第 一 大题 单项选择题
第1 题: 审核员在某企业机加工车间下料工序审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员该()加以处理。
(A)开具不符合报告(B)作出“未发现不符合”的结论(C)就此问题进一步追踪(D)结束该工序的审核
【正确答案】:C
第2 题: 当有建立合同关系的意向时,对供方进行体系评价是()。
(A)第一方审核(B)第二方审核(C)第三方审核(D)以上都不是
【正确答案】:B
第3 题: 质量管理体系审核是用来确定()。
(A)组织的管理效率(B)产品和服务符合有关法律法规程度(C)质量管理体系满足审核准则的程度(D)质量手册与标准的符合程度
【正确答案】:C
第4 题: 现场审核中的末次会议应由()主持。
(A)向导(C)企业授权的代表(B)企业的最高管理者(D)审核组长
【正确答案】:D
第5 题: 某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义,动员广大员工积极参加合理化建议相关活动,为企业献计献策。该情况符合IS09001:2015标准的哪项要求?()
(A)5. 1.1h)(B)6.2.2(C)5. 3d(D)7.3d
【正确答案】:A
第6 题: 随着市场形势的变化,某机械制造企业调整产品结构,更新组织结构,优化业务流程,重新配置资源,此情景符合()
(A)设计开发更改(B)组织职能调整(C)质量管理体系变更策划(D)过程绩效
【正确答案】:C
第7 题: 审核员在现场审核时,询问针对公司的质量目标如何实现时,公司管理部门拿出一份体系管理方案,适合这一情景的是()
(A) 6. 2. 1(B) 6. 2. 2(C) 6. 3(D)5.2
【正确答案】:B
第8 题: 在编制审核计划时,审核组长不必考虑()。
(A)专业审核员的能力(B)审核对组织形成的风险(C)多现场数量(D)认证费用
【正确答案】:D
第9 题: 在监督审核中缩小审核范围的条件不包括()。
(A)获证组织的主要区域、主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求(B)获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不再保持认证资格,组织申请缩小审核范围的(C)获证组织将某污染较重的工序承包给相关方(D)获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务
【正确答案】:C
第10 题: 在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,该部门负责人介绍的内容是( )
(A)审核准则(B)审核发现(C)审核结论(D)审核证据
【正确答案】:A
第11 题: 按()划分部门是目前最普遍采用的一种方法。
(A)产品(B)地区(C)职能(D)时间
【正确答案】:C
第12 题: 审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为()。
(A)审核证据对照审核准则形成审核发现(B)审核发现对照审核准则形成审核证据(C)审核准则形成审核证据,从而形成审核发现(D)三者毫无关系
【正确答案】:A
第13 题: 受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员,其中哪一项不是合理理由?()
(A)该审核员审核中太认真(B)该审核员曾为本公司提供过咨询(C)该审核员一年前是本公司的雇主(D)该审核员有缺乏职业道德的行为
【正确答案】:A
第14 题: 以下哪一种情况可以作为审核证据?()
(A)陪同人员说:“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料。”(B)在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首(C)财务科主管说:“我们建立体系的投资太大了,已经影响了与颐客沟通感情的投入了”(D)供应科长说:“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的。”
【正确答案】:D
第15 题: 关于审核的完成,以下说法正确的是()。
(A)现场审核末次会议的结束,审核即告结束(B)分发了经批准的审核报告,审核即告结束(C)受审核方不符合项整改通过市核组验证,审核即告结束(D)当所有策划的审核活动已经执行或出现与审核委托方约定的情形时(例如出现了妨碍完成审核计划的非预期情形),审核即告结束
【正确答案】:D
第16 题: 根据《中华人民共和国产品质量法》,以下()是错误的。
(A)国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度(B)国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行产品质量认证制度(C)国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度(D)产品质量检验机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果
【正确答案】:B
第17 题: 审核方案是( )。
(A)针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核(B)对审核进行策划后形成的文件(C)审核检查方案(D)审核计划
【正确答案】:A
第18 题: 依据ISO/IEC17021-1,管理体系证书暂停的时间通常不超过( )。
(A)3个月(B)6个月(C)9个月(D)12个月
