泽熙美文[单选题]1.既作为员工工作指南，又作为企业制定人力资源规划，设计工作能力模型，制定培训开发方案等人力资源职能管理工作参考依据的人力资源管理文件是()。
A.岗位职责说明书
B.在职规范
C.工作分析报告
D.工作说明书
正确答案：D
参考解析：本题考查工作分析的概念。工作说明书既是一般员工工作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、构建员工能力模型、进行绩效考核和薪酬管理、实施员工培训开发等人力资源职能管理的参考依据。
[单选题]2.管理者搜集企业内部某种职位信息和任职条件信息，并以特定格式将这些信息描述出来，这一过程称为()。
A.职务分析
B.工作分析
C.职务描述
D.岗位描述
正确答案：B
参考解析：本题考查工作分析的概念。工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
[单选题]3.按照规划时间的长短，企业人力资源规划可以分为()。
A.总体规划和具体规划
B.招聘规划和培训规划
C.企业规划和部门规划
D.短期规划、中期规划和长期规划
正确答案：D
参考解析：本题考查人力资源规划的内容。按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为短期规划（1年或1年内）、中期规划（1～5年）和长期规划（5年或5年以上）。按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。
[单选题]4.人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划属于人力资源规划中的()。
A.总体规划
B.具体计划
C.长期规划
D.短期规划
正确答案：B
参考解析：本题考查人力资源规划的内容。具体计划包括人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划等。
[单选题]5.下列企业人力资源计划的类型中，以改善员工知识技能和工作作风为目标的是()。
A.员工使用计划
B.员工培训计划
C.劳动关系计划
D.员工招聘计划
正确答案：B
参考解析：本题考查人力资源规划的内容。人员培训开发计划的目标是：提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等。
[单选题]6.某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为()人。
A.15
B.30
C.105
D.150
正确答案：C
参考解析：本题考查转换比率分析法的计算。
（1）新增加的人员=5000÷100×3=150人
（2）计算分配率：150／（1+7+2）=150／10=15
（3）分配：管理人员为1×15=15（人），销售人员为7×15=105（人），后勤服务人员为2×15=30（人）。
[单选题]7.某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员()人。
A.10
B.11
C.50
D.51
正确答案：A
参考解析：本题考查一元回归分析法的计算。今年销售人员为Y＝19.93＋0.03X＝19.93＋0.03×1000＝49.93，约为50人。则商场需新招聘销售人员50－40＝10（人）。
[单选题]8.某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员9名：新增员工中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2015年需要新增客服人员()人。
A.3
B.5
C.6
D.9
正确答案：C
参考解析：本题考查转换比率分析法。（3000÷1000）×9＝27（人）。需要新增客服人员＝27×（2/9）＝6（人）。
[单选题]9.某企业现有业务主管15人，预计明年将有2人提升为部门经理，退休1人，辞职2人。此外，该企业明年将从外部招聘3名业务主管，从业务员中提升2人为业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为()人。
A.10
B.13
C.15
D.20
正确答案：C
参考解析：本题考查管理人员接续计划法。该企业明年业务主管的供给量=现职人员+可提升人员+招聘人员-提升出去的-退休的-辞职的=15+2+3-2-1-2=15人。
[单选题]10.下列人力资源预测方法中，()是一种静态的方法，不能反映未来人力资源拥有量的变化，因此，多用于短期人力资源拥有量预测。
A.人员核查法
B.马尔可夫模型
C.管理人员判断法
D.管理人员接续计划法
正确答案：A
参考解析：本题考查人力资源供给预测的方法。人员核查法是一种静态的方法，不能反映未来人力资源拥有量的变化，因此，多用于短期人力资源拥有量预测。
[单选题]11.某企业现有销售经理15人，预计明年将有2人提升为销售总监，退休1人，辞职2人，解聘2人，降职1人。此外，该企业明年将从外部招聘3名销售经理，从业务主管中提升3人为销售经理。采用管理人员接续计划法预测该企业明年销售经理的供给量为()人。
A.10
B.12
C.13
D.17
正确答案：C
参考解析：本题考查管理人员接续计划法。该企业明年销售经理的供给量＝现职人员＋可提升人员＋招聘人员—提升出去的－退休的－辞职的－解聘的－降职的＝15＋3＋3－2－1－2－2－1＝13人。
[单选题]12.企业最常见的招聘方式是()。
A.媒体广告招聘
B.校园招聘
C.猎头公司招聘
D.人才招聘会招聘
正确答案：A
参考解析：本题考查外部招聘的形式。媒体广告招聘是企业最常见的招聘方式。
[单选题]13.提供给求职者模糊的图片或绘画，让求职者在不受限制的条件下，自由地表现出他的反应，从而可窥见其人格，这种人格测评方法是()。
A.自陈量法
B.投射法
C.评定量表法
D.情境测验法
正确答案：B
参考解析：本题考查人格测评。投射法，就是提供给求职者一些未经组织的刺激材料，如模糊的图片或绘画等，让求职者在不受限制的条件下，自由地表现出他的反应，使其不知不觉地将自己的感情、欲望、思想投射在其中，从而可窥见其人格。
[单选题]14.整个员工培训过程的中心环节是()。
A.受训人员的准备
B.实施员工培训计划
C.确定员工培训目标
D.制订员工培训计划
正确答案：B
参考解析：本题考查实施员工培训计划。实施计划是整个员工培训过程的中心环节。
[单选题]15.某种培训方法的主要不足在于培训仅对培训对象进行某一特定技能的培训，培训范围过窄。这种培训方法是()。
A.师带徒
B.行动学习
C.工作轮换
D.教练
