泽熙美文第 一 大题 单项选择题
第1 题： 质量管理原则的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
（A）领导 （B）高层领导 （C）最高管理者 （D）各级领导
【正确答案】：D
第2 题： 农夫山泉矿泉水外包装上的条形码，属于下列哪种标识（）。
（A）产品标识 （B）可追溯性标识 （C）防护标识 （D）唯一性标识
【正确答案】：D
第3 题： “某职业培训机构在其官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划”。最适用于这一情景的条款是（）。
（A）8.2.1 （B）8.3.3 （C）8.5.1 （D）8.5.5
【正确答案】：A
第4 题： 儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后记录在病历卡上。（）
（A）8.1 （B）8.5.1a （C）8.5.1b （D）8.5.1c
【正确答案】：D
第5 题： 下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）
（A）实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力 （B）实施验证活动，以确保和开发输出满足输入的要求 （C）实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求 （D）以上都是
【正确答案】：D
第6 题： 下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的？（）
（A）设计开发确认信息 （B）评审的结果 （C）更改的授权 （D）为防止不利影响而采取的措施
【正确答案】：A
第7 题： 组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要的防护，下列哪些不属于输出防护？（）
（A） 爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目 （B）食品厂用冷藏车运输水产品 （C）产品包装 （D）化工研究院通过百度云向顾客传输的新产品配方信息
【正确答案】：A
第8 题： 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。
（A）在发生贸易前 （B）在发生贸易后 （C）在承诺向顾客提供产品和服务之前 （D）在承诺向顾客提供产品和服务之后
【正确答案】：C
第9 题： 在策划质量管理体系时，确定需要应对的风险和机遇时，正确的是（）。
（A）用风险管理指南 （B）用风险评估技术 （C）将风险管理过程形成文件 （D）并不要运用正式的风险管理办法
【正确答案】：D
第10 题： 以下哪种图示技术是研究成对出现的两组数据之间关系的？（ ）
（A）直方图 （B）趋势图 （C）散布图 （D）正态图
【正确答案】：C
第11 题： 在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含不合格砂限数判断该批产品是否接收的判定定方式属于（）检验。
（A）计点和计量 （B）计件和计点 （C）计数和计量 （D）计数和序贯
【正确答案】：B
第12 题： 相关方是能够影响（）,受（）影响，或自认为受到（）影响的个人或组织（ ）
（A）决策或活动 （B）决策和活动 （C）活动或过程 （D）活动和过程
【正确答案】：A
第13 题： 组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（ ），并予控制。
（A）发放并使用 （B）授权并修改 （C）识别 （D）标识
【正确答案】：C
第14 题： 依据GB/T19001-2016标准8.3.4条款，以下错误的是（）。
（A）组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认（B）评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力（C）验证活动是为了确保设计与开发的输出满足输入要求（D）确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求可预期用途要求
【正确答案】：A
第15 题： GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ）。
（A）员工的高超技术（B）员工对企业的贡献（C）偏离质量管理体系要求的后果（D）企业高质量高效益
【正确答案】：C
第16 题： 关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（）
（A）对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担（B）一人担当多种岗位不应被允许（C）对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大（D）各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则
【正确答案】：A
第17 题： GB/T2828.1标准检验水平中的特殊检验水平一般用于（）的检验
（A）破坏性或费用低（B）非破坏性或费用低（C）破坏性或费用高（D）非破坏性或费用高
【正确答案】：C
第18 题： 用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（）。
（A）X-R控制图 （B）C控制图（C）U控制图 （D）P控制图
【正确答案】：D
第19 题： 在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（）。
（A）充分性和有效性 （B）有效性和适宜性（C）适宜性和充分性 （D）适宜性和符合性
【正确答案】：C
