泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 社会工作者小泽在提供家庭服务时发现，一些家庭妇女没有家庭收入，家庭生活非常拮据。社会工作者小泽开始具体调查这一情况，并向政策制定部门提出这一问题的普遍性，希望相关部门可以完善对家庭妇女的保障政策。在这里，社会工作者小泽主要扮演了______角色。
A.政策影响者
B.研究者
C.资源筹措者
D.倡导者
正确答案：A
[考点] 本题考查社会工作者的角色。
[解析] 当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。在本题中，社会工作者小泽向政策制定部门提出这一问题的普遍性，希望政策制定部门能够完善政策，体现的是政策影响者的角色。故本题选A。
2. 最近几年来，全国许多城市都出现了幼儿园入学难的现象，这是未成年人合法权益保护在______方面的缺失。
A.家庭保护
B.学校保护
C.社会保护
D.司法保护
正确答案：C
[考点] 本题考查未成年人合法权益的主要内容。
[解析] 支持和鼓励发展幼儿教育是未成年人的社会保护对社会有关方面提出的要求之一，地方各级人民政府应当积极发展托幼事业。故本题选C。
3. 小光生活在一个普通的农村家庭，虽然生活上不富裕，但是他的学习成绩非常优秀。不幸的是，某天他在上学途中遭遇车祸，生命垂危。由于肇事者逃逸，小光家的经济条件又难以支付他的医药费，这让小光的父母陷入了困境。社会工作者小华在得知小光的情况后，迅速链接各种资源，为小光筹集医药费。社会工作者的这一行为属于社会工作的______目标。
A.解救危难
B.缓解困难
C.激发潜能
D.促进发展
正确答案：A
[考点] 本题考查社会工作的目标。
[解析] 社会工作在服务对象层面的目标有四个，分别是解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。解救危难一般是指社会工作者帮助生命受到危害的服务对象脱离危难。激发潜能是指社会工作者帮助服务对象增强内在能力，发挥未被发掘的潜能。本题中，服务对象小光由于遭遇车祸，生命垂危，社会工作者的做法应该属于解救危难这一目标。故本题选A。
4. 某大学的毕业生即将离校，为了帮助毕业生成功就业，该校的社会工作者打算为毕业生开们开设就业小组。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设施外，首先应考虑______。
A.学校的目标
B.小组的活动目标
C.社会工作者的兴趣
D.学校老师的意愿
正确答案：B
[考点] 本题考查小组准备阶段的工作内容。
[解析] 小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遵选。(2)确定工作目标。(3)制定工作的计划。(4)中报并协调资源。(5)小组的规模与工作时间。(6)活动场地及设施的选择和安排。其中，工作目标即为小组活动目标，社会工作者在设计小组活动时，首先应考虑小组活动目标。小组故本题选B。
5. 在社会工作形成的过程中，社会工作最初的对象是______。
A.物质生活最困难的群体
B.受到虐待的妇女
C.学业上遭遇困境的学生
D.因退休而陷入孤独的老人
正确答案：A
[考点] 本题考查社会工作的服务对象。
[解析] 社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。虽然不是极度贫困者，但在基本生活上遇到困难且难以自我解脱的人也逐渐被纳入社会工作的服务领域。比如受到虐待的妇女、学业上遭遇困境的学生、因退休而陷入孤独的老人。故本题选A。
6. 对于流浪乞讨人员，救助站不会______服务。
A.提供符合要求的食物和住处
B.提供符合其实际能力的工作
C.对在站内突发急病的，及时送往医院救治
D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
正确答案：B
[考点] 本题考查救助站的服务内容。
[解析] 救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施，提供工作不属于救助站提供的服务。故本题选B。
7. 在下列研究中，属于定量研究适用范围的是______。
A.某大学毕业生就业障碍影响因素研究
B.患先天性心脏病儿童的家族史研究
C.农村家庭妇女难就业的原因研究
D.关于某对夫妻离婚的深层原因的研究
正确答案：A
[考点] 本题考查定量研究的特点。
[解析] 定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义。定性研究则关注研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。分析选项可知，B、C、D三项属于定性研究，A项属于定量研究。故本题选A。
8. 针对社区10位高龄独居老人，社会工作者小万策划了“银龄互助”服务，动员社区60～70周岁的老人以志愿者身份为这10位高龄独居老人开展服务，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为了有效管理志愿者，小万对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括______。
A.志愿者的性别
B.志愿者的个人专业和专长
C.志愿者的服务对象
D.志愿者服务的效果
正确答案：B
[考点] 本题考查志愿者的管理。
[解析] 有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益．如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师、志愿者)，与社区有更良好的接触和联系，让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性格、年龄等个人特征的要求。故本题选B。
9. 某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，工作者说明了自己的身份、研究目的和内容、对象选择方法，并且署名了研究机构。在这封封面信中，还缺少______。
A.问卷结构
B.调查者的身份
C.保密原则
D.指导语
正确答案：C
[考点] 本题考查问卷的封面信。
[解析] 问卷调查中，问卷的封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故本题选C。
10. 小伟的生意由于受到新冠肺炎疫情的影响，面临破产。他找来社会工作者小蕊让她帮助自己缓解压力。在服务一段时间后，小伟的生意有了好转。在对服务工作进行评估时，小伟碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者小蕊需要运用______技巧。
A.制造气氛
B.积极主动
C.坦诚保密
D.认真对待
正确答案：C
[考点] 本题考查评估中的坦诚和保密。
[解析] 评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常会碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者就需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意，并且承诺为服务对象保密的原则，以减轻或消除服务对象的担心。故本题选C。
11. 地区发展模式的实施策略不包括______。
A.促进居民的个人发展
B.团结邻里
C.提供服务和发展资源
D.分析环境和形式
正确答案：D
[考点] 本题考查地区发展模式的实施策略。
[解析] 地区发展模式的实施策略包括促进居民的个人发展、团结邻里、协助居民了解社区、提供服务和发展资源、社区参与。分析环境和形式是社会策划模式的实施策略。故本题选D。
