泽熙美文[单选题]1.()是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。
A.ISO9000标准
B.ISO9001:2000标准
C.GB/T19001/ISO9001标准
D.GBAT19000/ISO9000标准
正确答案：A
参考解析：ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速为各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区。
[单选题]2.()是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A.GB／T19000族标准
B.GB／T19001族标准
C.ISO9001族标准
D.ISO9000族标准
正确答案：D
参考解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。ABC说法均不符合题意，D说法正确。
[单选题]5.IS09000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是()。
A.国际标准化组织
B.国家标准化组织
C.国际质量安全组织
D.国家质量安全组织
正确答案：A
参考解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO的中文全称是，国际标准化组织（英文简称ISO）。A说法符合题意，BCD均为错误干扰项。
[单选题]6.按照()，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。
A.检验方法的特征划分
B.检验对象检验后的状态特征划分
C.检验目的的特征划分
D.检验的数量特征划分
正确答案：A
参考解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。按照检验方法的特征划分，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A说法符合题意，BCD均为错误干扰项。
[单选题]7.不属于六西格玛管理流程有()。
A.界定
B.测量
C.总结
D.分析
正确答案：C
参考解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。ABD均为正确，C说法教材未提及，为干扰项
[单选题]8.成功实施施六西格玛项目的第一步为()。
A.分析体系差距
B.确定改进目标
C.分析体系差距
D.改进现有体系
正确答案：B
参考解析：成功实施施六西格玛项目的第一步为确定改进目标。故选B。
[单选题]9.对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是()。
A.进货检验
B.工序检验
C.末件检验
D.完工检验
A. 正确答案：A
参考解析：本题考查的是质量检验的基本类型。进货检验：对外购货品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验，故选
[单选题]10.关于产品质量认证，下列说法错误的是()。
A.认证对象为特定产品
B.认证目的是证明供方的特定产品符合规定标准要求
C.产品质量认证要满足ISO9000族要求和必要的补充要求
D.证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上
正确答案：C
参考解析：本题考查质量认证。选项C错误，质量管理体系要满足ISO9000族要求和必要的补充要求。
参见教材P129-130。掌握“国际标准化组织质量管理体系和质量认证”知识点。
[单选题]11.关于全数检验和抽样检验，下列说法错误的是()。
A.全数检验就是对待检产品100%地逐一进行检验
B.抽样检验就是从待检总体中取得一个随机样本，对样本中每一个个体逐一进行检验
C.全数检验工作量大、周期长、成本高
D.抽样检验导致每个受检个体检验标准降低
正确答案：D
参考解析：本题考查的是质量检验。ABC说法正确，D选项错在应该是全数检验由于受检个体太多，往往导致每个受检个体检验标准降低，或检验项目减少，而不是抽样检验，故选D。
[单选题]12.关于质量认证制度，下列说法错误的是()。
A.质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动
B.质量认证的对象是产品或过程
C.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系
D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段
正确答案：D
参考解析：本题考查质量认证的概念。质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动，质量认证的对象是产品或过程，在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第二方合格评定、第三方独立证实、风筝标志和合格评定五个阶段。
ABC说法均为正确，D说法为错误。
[单选题]13.将质量检验划分为计数检验和计量检验的根据为()。
A.按照检验的数量特征
B.按照检验的质量特性值的特征
C.按照检验方法的特征
D.按照检验对象检验后的状态特征
正确答案：B
参考解析：按检验的质量特性值的特征划分，质量检验可划分为计数检验和计量检验。
[单选题]14.六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()。
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
正确答案：C
参考解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制：
（1）界定（D，Define）-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。
（2）测量（M，Measure）-测量现有流程，确定流程的底线与期望值。
（3）分析（A，Analyze）-利用统计学工具对整个系统进行分析。
（4）改进（I，Improve）-针对关键因素确立最佳改进方案。
（5）控制（C，Control）-采取措施以维持改进的结果。C说法符合题意，ABD均为错误干扰项。
[单选题]15.六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，()为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。
A.倡导者
B.黑带
C.黑带大师
D.绿带
正确答案：B
参考解析：本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理，故选B。
[单选题]16.某企业在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的()。
A.经济原则
B.协作原则
C.谨慎原则
D.预防原则
正确答案：D
参考解析：本题考查全面质量管理实施的原则。预防原则是指在企业的质量管理工作中，认真贯彻预防原则，凡事防患于未然。例如，在产品制造阶段采用SPC和SPCD等科学方法对生产过程进行控制，尽力把不合格产品消灭在发生之前；在产品检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都要把质量信息及时反馈并认真处理。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。
[单选题]17.全面质量管理的五步法中，第一步是()。
A.准备
B.开始
C.决策
D.扩展
正确答案：C
参考解析：本题考查全面质量管理实施的工作程序。全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。第一步为决策。C说法正确，ABD均为错误干扰项。
