银行客户经理考试:个人信贷业务测试题
1、单选 ()是指我行依据客户的资信情况及其提供的担保情况,给予客户一定期限一定额度的循环贷款承诺,在循环贷款额度和贷款期限范围内,客户可多次提取贷款、随时归还、循环使用。 A、贷款承诺 B、循环贷款承诺 C、提前还款 D、授信承诺 正确答...
1、单选 ()是指我行依据客户的资信情况及其提供的担保情况,给予客户一定期限一定额度的循环贷款承诺,在循环贷款额度和贷款期限范围内,客户可多次提取贷款、随时归还、循环使用。 A、贷款承诺 B、循环贷款承诺 C、提前还款 D、授信承诺 正确答...
1、多选 投资者购买财富鑫鑫向荣,计算收益的日期包括()。 A.申购当日 B.赎回当日 C.本金及收益到帐日 D.赎回确认日 E.权益登记日 正确答案:A, B, D 2、单选 客户经理在职期间应签订(),对自身所掌握的一切信息保密,不得私...
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1、单选 当客户购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和期望值(要求)得不到满足,心理就会失去平衡,由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,就是()。 A.客户投诉 B.客户流失 C.客户拒绝 D.客户不满 ...
1、单选 ()最先开始代理个人外汇买卖业务 A.上海工商银行 B.上海中国银行 C.北京建设银行 D.北京交通银行 正确答案:A 2、单选 中国邮政存储发行的邮银财富御享理财产品是建立在健全的内部控制制度的基础之上的,下列制度中不符合中国邮...
1、单选 下列话术采用了最后时限法的是()。 A.早些办理就早些获得收益。 B.您正好赶上我们活动期,过了这个活动期,就没有礼品赠送了。 C.您是选择定投基金A还是基金B? D.这两个产品都是免申购和赎回手续费的,您要不要看看? 正确答案:...
1、多选 应对拒绝的话术中,常用的方法有()。 A.直接法 B.逆转法 C.迂回法 D.追问法 正确答案:A, B, C, D 2、单选 中国邮政存储发行的第一只现金管理工具产品是()。 A.财富日日升 B.财富鑫鑫向荣 C.财富月月升 D...
1、单选 如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(),这时最适合的反应就是提请成交。 A.否定与疑问 B.疑问与肯定 C.兴趣与肯定 D.兴趣与疑问 正确答案:C 2、单选 客户在中国邮政存储购买凭债时,若选择不出具(),则中国邮政存储国债...
1、单选 投资,直至遇到了某银行理财经理李先生,听了李先生关于投资的见解,他决定将自己财产的80%交给李先生全权打理,则郑先生的理财性格属于()。 A.私密型 B.依赖型 C.冲动型 D.纪律型 正确答案:B 2、单选 商业银行对超过()的...
1、单选 中国邮政存储金苹果专户人民币理财产品的认购起点为()万。 A.500 B.1000 C.5000 D.10000 正确答案:C 2、单选 中国邮政存储针对高净值的个人及机构客户发行的人民币理财产品是()。 A.代销信托系列 B.财...
1、单选 下列中国邮政存储发行的理财产品中,属于私人银行业务的是()。 A.财富债券系列 B.天富系列 C.邮银财富御享系列 D.以上答案都不对 正确答案:D 2、单选 购买金苹果理财产品的机构客户需满足在中国邮政存储的公司系统中,开户已满...