【正确答案】:B
第19 题: 依据IS0/IEC17021-1,认证机构应确保做出认证决定的人员或委员会()人员。
(A)不是与受审核方所在行业有关的(B)不是实施审核的(C)是实施审核的(D)以上都不对
【正确答案】:B
第20 题: 下列说法不正确的是()。
(A)审核组可以由一名或多名审核员组成 (B)至少配备一名经认可具有专业能力的成员 (C)实习审核员可在技术专家指导下承担审核任务 (D)实习审核员不可以单独审核
【正确答案】:C
第 二 大题 多项选择题(A-D)
第21 题: 下列不属于质量管理体系审核准则的是()。
(A)公司编写的质量管理体系文件(B)化工公司收集的适用环境相关的法律法规(C)化工公司的消防演练记录(D)化工公司的产品检验规程
【正确答案】:BC
第22 题: 依据ISO/IEC17021,认证机构应根据(),做出是否更新认证的决定。
(A)内部审核和管理评审的过程(B)认证使用方的投诉(C)认证周期内的体系评价结果(D)再认证审核的结果
【正确答案】:BCD
第23 题: 决定审核组的规模和组成时,应考虑()。
(A)语言和文化(B)审核范围和准则 (C)是否是结合审核(D)相关方的要求
【正确答案】:ABC
第24 题: 在监督审核中发现的问题,视问题的严重程度,对获证方可以采用的处置方式包括( )
(A)暂停证书(B)撤销证书(C)注销证书(D)保持证书
【正确答案】:ABD
第25 题: GB/T 19011标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑( )
(A)审核的复杂程度(B)所选定的审核方法(C)审核组长的专业能力(D)法律法规要求
【正确答案】:ABD
第26 题: 观察员可以是()或其他有合理理由的人员。
(A)客户组织的成员(B)监管人员(C)实施见证的认可机构人员(D)咨询人员
【正确答案】:ABCD
第27 题: 随着现场审核活动的进展,可以()。
(A)更改审核范围(B)修改审核计划,(C)改变审核目的(D)改变审核对象
【正确答案】:ABC
第28 题: 依据GB/T 19011标准,对于符合性的记录,应考虑的内容包括()。
(A)明确判断符合的审核准则(B)支持符合性的审核证据(C)所有的审核发现(D)适用时符合性陈述
【正确答案】:ABD
第29 题: 依据ISO/ICE1702-1.以下哪些情况可以被划分为严重不符合?()。
(A)产品质量不满足相应产品标准的要求 (B)未能满足质量管理体系标准的一项或多项要求 (C)使人对质量管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况 (D)某一生产工艺未按要求进行控制
【正确答案】:BC
第30 题: 审核原则包括()。
(A)道德行为(B)公正表达(C)独立性(D)基于证据的方法
【正确答案】:BCD
第31 题: 以下哪些体现了保密性原则( )。
(A)审慎使用审核信息(B)正确处理敏感信息(C)不以个人目的使用审核信息(D)审核过程中尽量少做记录
【正确答案】:ABC
第32 题: 以下关于审核方案的说法正确的是( )。
(A)认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求 (B)审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模,其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度,以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果 (C)监督审核应至少每个日历年(应进行再认证的年份除外)进行一次 (D)审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算
【正确答案】:ABC
第33 题: 按照ISO/IEC17021-1 (CNAS-0001)首次会议应考虑以下哪些方面?()
(A)确认与保密有关事宜(B)确认适用于审核组的相关的工作安全、应急和安保程序(C)说明可能提前终止审核的条件(D)确认审核计划
【正确答案】:ABCD
第34 题: 在编制审核计划时,审核组长需要考虑()。
(A)专业审核员的能力(B)审核对组织形成的风险(C)多现场数量(D)认证费用
【正确答案】:ABC
第35 题: 在监督审核中对所发现的问题,视问题的严重程度,对获证方可以采用的处置方式包括()。
(A)暂停证书(B)撤销证书(C)注销证书(D)保持证书
【正确答案】:ABD
第36 题: 组织应识别潜在的突发事件,以下属于潜在突发事件的是()。
(A)火灾洪水(B)生物恐怖主义蓄意破坏(C)能源缺乏(D)环境污染
【正确答案】:ABCD
第37 题: 认证机构最高管理层应分派以下()职责和权力。
(A)确保认证机构的政策在组织的各个层次上得到理解、实施和保持(B)确保管理体系所需的过程和程序得到建立、实施和保持(C)向最高管理层报告管理体系的绩效及任何改进需求(D)应为认证机构的活动制定政策和目标,并形成文件
【正确答案】:BC
第38 题: 依据ISO/EC17021-1标准,第二阶段审核应在受审核方现场进行,并至少包括( )。
(A)与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据 (B)依据关键绩效目标和指标,对绩效进行的监视、测量、报告和评审 (C)客户过程的运作控制(D)内部审核和管理评审
【正确答案】:ABCD
第39 题: 以下说法正确的有( )

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