[问答题]1.甲公司是日本最大的汽车公司之一,创立于1933年。其先进的技术和优良的品质备受世界各地人士推崇,即使在十分残酷的竞争当中,甲公司也取得了历史上最好的成绩。乙汽车公司成立于1908年9月16日,全球总部位于美国密歇根州的汽车之城底特律,从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司之一。
20世纪80年代初的美国汽车行业正陷入极为严重的衰退期,能源价格居高不下和消费者偏好的改变导致了对高质省油的小型车的巨大需求。乙汽车公司为适应全球竞争的需要,加大了在研究与开发方面的投入,但收效甚微。甲公司是当时世界上汽车行业中最具成本竞争力的生产者,又拥有生产小型车的经验,并有首创的管理模式。然而由于日本汽车对美出口受到出口限额的限制,要积极的争取巨大的美国市场,需要甲公司将生产基地向美国转移。
1984年,乙汽车公司与甲公司共同组建了新联合汽车公司,双方股权各占50%,双方通过合作,乙公司能够在合资企业中直接观察日本汽车的生产方式,可以从甲公司获得小型车生产技术、改善车间管理经验以及稳定的供销关系。而甲公司则可以学习如何在美洲地区直接管理一家工厂,积累在美国的海外运作经验。
(1)分析甲公司与乙公司形成的战略联盟属于哪种类型?
(2)简述企业战略联盟形成的动因,并分析甲公司和乙公司进行战略联盟的动因。
正确答案:(1)采取的是合资企业的形式。(1分)
理由:合资企业是战略联盟最常见的一种类型,是指将各自不同的资产组合在一起进行生产,共担风险和共享收益。甲公司与乙公司共同组建了新联合汽车公司,双方股权各占50%,采取的是合资企业的形式。(2分)
(2)企业战略联盟形成的动因:促进技术创新、避免经营风险、避免或减少竞争、实现资源互补、开拓新的市场和降低协调成本。(3分)
双方通过合作,乙公司能够在合资企业中直接观察日本汽车的生产方式,可以从甲公司获得小型车生产技术、改善车间管理经验以及稳定的供销关系。而甲公司则可以学习如何在美洲地区直接管理一家工厂,积累在美国的海外运作经验,通过战略联盟最终可以达到资源共享,优势互补的效果,所以甲公司和乙公司进行战略联盟的动因是实现资源互补,最终达到双赢。(4分)
[问答题]2.A集团是一家在上海证券交易所挂牌上市的奶制品企业,拥有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部,所属企业近百个,旗下有纯牛奶、乳饮料、雪糕、冰淇淋、奶粉、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。A集团奶粉系列有十二款产品,其中“养生益族”让中老年人焕发年轻活力;“美丽益族”凸显女士好气色;“益百分”配方专为学生人群定制;“聪护配方”让儿童智力、体格双成长。
A集团的国际化战略被称为“全球织网”,构建了全球资源体系、全球创新体系、全球市场体系三大体系,核心是用全球最优质的资源服务中国的市场。
全球资源体系:A集团在新西兰投资大洋洲生产基地,与意大利斯嘉达达成战略合作,在美洲、大洋洲、欧洲三大西方乳业传统板块取得优质资源。
全球创新体系:A集团在美国主导实施中美食品智慧谷,与荷兰瓦赫宁根大学合作开办欧洲研发中心,与新西兰林肯大学开展全产业链的科研合作、与著名国际质量机构SGS、劳氏、天祥达成合作,共同提升A集团全球质量管理体系。
全球市场体系:在深挖世界上发展最快的中国市场的基础上,A集团通过奥运会、世博会等重量级国际盛事,迅速积累了品牌在全球的知名度,在全球市场上积聚了品牌能量。
(1)分析A集团奶粉系列进行消费者市场细分的依据,以及采用的目标市场选择策略。
(2)分析A集团进行国际化经营的动因。
正确答案:(1)A集团奶粉系列进行消费者市场细分的依据包括:
①人口细分。(1分)
理由:按照人口变量,中老年(年龄)、女士(性别)、学生(职业)、儿童(年龄)进行市场细分。(1分)
②行为细分。(1分)
理由:按照消费者所追求的利益进行市场细分,焕发年轻活力、好气色等。(1分)
A集团采用的目标市场选择策略是差异性营销策略。(1分)
理由:差异性营销策略是指企业选择两个或两个以上,直至所有的细分市场作为目标市场,并根据不同细分市场的需求特点,分别设计生产不同的产品,制定不同的营销组合策略,有针对性地满足不同细分市场顾客的需求。A集团就是根据各个子市场的不同需要采用不同的策略的,属于差异性营销策略。(1分)
(2)A集团进行国际化经营的动因包括:
①寻求资源。“A集团在新西兰投资大洋洲生产基地,与意大利斯嘉达达成战略合作,在美洲、大洋洲、欧洲三大西方乳业传统板块取得优质资源。”(1分)
②寻求市场。“A集团通过奥运会、世博会等重量级国际盛事,迅速积累了品牌在全球的知名度,在全球市场上积聚了品牌能量。”(1分)
③寻求现成资产。“A集团在美国主导实施中美食品智慧谷,与荷兰瓦赫宁根大学合作开办欧洲研发中心,与新西兰林肯大学开展全产业链的科研合作、与著名国际质量机构SGS、劳氏、天祥达成合作,共同提升A集团全球质量管理体系。”(2分)
[问答题]3.经济全球化是当今世界经济发展的潮流,它无疑是我们最值得关注的外部环境。随着我国改革开放的发展,中国企业面临着国际激烈竞争。中国家电企业经过多年的发展,己经具备了一定的竞争力,并且正在积极地实施国际化战略,整个家电产业的全球化程度逐年提高。
甲公司是全球大型家电第一品牌,1984年成立于我国青岛。创业以来,甲公司坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
