泽熙美文[问答题]1.请简述企业组织变革的类型。
正确答案：详见解析
参考解析：（1）.主动性变革与被动性变革
按照变革主体与环境的互动关系，可以把组织变革分为主动性变革和被动性变革。
（2）.渐进性变革与激进性变革
按照变革的力度和解决问题的彻底程度，可以把组织变革分为渐进性变革和激进性变革。
（3）.结构变革与人员变革
按照变革的对象和内容，可以把组织变革分为结构变革和人员变革。
①组织的结构变革包括改变组织的复杂程度、集权程度和职务再设计等。管理者可以对这些结构要素的一个或多个方面加以变革。
②企业的人员变革除了人员进出引起的数量变化，还包括人的观念、态度、行为方式的转变和组织内人际关系的变化。
[问答题]2.请简述企业组织设计的主要内容。
正确答案：详见解析
参考解析：（1）.设计业务职能
企业组织业务职能设计的基本任务有两项：一是勾画组织的总任务和职能特性；二是对组织职能进行分解。
（2）.设计所辖部门
企业部门设计的任务有两项：一是确定本企业应该设置哪些部门；二是规定这些部门之间的相互关系，使组织形成一个有机的整体。
（3）.设计管理层级
在企业人员规模一定的情况下，管理层级应当随着管理幅度的加大而减少，管理层级设计的结果必须符合企业经营管理的要求。
（4）.设计职位权力
企业职权设计要正确处理组织内纵向和横向两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。
（5）.设计协作关系
企业内部横向关系设计是为了解决专业化分工与协作之间的矛盾问题。
（6）.设计组织规则
企业管理规范化离不开行之有效的规则，这些内部规则包括企业的条例、章程、制度、标准、方法等多项内容。
[问答题]4.某上市公司出现经营困难，创始人逃往美国，公司经营持续困难，最终退市。广大股民面临巨大的损失。虽然这一特别现象损害了上市公司的形象，但仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述现代企业制度的特征有哪些？
请简述现代企业制度的特征有哪些？
正确答案：详见解析
参考解析：现代企业制度最典型的、占支配地位的形式是公司。公司具有法人资格、承担有限责任。
（1）、具有独立法人资格，所以法人的财产和创始人的个人财产是分离的。
（2）、股东承担有限责任，这极大的控制了股东的风险，让股东有动力进行投资。
（3）、企业存续时间长久，不随部分股东甚至主要股东的离开而让企业完全不能生存。
（4）、投资人撤资难，投资人不能撤资，但可以在市场上出售股份。
（5）、所有权与经营权相分离，小股东完全不参与企业的经营。
（6）、股权可以自由流动，股份可以自由买卖。
（7）、企业融资范围广大。
[问答题]5.请简述企业制度的基本内容。
正确答案：详见解析
参考解析：（1）企业产权制度
企业产权制度是指以产权为依托，对企业财产关系进行合理有效的组合与调节的制度安排。从法律角度来看，这个制度安排具体表现为建立在一定的生产资料所有制基础上，对财产占有、使用、收益和处分过程中所形成的各类产权主体的地位、权利责任、相互关系加以规范的法律制度。
（2）企业组织制度
组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，划定了各部门及其成员的权力与责任。同时，企业组织制度也是企业各项组织工作的基础和依据，是企业制度的主要成分。
（3）企业管理制度
企业管理制度是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法和管理手段等方面的安排，是企业管理工作的依据。企业管理制度主要包括以下几方面的内容：生产管理制度、营销管理制度、研发管理制度、财务管理制度、员工管理制度。
[问答题]6.请简述企业制度对经营管理的作用。
正确答案：详见解析
参考解析：（1）统一与规范作用
在市场经济条件下，企业通过制定和实施制度，就能够统一规范下属组织与员工所涉及的业务行为，对外可以展示企业形象，对内可以确保企业组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。
（2）保障与激励作用
企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。
企业制度对员工的激励程度取决于两种基本判断：一是员工通过努力能够取得一定工作成绩的判断；二是员工取得一定工作成绩后获得奖赏的可能性判断。企业激励措施制度化显然能够强化员工的第二种判断，提高企业对员工的激励程度。
