泽熙美文[多选题]1.影响运送速度的主要因素有()。
A.运输工具的技术速度
B.营运速度
C.始发和终到作业(装卸作业)时间
D.平均速度
E.途中作业时间
正确答案：ABCE
参考解析：运送速度是指旅客、货物在运输过程中平均每小时被运送的距离。影响运送速度的主要因素有运输工具的技术速度、营运速度、始发和终到作业(装卸作业)时间，以及途中作业时间等。
[多选题]2.对航空器的飞行活动进行管理和控制称为空中交通管制，主要方法有()。
A.区域管制
B.程序管制
C.雷达管制
D.塔台管制
E.自动化管制
正确答案：BCE
参考解析：空中活动和机场利用率日趋增多而产生的一种维护飞行秩序、保证机场和空中交通安全的管理手段称为空中交通管制。空中交通管制的方法主要有：程序管制、雷达管制、自动化管制。
[多选题]3.机场环境保护主要防治的污染种类有()。
A.固体污染
B.大气污染
C.噪光污染
D.噪声污染
E.水污染
正确答案：BDE
参考解析：机场环境保护主要防治的污染种类有：①大气污染，机场作为重要的交通运输枢纽，每天都有许多航空器起降。航空器和地面车辆排放的有害气体，以及锅炉、焚化炉及其他设备排放的有害气体，都会给机场周围的大气带来污染；②噪声污染，机场的噪声主要来源于飞机发动机，飞机起降以及飞机维修时的试车都会带来噪声；③水污染，机场污水主要来源于飞机的冲洗、除冰、车辆的冲洗、航站楼服务设施的排水、道面的清扫等。
[多选题]4.在反映营销费用和销售量之间的函数关系中，具有普遍意义的是()。
A.销售量不受营销费用的影响
B.销售量随着营销费用的增长而呈线性增长关系
C.销售量以递减的比率增长
D.销售量先呈递增比率上升，再呈递减比率上升
E.销售量以递增的比率增长
正确答案：CD
参考解析：A项表明顾客需求和购买行为不受广告、促销的影响，这种情况几乎是不存在的；B项表明营销费用为0时，销售量为0，这也不具有普遍意义，因为有时即使没有营销费用，也会产生一定的销售量。E项不是反映营销费用和销售量之间的函数关系。
[多选题]5.发展铁路运输代理的意义有()。
A.促进社会生产的专业化分工
B.降低交易成本
C.有利于与铁路走向市场
D.提高铁路资源利用效率
E.中间环节而导致的交易成本增加
正确答案：ABCD
参考解析：发展铁路运输代理的意义有：①能够降低交易成本是运输代理企业存在和发展的根本原因；②运输代理的产生进一步促进了社会生产的专业化分工；③开展运输代理有利于铁路走向市场，扩展营销；④开展运输代理有利于提高铁路资源利用效率，优化资源配置；⑤开展运输代理可以为铁路开辟新的经济增长点，分流人员。
[多选题]6.实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重()方面的管理。
A.明确社会责任，确立运输企业的经营宗旨
B.加强产品形象管理
C.加强职工形象管理
D.加强市场形象管理
E.加强客户总体形象管理
正确答案：ABCD
参考解析：实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重管理的有：①明确社会责任，确立运输企业的经营宗旨；②加强产品形象管理；③加强职工形象管理；④加强市场形象管理；⑤加强企业总体形象管理。
[多选题]7.运输企业向顾客提供服务的技术质量包括()。
A.技术手段
B.技术设备
C.技术环境
D.技术效率
E.技术水平
正确答案：AB
参考解析：服务质量的测度可以从技术和职能两个方面完成。运输企业向顾客提供服务的技术手段和技术设备是它的技术质量，如铁路机车车辆类型、线路类型、运输速度等。而顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务则是它的职能质量。显然，职能质量更多地取决于顾客的主观感受。
[多选题]8.我国高速铁路建设资金主要来源是()。
A.发行股票
B.发行债券
C.国家拨款
D.统筹基金
E.贷款
正确答案：CE
参考解析：资本成本是企业为筹集和使用资金而付出的代价，它包括资金筹集和占用费。高速铁路资本成本主要是资本占用费。我国高速铁路建设资金主要来源是国家拨款和贷款。
[多选题]9.关于港口的分类，下列各项正确的有()。
A.按其用途可将港口分为商港、渔港、工业港、军港、避风港
B.按地理位置可分为海港、河港和湖港
C.按在水路运输中的地位可分为世界性港、国际性港和地区港
D.按在水路运输中的地位可分为世界性港、国际性港和城市港
E.按相互之间的关系可分为枢纽港和喂给港(协作港)
正确答案：ABCE
参考解析：港口的分类包括：①按其用途分为商港、渔港、工业港、军港、避风港；②按地理位置分为海港、河港和湖港；③按在水路运输中的地位可分为世界性港、国际性港和地区港；④按相互之间的关系可分为枢纽港和喂给港(协作港)。
[多选题]10.航线布局的原则主要包括()。
A.以市场需求为依据
B.以顾客需求为依据
C.以自身条件为基础
D.考虑合作
E.考虑竞争，注重发展
正确答案：ACE
参考解析：航线布局原则主要包括：①以市场需求为依据；②以自身条件为基础；③航线网络整体优化；④注重经济效益；⑤考虑竞争，注重发展。
[多选题]11.物流管理柔性化要求物流配送中心满足消费需求()的特色，灵活组织和实施物流作业。
A.多品种
B.小批量
C.多批次
D.短周期
E.水平高
正确答案：ABCD
参考解析：由于物流生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产、安排物流活动。因此，物流管理的柔性化正是适应生产、流通与消费的需求而表现出来的一种发展趋势。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
[多选题]12.一般来讲，控制过程都要经过三个步骤，包括()。
A.建立标准
B.分析存在问题
C.根据已建立的标准测量当前活动
D.采取纠正措施
E.解决问题
正确答案：ACD
参考解析：质量控制的过程一般分为三个步骤：①制定质量控制目标和标准；②测量生产和工作现场的质量现状(通常根据质量策划时制定的测量方法进行)，将测量结果与质量控制标准进行对比，如果发现存在偏差，则需要分析偏差产生的原因；③采取纠正或质量改进措施。
[多选题]13.运输结构的主要内容包括()。
A.市场结构
B.运价结构
C.运量结构
D.投资结构
E.运力结构
正确答案：CDE
参考解析：运输结构的内容包括：①运量结构；②区域结构；③技术结构；④投资结构；⑤运力结构。
[多选题]14.公路运输在技术方面的发展主要体现在()。
A.运输载体
B.运输对象
C.基础设施
D.运输方式
E.运输路线
正确答案：AC
参考解析：公路运输在技术方面的发展主要体现在两方面：①运输载体——车
