泽熙美文1.【单选题】某家电制造企业依托信息技术进行转型发展，聘请咨询公司为其进行内部管理信息系统设计，依据设计方案在公司内部组建信息部，负责信息系统关键技术研发及系统实现，系统上线后，为使员工具备信息技术条件下的工作能力，对员工进行多次业务培训。该企业的上述活动不涉及价值链中的( )。
A. 人力资源管理
B. 技术开发
C. 生产经营
D. 采购
正确答案：C
参考解析：价值链是企业所有互不相同但又相互关联的生产经营活动构成的创造价值的一个动态过程。价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务；支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和公司基础设施。
题目中，聘请外部咨询公司为其进行信息系统设计属于采购；
组建信息部进行系统关键技术研发及实现属于技术开发；
对员工进行培训属于人力资源管理。
2.【单选题】在通用矩阵的9个方格中，处于左上方三个方格的业务适合采取的战略是( )。
A. 增长与发展战略
B. 停止、转移、撤退战略
C. 维持或有选择地发展的战略
D. 维持或收割战略
正确答案：A
参考解析：通用矩阵横轴表示企业竞争地位，分为强、中、弱三个等级；纵轴表示产业吸引力，分为高、中、低三个等级；
处于左上方三个方格的业务适合采取增长与发展战略，企业应优先分配其资源（选项A正确）。
处于右下方三个方格的业务，一般应采取停止、转移、撤退战略。
处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向。
3.【单选题】西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司。其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于( )。
A. 物理上独特的资源
B. 具有因果含糊性的资源
C. 具有路径依赖性的资源
D. 具有经济制约性的资源
正确答案：A
参考解析：物理上独特的资源是由物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置、拥有矿物开采权或是受法律保护的专利生产技术等。故选项A正确。
4.【单选题】M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营H国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是( )。
A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 一般基准
正确答案：D
参考解析：一般基准是指以具有相同业务的企业为基准进行比较，但比较对象与自身并不构成直接竞争关系。题目中甲航空公司与乙航空公司具有相同业务，但所面向的市场不同，不构成直接竞争关系，故符合一般基准的含义，选项D正确。
5.【单选题】下列各项中，可以识别和评价企业核心能力的方式是( )。
A. 基准分析
B. 过程系统分析
C. 功能分析
D. 资源分析
正确答案：A
参考解析：可以识别和评价企业核心能力的方法有：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。故选项A正确。其他三个选项都属于辨别企业核心能力的方法。
6.【单选题】环美公司原以家电产品的生产和销售为主，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产生物制药等行业，依据波士顿矩阵分析，下列对业务定位错误( )。
A. 家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著，公司应加大投入力度，以维持优势地位
B. 新能源行业发展潜力巨大，前景广阔，公司该领域竞争优势不足，公司应对新能源重点投资提高市场占有率
C. 房地产进入寒冬期，公司房地产业务始终没有获利，应果断撤出
D. 生物制药行业今年发展迅猛，收购的生物制药企业由弱到强，已占据最大的市场份额，公司应在短期内优先供给其所需资源，支持发展
正确答案：A
参考解析：选项A错误，家电业务多数产品进入成熟期，竞争优势明显，属于现金牛业务，不需继续投入；
选项B属于有发展前景的问题业务；
选项C属于瘦狗业务；
选项D属于明星业务。
7.【单选题】符合价值链管理中基本活动的有( )。
A. 技术开发
B. 基础设施
C. 人力资源管理
D. 生产经营
正确答案：D
参考解析：价值链中的五种基本活动包括：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。四种支持活动包括：公司基础设施、采购管理、人力资源管理、技术开发。
8.【单选题】下列不属于钻石模型分析范畴的是()。
A. 甲国AI(人工智能)研究中心的技术达到世界领先水平
B. 乙国具有丰富的天然气资源
C. 丙国政府主导制定先进制造业产业政策
D. 丁国接受高等教育的人口比例达全球最高
正确答案：C
参考解析：选项A、B、D均为生产要素。选项C为本题正确答案，丙国产业政策不属于钻石模型分析的范畴。
9.【单选题】下列关于企业资源的说法中，正确的是（）。
A. 企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础
B. 人力资源是一种十分重要的核心能力来源
C. 组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源
D. 有价证券和技术都属于企业的有形资源
正确答案：A
参考解析：按照竞争优势的资源基础理论，企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础，选项A正确。
无形资源是一种十分重要的核心竞争力的来源，选项B错误。
组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的人力资源，选项C错误。
技术属于企业的无形资源，选项D错误。
10.【单选题】L集团的业务包括通用机械、专用机械、配件及服务、钢材贸易四个板块，在集团管理架构中分属于四个事业部。L集团是以生产通用机械起家的。通用机械产品包括各类通用型的机床、磨床等生产设备，其制造的设备广泛应用于各类生产型企业，并由于质量稳定、价格适中，一直受到客户的普遍认可，在国内保持着较高的市场份额，每年无须大量的资金投入即可为L集团带来稳定而可观的收益。但由于通用机械国内总体市场增长缓慢，因此L集团这一板块的业务增长也较为缓慢。根据波士顿矩阵理论，L集团通用机械业务板块属于（）。
A. 明星产品
B. 问题产品
C. 瘦狗产品
D. 现金牛产品
正确答案：D
参考解析：通用机械业务总体市场增长缓慢，并且L集团的该业务保持着较高的市场份额，每年为L集团带来稳定而可观的收益，而无须大量的资金投入，反而能为企业提供大量资金，所以属于现金牛业务。
11.【单选题】下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是（）。
A. 放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入
B. 加大对市场占有率下滑产品的广告投入，以使该产品的市场占有率回升
C. 重新定位进入成熟期的产品价格，提高该产品的竞争力
D. 减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资
正确答案：D
参考解析：波士顿矩阵是从市场增长率和相对市场占有率两个角度对企业业务组合中的每种产品进行分析。
选项A只涉及市场增长率(市场增长快)一个指标。
选项B只涉及相对市场占有率(市场占有率下滑)一个指标。
选项C只涉及相对市场增长率(进入成熟期)一个指标。
选项D既涉及市场增长率(价格竞争激烈，表明属于成熟期，市场增长率低)，也涉及相对市场占有率(市场占有率低)，因此选项D运用了波士顿矩阵分析，是正确答案。
12.【单选题】甲集团2000年左右开始涉足钢材贸易，初衷是通过这一业务，一方面获取贸易利润，另一方面服务自身的原料采购。然而，由于钢材贸易市场竞争激烈，市场趋于饱和，该业务的市场份额非常小，可获利润很低却反而常常需要占用很多的营运资金，而且没有服务甲集团自身的原料采购。对于甲集团而言，针对钢材贸易适宜采用的对策是（）。
A. 短期内投资
B. 选择性投资
C. 收割
D. 撤退
正确答案：D
