泽熙美文第 一 大题 单项选择题
第1 题： “某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和待客人数的控制要求进行乘客驳动作业”，最适用于这一情景的条款是（）。
（A）7.1.3 （B）8.1 （C）8.2.1 （D）8.5.1
【正确答案】：D
第2 题： 下列哪项是GB/T 19001-2016标准8.5.3的标题？（）。
（A）顾客的财产 （B）外部供方的财产 （C）顾客和外部供方的财产 （D）顾客或外部供方的财产
【正确答案】：D
第3 题： 组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（）。
（A）变更目的及潜在后果 （B）质量管理体系的完整性 （C）资源的可获得性 （D）职责和权限的固化
【正确答案】：D
第4 题： 组织应确定（ ），以运行过程并获得合格产品和服务。
（A）专业知识 （B）管理知识 （C）所需的知识 （D）更新的知识
【正确答案】：C
第5 题： 在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保（）。
（A）充分性 （B）有效性 （C）适宜性和充分性 （D）适宜性
【正确答案】：C
第6 题： 在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含不合格砂限数判断该批产品是否接收的判定定方式属于（）检验。
（A）计点和计量 （B）计件和计点 （C）计数和计量 （D）计数和序贯
【正确答案】：B
第7 题： 组织应考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足（）的能力的潜在影响。
（A）产品和服务 （B）顾客要求（C）适用的法律法规要求（D）B+C
【正确答案】：D
第8 题： 确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑?（）
（A）经验 （B）培训（C）教育 （D）以上都是
【正确答案】：D
第9 题： 用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（）。
（A）X-R控制图 （B）C控制图（C）U控制图 （D）P控制图
【正确答案】：D
第10 题： 当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应（）。
（A）提供经过检定合格的监视和测量设备（B）提供经高精度的监视和测量设备（C）在恒温恒湿条件下实施监视和测量活动（D） 确定并提供所需的资源，以确保监视和测量的结果有效和可靠
【正确答案】：D
第 二 大题 多项选择题(A-D)
第11 题： 关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的?（ ）
（A） 理解组织的环境是一个过程。这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可持续发展的各种因素 （B） 组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素 （C） 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标 （D） 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【正确答案】：ABC
第12 题： 以下哪些是六西格玛改进测量阶段的主要工作？（ ）
（A）验证测量系统的有效性 （B）通过数据分析确定过程的关键影响因素 （C）分析过程的当前绩效水平，确定过程基准 （D）寻找最优改进方案，使过程的缺陷或变异降至最低
【正确答案】：AC
第13 题： 下列哪些情况违反了产品质量法关于产品或及其包装上的标识的有关规定（ ）。
（A）没有产品质量检验合格证明 （B）内销产品只有英文标明的产品名称、生产厂名称和地址 （C）所标志的产品执行标准为现行有效的国家标准 （D）在化装品包装上标明生产日期和失效日期
【正确答案】：AB
第14 题： 按照GB/T19001-2016标准，应对机遇和风险可为（）奠定基础。
（A）提高质量管理里体系的有效性 （B）获得改进结果 （C）创造利润 （D）防止不利影响
【正确答案】：ABD
第15 题： 对监视和测量资源描述正确的是（ ）。
（A）得到适当的维护，以确保持续适合其用途（B）当存在测量溯源标准时，可以不保留作为标准或检定依据的形成文件的信息（C）适合特定类型的监视和测量活动（D）保留作为监视和测最资源适合其用途的证据的形成文件的信息
【正确答案】：ACD
第16 题： 散布图是()
（A）描述性统计技术方法（B）研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术（C）用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布（D） 通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
【正确答案】：AB
第17 题： 依据ISO/IEC 17021-1，监督审核管理方案至少应包括对( )的审查。
（A）获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性（B）持续的动作控制（C）持续改进活动的进展（D）投诉的处理
【正确答案】：ABCD
第18 题： 在末次会议前，审核组应( )。
（A）对照审核目的和审核准则，审核审核发现和审核中获得的任何其他适用的信息，对不符合分级 （B）考虑审核过程中内在的不确定性，就审核结论达成一致 （C）就任何必要的跟踪活动达成一致 （D）确认审核方案的适宜性，或识别任何为将来的审核所需要的修改
【正确答案】：ABCD
第19 题： 认证机构应确定审核时间，关于审核时间描述正确的是()
（A）往返于审核场所之间所花费的时间不计入质量管理体系认证审核时间 （B）未被指派为审核员的审核组成员(即技术专家、翻译人员、观察员和实习审核员)所花费的时间不计入审核时间 （C）认证机构可以使用ISO/IEC TS 17023建立的指南来确定质量管理体系认证审核时间 （D）使用翻译人员不需要额外增加审核时间
【正确答案】：ABC
第20 题： 按照GB/T19001-2016标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是( )。
(A)有效的 (B) 充分的 (C) 适宜的 (D) 可信的
【正确答案】：BC
第 三 大题 判断题
第21 题： GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
【正确答案】：对
第22 题： 组织按服GB/TI9001-2016标准中8.4的要求就能够对外包过程进行有效地控制
【正确答案】：错
第23 题： 固有特性是内在特性，也包括了人们所赎予的特性。
【正确答案】：错
第24 题： 审核委托方可以是受审核方。
【正确答案】：对
第25 题： 描述性统计适用于能够收集到定量数据的几乎所有领城。
【正确答案】：对
第26 题： 认可是指认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。（）
【正确答案】：对
第27 题： 依据GB/T19013-2009标准，争议解决过程针对的是组织未能解决的投诉，包括组织内部和外部的争议解决。（ ）
【正确答案】：错
第28 题： 组织只要依据GB/T19001标准7.5.2c)条款的要求对文件进行评审和批准就能保证文件是充分的和适宜的。
【正确答案】：错
第29 题： 收集审核证据时，最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本，因为他们对情况更了解。
【正确答案】：错
第30 题： 在生产线上，同一生产条件下抽取同一产品100件，测定某质量特性获得100个数据，其数据分布一般具有离散性和波动性。
【正确答案】：对
