泽熙美文[单选题]1.企业工作分析的客体是()。[2013、2011年真题]
A.工作说明书
B.工作分析报告
C.企业内部的职位
D.进行工作分析的人员
正确答案：C
参考解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以叫做职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。
[单选题]2.某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
正确答案：D
参考解析：工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时间内所从事的某项工作活动或任务以及所消耗的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。A项，观察法是指工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法；B项，面谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法；C项，问卷法是以调查问卷的形式要求被调查的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。
[单选题]3.()是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
A.工作总结
B.工作计划
C.工作分析
D.工作职能
正确答案：C
参考解析：工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。
[单选题]4.工作分析的主体是()。
A.企业内部各个职位
B.与各个职位有关的情况信息
C.进行工作分析的管理者和有关人员
D.工作分析报告
正确答案：C
参考解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。
[单选题]5.工作分析的作用不包括()。
A.为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.为企业的员工招聘提供了明确的标准
D.为战略制定提供了依据
正确答案：D
参考解析：工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。其具体作用包括：①为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础；②为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息；③为企业的员工招聘提供了明确的标准；④为企业的员工培训和开发提供了明确的依据；⑤为企业的绩效考核工作提供了科学的依据；⑥为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。
[单选题]6.工作分析的调查阶段的工作内容不包括()。
A.收集背景资料
B.收集基本数据与信息
C.收集工作任职者的意见和建议
D.确定调查和分析对象的样本
正确答案：D
参考解析：工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段。工作分析的调查阶段主要包括以下工作：①收集背景资料，②收集基本数据与信息，③收集工作任职者的意见和建议。
[单选题]7.对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述文件是()。
A.工作规范
B.工作说明书
C.工作分析报告
D.工作描述
正确答案：B
参考解析：工作说明书是对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述，工作说明书一般应包括职位描述书与任职说明书。
[单选题]8.下列各项不属于内部招聘不足的是()。
A.容易导致“近亲繁殖”
B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾
C.不利于工作创新
D.员工在面对新岗位时需要较长的“调整期”
正确答案：D
参考解析：内部招聘存在以下不足之处：①容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄。②不利于工作创新。内部招聘到的员工容易习惯于以往的工作方式，不利于引进新思想、新方法，长期下去，企业可能会陷入老化的陷阱。③内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补。④容易导致企业内部部门之间或员工之间产生矛盾。⑤若协调不好，会造成员工的不满和效率的降低。当内部员工应聘新职位时，如果因客观的原因受挫，可能会影响其在原职位上的工作积极性。⑥使企业失去了选择外部优秀人才的机会。一般情况下，企业外部人才比企业内部人才多，一味寻求内部招聘，减少了外部“新鲜血液”进入企业的机会。D项属于外部招聘的缺点。
[单选题]9.关于外部招聘的优点，下列说法错误的是()。
A.为企业注入“新鲜血液”
B.可以拓展企业的招聘范围
C.能够使企业快速招聘到所需要的员工
D.由于外部人员的优秀，减少了企业的培训费用
正确答案：D
参考解析：外部招聘具有以下优点：①能够为企业注入“新鲜血液”，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。②可以拓展企业的招聘范围。外部招聘面向的受众范围广，可以使企业突破企业内部的招聘局限，从而在更大的范围内招聘和选择员工。③能够使企业快速招聘到所需要的员工。当企业出现专业技术人员和管理人员突然辞职的情况时，可以使企业在不影响现有工作的情况下快速招聘到所需员工。D项，由于内部员工能够更好地理解职位要求，减少了企业的培训费用。
[单选题]10.关于外部招聘的缺点，下列说法错误的是()。
A.具有一定的风险性
B.不利于工作创新
C.给内部应聘员工的积极性造成打击
D.新员工需要较长的“调整期”
正确答案：B
参考解析：外部招聘存在以下不足之处：①外部招聘具有一定的风险性；②给内部应聘员工的积极性造成打击；③新员工需要较长的“调整期”，以熟悉工作、人员和企业；④招聘成本高，不仅花费较多的人力、财力，还占用大量的时间。B项属于内部招聘的不足。
[单选题]11.企业在进行员工培训需求分析时，应该把()作为企业员工培训的目标。
A.企业层面的培训需求分析
B.工作层面的培训需求分析
C.员工层面的培训需求分析
D.企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域
正确答案：D
参考解析：企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。
[单选题]12.下列属于实施员工培训环节的是()。
A.分析员工培训需求，评估员工培训结果
B.分析员工培训需求，实行员工培训计划
C.确定员工培训目标，制订员工培训计划
D.实行员工培训计划，评估员工培训结果
正确答案：C
参考解析：在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。
[单选题]13.按照规划的性质，企业人力资源规划可分为()。
A.总体规划和具体规划
B.短期规划、中期规划
C.企业规划和部门规划
D.招聘规划和培训规划
正确答案：A
参考解析：按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。B项是按照规划时间的长短划分；C项是按照规划的主体划分；D项是按照规划的职能划分。
[单选题]14.下列方法中，简便易行且主要适用于短期预测的人力资源需求预测方法是()。
A.人员核查法
B.德尔菲法
C.管理人员继续计划法
D.管理人员判断法
