泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 8岁的玲玲在一次火灾中受了伤之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲向社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会服务站来说，最恰当的做法是______
A.鼓励小玲参加成长小组
B.安排志愿者陪伴小玲
C.让小玲参加社区活动
D.将小玲转介到其他服务机构
正确答案：D
[解析] 在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有以下几种可能：(1)终结服务。(2)转介其他服务，让服务对象接受其他专业系统的服务。(3)进入下一个助人阶段。在本题中，社会工作站中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以社会工作站应将小玲转介到其他服务机构中。
2. 小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是______
A.单层次介入
B.系统性介入
C.递进式介入
D.多层次介入
正确答案：D
[解析] 决定介入策略的原则是多层次介入。包括：直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。
3. 黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括______
A.自身存在的优势
B.服务对象解决问题的动机
C.自身存在的可能导致其困难的问题
D.服务对象家庭情况
正确答案：D
[解析] 预估摘要中，对服务对象自身系统的预估包括：(1)服务对象的优势；(2)服务对象自身存在的可能导致其困难的问题；(3)服务对象解决问题的动机；(4)服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。
4. 李女士因家庭暴力而备受折磨，从而找到了社会工作者小张。小张进行了仔细的评估后决定用增能的办法来帮助李女士，并把自己的行动目标、将要采取的具体方法与过程向李女士说明。小张的这一做法属于______
A.权力分析
B.透明化
C.意识醒觉
D.倡导政策改变
正确答案：B
[解析] 透明化，即将工作的过程透明化，破除辅导的神秘色彩。与妇女形成伙伴关系，由她们主导过程，充分发挥妇女的创造力。
5. ______涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需要可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。
A.实用性社会性别需要
B.战略性社会性别需要
C.角色分工需要
D.理想性社会性别需要
正确答案：B
[解析] 摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。战略性社会性别需求是由妇女在社会中的从属地位产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需要可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。
6. 一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言，身上还常常青一块。社会工作者了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁，打骂小明。社会工作者发现，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表。这时社会工作者应该______
A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
正确答案：D
[解析] 在服务过程中，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。
7. 儿童喜欢游戏，他们在游戏中可以获得快乐，学会与人相处，游戏主要满足了儿童的______需要。
A.生存
B.自我保护
C.身心成长
D.生命安全
正确答案：C
[解析] 儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐地认识、了解社会。游戏主要满足了儿童的身心成长需要。
8. 张奶奶的儿子外出打工，儿媳与他常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是______
A.家访
B.咨询
C.问卷
D.询问
正确答案：D
[解析] 询问即直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象工作单位与服务对象关系密切的同事及朋友那里获得有关服务对象的资料。在本题中，社会工作者请张奶奶和张爷爷讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶和张爷爷讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，由此可看出，社会工作者收集服务对象资料的方式是询问。
9. 在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于______
A.倒退
B.焦虑
C.否认
D.忧郁
正确答案：D
[解析] 在结案时常见的负面反应包括：否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁。题干所述是忧郁的反应。
10. 儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是______
A.保护性服务
B.补充性服务
C.支持性服务
D.替代性服务
正确答案：C
[解析] 儿童社会工作的类型包括：支持性服务；补充性服务；替代性服务；保护性服务。题干所述体现了支持性服务的特点。
11. 小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持______的服务原则。
A.严加管教
B.接纳与关爱青少年
C.以人为本
D.注重青少年的个别需求
正确答案：B
[解析] 青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的这些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。面对本题案例中小欣这样的青少年，社会工作者要坚持接纳与关爱青少年的服务原则。
12. 某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是______
A.为老人做身体健康检查
B.考核护理部门员工的工作绩效
C.为入院老人保管财物
D.评估入院老人的心理社会状况
正确答案：D
[解析] 老年社会工作的主要内容包括：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题。其中，属于专业社会工作服务内容的是后面两项，而评估老人的心理社会状况正是属于其中的内容。在本题中，A、B、C、D选项都属于老人社会工作的内容，但是属于专业社会工作服务的是评估老人的心理社会状况。
