决定和承诺。
3. 社会工作者在进行小组工作时应遵循的基本价值观是什么?
正确答案：
社会工作者在进行小组工作时应遵循的基本价值观包括以下几方面：
(1)互助互惠的原则。
①组员之间的关系是互助互惠的。小组工作的实务核心就是互助的概念。小组工作者必须明确地认识到，这种互助式的助人关系，是导致个人改变的主要来源，因此，小组工作者的主要作用就是帮助组员建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标。
②社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的关系，在小组过程中，社会工作者运用自己的专业知识，协助小组建立良好的互动关系，使得组员获得成长和改变。
(2)尊重组员的权力和能力。小组工作过程中，要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念。同时，要尊重组员有选择参与的权力和自由。
(3)民主参与和决策。小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。同时，小组中解决冲突的过程，对组员来讲，也是一种重要的学习经验。
(4)赋权的原则。小组工作者促进个人和小组的自治，小组目标强调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。
(5)高度的个别化原则。了解每位组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的目标要因人而异。
4. 社会工作者在进行上述小组工作过程中，应该遵循的职业伦理守则是什么?
正确答案：
(1)小组工作的伦理守则是以社会工作的一般伦理守则为基础发展出来的，特斯兰德和利瓦斯提出了下列专业伦理标准：
①组员拥有明确的知情权，在小组开始阶段，社会工作者有责任告诉每个组员小组的目的和目标是什么，参与小组可能的危险是什么，时间安排，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排等。
②明确保密的原则和措施。
③从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和专业教育，具备一定的经验才可以带领一个小组。
④在特定的情况下，社工在带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。
⑤经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员的需求能够在小组中得到满足。
⑥社工有责任协助组员达成治疗目标。
⑦组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力。
⑧平等公正地对待每个组员。
⑨社工不能利用组员来达到个人目的。
⑩社工有责任对组员进行及时评估和跟进，以保证他们的需要得到满足。
(2)科诺普卡提出了下列小组工作实务的原则：
①小组中的个人化原则。了解每个组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的工作目标要因人而异。
②小组个别化原则。每个小组的构成和具体情况各不相同，因此，每个小组都是一个独特的实体，有自己独特的问题和需求，在设计小组的时候，必须考虑到每个小组的具体情景。
③真诚地接纳每个人的长处和短处。相信每个组员都有自己的长处和短处。
④有意识地在社工和案主之间建立一种助人的关系。小组工作的基本信念是：在与别人的互动过程中，个人的改变才会发生，为了促进这种变化，人们需要帮助，尤其需要专业的帮助，因此，建立一种职业的助人的关系将有助于导致变化。
⑤积极鼓励和促进组员之间的互助合作的关系。组员间的平等的互动关系会带来积极的改变，因此，工作者的主要责任就是帮助组员间建立一种积极的关系，以推动变化的出现，使小组实现自己的目标。
⑥在小组进行过程中，可以适当修改小组计划，以更好地满足小组和组员的需要。为了更好地完成小组目标和个人目标，在小组过程中，要不断地进行评估，根据小组和组员进展情况，及时调整小组计划。
⑦根据组员个人的能力，因人制宜地鼓励他们积极参与，提高他们的能力。积极参与小组活动是小组工作的核心，但是，由于个人的参与能力不同，社工要根据每个人的具体情况，决定他们的参与程度和改变的程度，使他们不感到有压力，从而进入一个健康发展的状态。
⑧鼓励组员积极参与问题解决的过程和决策过程，体现民主精神。
⑨小组工作者在主持小组过程中，要热情，具有人情味和自律性。
5. 德国统一后的第一任首相俾斯麦实行了“胡萝卜加大棒”的手段，在严厉镇压工人运动、查禁社会民主党的活动的同时，也接受了社会政策学会的一些主张，通过实施一些社会政策与社会立法来保护劳动者。德国的社会政策主要是在工业化迅猛发展的背景下，对激烈的社会民主运动和工人运动的反映。
德国统一后颁布的社会政策方面的立法主要有，1871年的《陆海军人养老金及遗属救济法》，这项法律主要还是与为统一德国进行的战争有关。与保护劳工有关的法律主要是：1883年颁布的《劳工疾病保险法》，1884年颁布的《劳工灾害保险法》，1889年颁布的《劳工老年残废保险法》。俾斯麦颁布的这三项社会保险法，都是由雇主和劳工联合组成管理机构，由政府予以监督。疾病保险费，雇主分担三分之一，劳工自己负担三分之二；灾害保险费(工伤保险)，全由雇主负担；老年残废的保险费，雇主和劳工各负担一半，政府给予适当的补助。
请根据题目分析德国社会政策的主旨和历史意义。
正确答案：
(1)德国社会政策的主旨
19世纪末德国推行的社会政策主要是为了通过向工人提供一定的福利和保护，以缓和尖锐的劳资矛盾，维护国内的社会秩序。主要是针对工人在生产劳动中可能遭遇的风险，采取了雇主和劳工共同分担有关风险的社会保险方式。
从社会政策立法的历史来看，采用社会保险的方式帮助劳工应对工业社会的社会风险，德国是首创。此后，许多国家都仿效德国，以社会保险的方式提供劳工保护和劳工福利。
(2)德国社会政策的历史意义
德国政府制定的社会保险立法对许多西方国家的政府产生了影响。在第二次世界大战以前，在许多西方国家都实行了类似的强制性的社会保险。
德国社会保险法的颁布，毫无疑问对保护劳工的利益是有积极意义的，而且社会保险法中体现的风险分担的原则也是科学的，为后来的社会政策的发展提供了很好的范例。但是，它的缓和社会矛盾的功效也是明显的，即使不能说它增进了社会团结，至少也是使当时的德国有了向外扩张的内部条件。正是在社会保险法实施的同时，德国统治者也开始把德国带上了帝国主义之路。
二、论述题
1. 论述中国传统文化对中国社会工作发展的影响。
正确答案：
价值观和职业伦理(或职业操守)不仅是社会工作专业的重要属性，也是社会工