（3）稳定与控制作用
企业制度具有稳定性特征，其从形成到变更一般会持续较长时间，不会朝令夕改，频繁变动。
（4）民主与法制作用
民主与法制是现代社会文明的标志，企业作为现代经济社会的基本组织，也应当在管理中体现民主与法制的精神。
[问答题]7.企业制度是随着企业类型的变化逐步发展起来的一套运作模式，其目的是解决伴随企业类型的变化而产生的各种问题，以及调解企业运营过程中所涉及的各个利益群体的矛盾，试论述企业制度对企业经营管理的作用。
正确答案：详见解析
参考解析：企业制度对经营管理主要有统一与规范、保障与激励、稳定与控制、民主与法制的作用。
（1）统一与规范作用
企业是由众多人员组成的集合体，如果没有一定的制度约束，企业成员的行动没有统一的要求，成员之间和部门之间的协作就难以进行。如果说制度是集体对个体的一种约束，那么统一与规范就是制度约束的直接结果。企业对员工行为的统一与规范要求越高，越需要制度化管理。在市场经济条件下，企业通过制定和实施制度，就能够统一规范下属组织与员工所涉及的业务行为，对外可以展示企业形象，对内可以确保企业组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。
（2）保障与激励作用
从本质上看，企业制度就是权威部门对全体员工的一种不变的承诺，即员工的工作只要达到制度规定的要求，就能获得企业相应水平的待遇。这种制度形式的承诺，体现了企业对员工的一视同仁，使员工对投入与回报的关系有了稳定的预期，无须担忧领导失信。因此，企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。
（3）稳定与控制作用
企业制度具有稳定性特征，其从形成到变更一般会持续较长时间，不会朝令夕改，频繁变动。制度一旦形成，就意味着它已经过法定化程序，成为代表权威部门意志的一种普遍性要求。企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能。
（4）民主与法制作用
民主与法制是现代社会文明的标志，企业作为现代经济社会的基本组织，也应当在管理中体现民主与法制精神。这是因为企业制度在制定和完善过程中，不仅要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议，也需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。否则，企业制度便会失去其在规则上和伦理上的有效性，在执行过程中也会因为政府的制约和员工的反对而“搁浅”。
[问答题]8.企业组织系统的正常运行，既要符合组织所建立和完善的基本制度，又要求具有与之相适应的载体，即合理的组织形式。组织创新对于现代企业来说是至关重要的，这是因为创新是企业组织发展的基础，是企业组织谋取竞争优势的利器，也是企业摆脱发展危机的途径。试述企业组织变革与创新的方向。
正确答案：详见解析
参考解析：企业组织变革与创新的方向主要有以下5点：
（1）组织结构的扁平化
在信息时代，传统的企业层级结构之所以僵化低效，一个重要的原因是它拥有庞大的中层。从经验上看，企业中层的膨胀不仅是传统技术条件下组织规模扩大的相应举措，也是组织各层次对增加下属、扩大管理控制权的客观需要。同时，在传统企业人员、技术和管理条件的限定之下，组织的管理幅度往往难以扩大。然而，企业经过一定时期的发展后，层次繁多、部门林立、机构臃肿、人浮于事成了传统官僚性组织普遍的弊病，在很大程度上制约和影响着企业组织的健康运行和有效管理。
（2）组织结构的合作化
传统企业组织设计的一个基本原则是分工和专业化。通过强化分工来提高生产效率，这在生产力水平还不高的历史时期是工业社会的一种普遍选择。但是，我们同时也必须看到，并非所有的分工都会带来生产效率的提高，而且过多与过细的分工还会导致组织生产的非效率。这种非效率主要表现为员工对单调工作的厌倦、工作的疲劳与压力、劣质品的出现、频繁旷工和高离职率等。此外，分工的过度发展也使得企业内部协调的成本越来越大，造成企业整体运转的低效率。
（3）组织结构的人本化
在传统的企业组织中，总是依据环境因素来确定组织的发展战略，继而根据特定的发展战略来构建组织的结构、设立相应的职位并赋予一定的职权。然后，再根据各岗位对人员素质和能力的要求来聘任相应的员工。但这种思维的弊端