第20 题： 根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因排列图。分析现象排列图与以下（）不良结果有关，用来发现主要问题。
（A）操作者、机器、原材料（B）操作者、机器、原材料、作业方法（C）质量、成本、交货期（D）质量、成本、交货期、安全
【正确答案】：D
第 二 大题 多项选择题(A-D)
第21 题： 组织应通过下列哪种途径处置不合格输出？（ ）
（A）纠正 （B）隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供 （C）获得顾客批准 （D）获得让步接收的授权
【正确答案】：ABD
第22 题： 组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（ ）
（A）产品和服务的要求得到规定 （B）提供的产品和服务能够满足所声明的要求 （C）获取有关产品服务的顾客反馈，包括顾客设拆 （D）关系重大时的应急准备和响应
【正确答案】：AB
第23 题： 以下关于审核方案的说法正确的是：（）。
（A）认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求 （B）审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果 （C）监督审核应至少每个日历年（应进行再认证的年份除外）进行一次 （D）审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算
【正确答案】：ABC
第24 题： 计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况？（）。
（A）连续批产品 （B）进厂原材料、外购件、出厂产品、工序间在制品交接 （C）政府部门监督抽查 （D）工序管理和库存品复检
【正确答案】：ABD
第25 题： 依据GB/T19001标准，应对风险和利用机遇可为（ ）奠定基础。
（A）提高质量管理体系有效性 （B）获得改进结果 （C）创造利润 （D）防止不利影响
【正确答案】：ABD
第26 题： 下列哪些情况违反了产品质量法关于产品或及其包装上的标识的有关规定（ ）。
（A）没有产品质量检验合格证明 （B）内销产品只有英文标明的产品名称、生产厂名称和地址 （C）所标志的产品执行标准为现行有效的国家标准 （D）在化装品包装上标明生产日期和失效日期
【正确答案】：AB
第27 题： 组织的知识可以基于外部来源，以下哪些知识是外部来源？（）
（A）标准（B）从顾客或外部供方收集的知识（C）专业会议（D）获取和分享未成文的知识和经验
【正确答案】：ABC
第28 题： 组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息，应利用分析结果评价包括（）
（A）针对风险和机遇所采取措施的有效性（B）策划是否得到有效实施（C）外部供方的绩效（D）质量管理体系改进的需求
【正确答案】：ABCD
第29 题： 关于创新，下列描述正确的是（）。
（A）创新通常具有重要影响（B）创新是新的或变化的客体实现或重新分配价值（C）通常，以创新为结果的活动需要管理（D）创新通常是改进的一种形式之一
【正确答案】：ABCD
第30 题： 关于组织的环境描述准确的是（）。
（A）组织环境的慨念，除了适用于营利性组织，还同样能适用于非营利或公共服务组织 （B）对建立、实现预期结果的方法有影响的内外部结果的组合 （C）对策划、实现质量方针的方法有影响的风外部结果的组合 （D）了解基础设施对确定组织环境会有影响
【正确答案】：ABD
第31 题： 根据GB/T19001-2016标准，以下关于内部审核的描述正确的是（）
（A）组织应确保相关管理部门获得审核结果报告 （B）组织应编制形成文件的程序（C）审核员不应审核自己的工作（D）组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息
【正确答案】：AD
第32 题： 根据GB/T19011，审核的启动可涉及以下活动()。
（A）确定审核目的、范围和准则（B）与受审核方建立初步联系（C）确定审核的可行性（D）制定审核计划
【正确答案】：BC
第33 题： 策划如何实现质量目标时，组织应确定（ )
（A）考虑到适用的要求（B）采取的措施和需要的资源（C）由谁负责及何时完成（D）如何评价结果
【正确答案】：BCD
第34 题： 依据GB/T19001标准7.1.5条款，以下错误的是()。
（A）测量设备只要按期检定并有权威机构发放的检定合格证书就说明测量设备符合预期用途（B）该条款要求对测量设备“予以识别，以确定其状态”就是要确定其校准状态（C）监视和测量资源也包括人（D） 测量溯源的对象是所有的监视和测量设备
【正确答案】：ABCD
第35 题： GB/T19001 标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过()。
（A）总结经验（B）专家指导 （C）标杆对比（D）风险应对
【正确答案】：ABC
第36 题： 以下哪些体现了“基于证据的方法”的审核原则？()
（A）审核证据是能够证实的（B）审核员独立于受审核的活动（C） 审核证据是建立在可获得信息的样本的基础上（D） 抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
【正确答案】：ACD
第37 题： 散布图是()
（A）描述性统计技术方法（B）研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术（C）用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布（D） 通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
【正确答案】：AB
第38 题： 测量分析可将各种来源的变差量化，如来自（）。测量分析也可将来自测量系统的变差作为总过程变差、或总容许变差的一部分予以描述。