甲公司在其国际化经营过程中,为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验,该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司,成立研发中心用于产品的研发。同时,该公司1996年在印尼设立第一家海外工厂,到2002年甲公司已经在全球设立了十余家工厂,并且在当地从事生产经营活动。随着电子商务的发展,甲公司有效运用因特网等现代营销方式与客户进行交流,根据当地消费者的需求制造本土化的产品,在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中,其价格甚至低于市场的平均价格,又由于有一流的技术和服务作保证,从而使得甲公司在国际市场上获得了极大的市场占有率。
甲公司的理念是市场需要什么样的产品,我们就开发什么样的产品。产品质量和服务是品牌的两大基石,甲公司在海外继续发扬在国内成功的服务理念,力争比当地的同行做得更好。例如在美国,美国A贸易公司创新性地开设了24小时免费服务电话,美国公司一般是1分钟以内接电话,而美国A贸易公司要求员工在5秒以内接听电话,使甲公司的服务变成了美誉。
(1)判断甲公司进入国外市场的主要模式是哪种?并简述其优缺点。
(2)分析甲公司的国际化经营的战略类型。
(3)分析甲公司国际化经营的主要动机。
(4)根据新兴市场中本土企业的战略选择的相关理论依据,分析甲公司采用的是哪种战略类型。
正确答案:(1)甲公司进入国外市场的模式是对外股权投资中的对外直接投资(全资子公司)。(1分)
优点:第一,管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动,并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。
第二,可以摆脱合资经营各方在利益、目标等方面的冲突问题,从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。(1.5分)
缺点:第一,这种方式可能得耗费大量资金,公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。
第二,由于成立全资子公司需要占用公司的大量资源,所以公司面临的风险可能会很高。
第三,由于没有东道国企业的合作与参与,全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持,规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。(1.5分)
(2)甲公司的国际化经营战略类型属于多国本土化战略。(1分)多国本土化战略是指根据不同国家的不同的市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务。甲公司运用因特网等现代营销方式与客户进行交流,根据当地消费者的需求制造本土化的产品,在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中,属于多国本土化战略。(1分)
(3)甲公司国际化经营的主要动机是寻求现成资产。(1分)寻求现成资产型外向投资主要是发展中国家跨国公司向发达国家投资。其主要动机是主动获取发达国家企业的品牌、先进技术与管理经验等现成资产。甲公司在其国际化经营过程中,为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验,该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司,成立研发中心用于产品的研发,属于寻求现成资产。(1分)
(4)家电产业的全球化程度高,甲公司在国际化经营中发扬在国内成功的服务理念,力争比当地的同行做得更好,所以采用的是“抗衡者”战略。(2分)
[问答题]4.某公司职员正在研究各种发展战略的适用情况,收集了如下公司的资料:
甲公司发现邻国市场上对本企业生产的同类产品需求旺盛,但是当地的供应量不足;
乙公司在现有行业中经营多年,竞争优势明显,但该行业被称为“夕阳行业”;
丙公司从自身实际出发,决定将经营重心集中在现有产品或市场领域;
丁公司希望避免资金投入和开发风险,以及资源重新配置和组合的成本。
请帮该职员判断上述四家公司适宜采用的总体战略类型,并说明理由。(能细分的请进一步细分)
正确答案:甲公司适宜采用密集型战略中的市场开发战略。(1分)
理由:当存在未开发或未饱和的市场时,适宜采用市场开发战略。邻国市场上对本企业生产的同类产品需求旺盛,但是当地的供应量不足,存在未饱和的市场,所以适宜采用市场开发战略。(1.5分)
乙公司适宜采用相关(同心)多元化战略。(1分)
理由:企业在产业或市场具有较强的竞争优势,而该产业或市场的成长性或吸引力逐渐下降时,比较适宜采用相关多元化战略。乙公司在现有行业中经营多年,竞争优势明显,但该行业被称为“夕阳行业”,适宜采用相关多元化战略。(1.5分)
丙公司适宜采用密集型战略中的市场渗透战略。(1分)
理由:如果一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域,即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降,那么企业可能必须采取市场渗透战略。丙公司决定将经营重心集中在现有产品或市场领域,适宜采用市场渗透战略。(1.5分)
丁公司适宜采用稳定战略。(1分)
理由:采用稳定战略可以避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险;避免资源重新配置和组合的成本。丁公司希望避免资金投入和开发风险,以及资源重新配置和组合的成本,适宜采用稳定战略。(1.5分)
[问答题]5.近年来,乡村旅游因其特有的自然资源、风俗民情和历史脉络而对游客产生了越来越强的吸引力。然而刚刚起步的乡村旅游大多充斥着廉价的兜

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